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企业管理和使用云会议最佳实践 方案概述 资源规划 操作流程 购买会议资源 配置企业架构 配置会议室设备和客户端 使用会议功能(仅客户端入会) 使用会议功能(会议室和客户端入会) 使用会议功能(仅会议室入会) 使用会议功能(网络研讨会)
密码。 图11 安装完成 检查硬终端版本。 在触控屏界面主页进入“设置 > 设备信息 ”查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC800,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 父主题: 快速配置CloudLink Box/CloudLink
和邮箱上,用于终端激活。 表1 添加专业会议终端参数说明 参数 参数说明 名称 按实际使用情况,填写专业会议终端的名称。 设备型号 选择专业会议终端对应的设备型号。 SN码 获取并填写专业会议终端的SN码。 华为的硬件终端均有SN码。获取SN码请登录该终端的Web管理系统,选择“帮助
订阅上报音频码流帧数据通知 功能配置开关 设置语言 设置用户保存路径 获取用户保存路径 设置开启或关闭音频码流 设置来电应答方式 会议来电时设备开关配置 获取会议pstn接入号码 禁用提示音 设置共享权限 设置日志保存路径 获取错误提示 设置屏幕共享中需透明的窗口 父主题: 接口参考
根据提示阅读功能声明并单击“同意”。 在安静环境下,戴好有线耳机,单击“点击开始录入”,录入一段15秒的语音,如图2所示。 仅支持录入一个人的声纹,声纹信息与录音设备关联,如果您更换麦克风,需要重新录入声纹。 图2 点击开始录入 声纹录入成功,入会后单击会中界面左上角“屏蔽周围人声”可开启功能,如图3所示。
PublishDeviceResponseDTO 数据结构 参数 类型 描述 deviceName String 设备名称。 deviceUserId String 设备用户ID。 表7 ProgramResponseBase 数据结构 参数 类型 描述 id String 节目ID。
和SIP号码。 此处的激活码为管理员添加硬件终端时系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决? 已在平台上激活过的设备,重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置,并升级到最新版本。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时,终端序列号是否输入错误。
使用AirPresence前,请先确认移动端设备与终端在同一个无线网络中且网络互通。 使用移动设备扫描二维码,下载AirPresence,并根据提示进行安装。 图12 扫描二维码 安装完成后,点击图标,打开AirPresence Apps,扫描配对码或者输入投影码。 图13 设备配对 点击“共享”,选择需要共享的文件。
使用云会议室资源主动召开会议。 给SmartRooms分配云会议室 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 云会议室”。 单击云会议室右侧“硬终端设备”列中的“分配”按钮,弹出“云会议室分配”窗口。 选择指定的SmartRooms,为其分配云会议室。 单击“确定”。 父主题: 管理云会议室
入会后,主要会议控制操作如下表所示。 会议控制操作 主持人 与会者 开启/关闭麦克风 √ √ 开启/关闭视频 √ √ 开启/关闭扬声器 √ √ 选择音视频设备 √ √ 锁定会议 √ - 允许与会者解除静音 √ - 锁定聊天 √ - 锁定共享 √ - 查看与会者列表 √ √ 全场静音/取消全场静音
TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 硬终端为什么会有回声? 会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? TE10开云视频会议,使用AirPresence共享会议材料失败,提示终端忙? 第三方友商会议终端出现音视频串会的情况?
选择时区,单击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络,保存后单击“下一步”。 结合实际使用情况,开启相关“增强服务”,单击“下一步”。 IdeaHub S2显示“设备已完成配置”,表示开机向导已完成,单击“开始使用”即退出开机向导。 您也可以单击“更多配置”,配置管理员信息。 父主题: 配置IdeaHub
如果添加IdeaHub时未关联云会议室,可以在激活IdeaHub后,参照如下步骤为其分配云会议室。 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 云会议室”。 单击云会议室右侧“硬终端设备”列中的“分配”按钮,弹出“云会议室分配”窗口。 选择指定的IdeaHub,为其分配云会议室。 父主题: 管理云会议室
会议邀请人员”。 设置后,仅范围内来宾可通过会议链接或者会议号加入会议。 入会自动静音:根据需要勾选“个人客户端、会议室设备”。 勾选后,个人客户端、会议室设备入会后将自动静音,更多操作请参见入会自动静音。 自动录制会议:如果您的企业购买了录播资源,还可以在“高级设置”中开启“自动录制会议”。
如果添加智慧屏时未关联云会议室,可以在激活智慧屏后,参照如下步骤为其分配云会议室。 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 云会议室”。 单击云会议室右侧“硬终端设备”列中的“分配”按钮,弹出“云会议室分配”窗口。 选择指定的智慧屏,为其分配云会议室。 父主题: 管理云会议室
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 如何排除ACS状态异常问题? 如何排除SIP未激活问题? 如何排除SIP反复掉线问题? 会议设备“激活失败”,无法接入会议? ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? 硬终端日志、诊断信息如何获取? 为什么TE10/20找不到激活界面?
SDK内部错误(RTC-SDK 错误) 30001 Failed to open the camera device. 打开摄像头设备失败 30002 Failed to open the audio device. 打开麦克风设备失败 30003 Failed to share. 共享失败 50000 USG
会议邀请人员”。 设置后,仅范围内来宾可通过会议链接或者会议号加入会议。 入会自动静音:根据需要勾选“个人客户端、会议室设备”。 勾选后,个人客户端、会议室设备入会后将自动静音,更多操作请参见入会自动静音。 自动录制会议:如果您的企业购买了录播资源,还可以在“更多设置”中开启“自动录制会议”。
多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人? 跨企业如何开会? 接入号的使用场景是什么? 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 会议中进行网络切换是否会导致会议中断? 如何修改会议名称? 如何在会中邀请参会人? 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?
您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/dcs/corp/device 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 X-Access-Token 是 String Header