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我的工单 在我的工单中，支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 前提条件 管理员用户已登录。 授权 在界面右上方单击“客服支持”。 左侧菜单选择“我的工单”。 请参见表 工单操作执行相关任务。 表1 工单操作
string 无 归属的OCC项目ID from_project_name 否 string 无 归属的OCC项目名称 template_id 否 string 无 模板ID snapshot_id 否 string 无 快照ID thumbnail 否 string 无 缩略图的地址 created_date
string 无 归属的OCC项目ID from_project_name 否 string 无 归属的OCC项目名称 template_id 否 string 无 模板ID snapshot_id 否 string 无 快照ID thumbnail 否 string 无 缩略图的地址 created_date
在创建工单以及留言页面提交的信息，包括描述、留言、上传日志截图等文件 在创建工单以及留言页面提交的信息，在处理过程中服务人员要求提供的信息以更快更准确的定位处理问题 提交时请注意不要在工单描述、留言、日志文件等地方提交个人敏感数据，比如密码、手机号等 否 是 工单信息是工单处理的基本必要信息，不
X-APIG-Appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode。 x-auth-token 是 string 无 调用方APIG的IAM认证token。 x-hcso-domainid 是（HCSO场景） 否（其他场景） string 无 接入的租户ID。 x-hcso-appcode
大屏可视 前提条件 操作流程 可视大屏
租户管理 前提条件 操作流程 创建租户 修改租户 预注销租户
X-APIG-Appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode。 x-auth-token 是 string 无 调用方APIG的IAM认证token。 x-hcso-domainid 是（HCSO场景） 否（其他场景） string 无 接入的租户ID。 x-hcso-appcode
X-APIG-Appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode。 x-auth-token 是 string 无 调用方APIG的IAM认证token。 x-hcso-domainid 是（HCSO场景） 否（其他场景） string 无 接入的租户ID。 x-hcso-appcode
X-APIG-Appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode。 x-auth-token 是 string 无 调用方APIG的IAM认证token。 x-hcso-domainid 是（HCSO场景） 否（其他场景） string 无 接入的租户ID。 x-hcso-appcode
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