检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上报了命令执行结果，但是命令状态未切换为成功？
况的设备进行软件升级。 如果查询失败：则升级失败。 10～12. 物联网平台通知设备有新的软件包版本，设备启动软件包的下载。软件包的下载按照分片的方式进行下载，支持断点续传功能，通过软件包分片中携带的“versionCheckCode”确定是否属于同一个软件包。下载完成后，设备知
含部署、软件安装、现场调试与交付。 泛工业物联网场景 服务范围 服务覆盖范围 物联网集成与开发服务提供基于华为云物联网产品的业务调研、模型配置、数据开发、测试验证等工作。 物联网实施服务提供基于华为云物联网产品的方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等工作。 物联网边缘集成对
服务概述 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物联网云平台运营
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
物联网上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持退款。 父主题： 关于服务交付
物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
物联网上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
服务内容 适用场景 物联网咨询与规划服务 物联网业务咨询服务 物联网咨询服务-资深顾问 由物联网资深顾问为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。 企业对物联网在业务中应用有规划及应用的技术需求，需要专业物联网专家提供方案设计
OTA升级相关问题 软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台或者关联用户OBS上的对象，设备从物联网平台或用户OBS获取软/固件包实现远程升级。 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？
查询设备服务能力 典型场景 第三方应用若需要了解设备可上报哪些服务属性数据，以及设备支持下发哪些命令，可调用此接口在物联网平台查询设备的Profile文件中定义的设备服务能力信息。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询设备的服务属性、设备命令等服务能力信息。 接口描述 1 Que
查询设备服务能力 典型场景 第三方应用若需要了解设备可上报哪些服务属性数据，以及设备支持下发哪些命令，可调用此接口在物联网平台查询设备的Profile文件中定义的设备服务能力信息。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询设备的服务属性、设备命令等服务能力信息。 接口描述 1 def
FG_IOCM_PORT。 设备绑定是指设备第一次接入物联网平台的过程，需要开发者先在物联网平台注册直连设备，之后在设备上发起绑定操作，将设备绑定到物联网平台上。如果未在物联网平台注册该设备，则绑定操作会失败，Agent Lite将会等待一段时间继续尝试。 接口描述 1 HW_INT
Agent Lite和Agent Tiny有什么区别？ 请参考Agent Lite和Agent Tiny介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
header 访问物联网平台的应用ID，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。 Authorization 必选 String header 访问物联网平台的认证信息，值为“Bearer {accessToken}”，其中{accessToken}为调用鉴权接口返回的accessToken。
运营商的APN是多少？ 中国电信物联网卡：ctnet。 中国联通物联网卡：scuiot。 中国移动物联网卡：cmiot。 父主题： 物联网卡管理
向物联网平台订阅设备相关的业务信息，如设备注册、设备数据上报、设备状态变更等。 订阅平台管理数据 向物联网平台订阅设备相关的管理数据，如软件升级、固件升级等。 查询单个订阅 在物联网平台查询某个订阅的配置信息。 批量查询订阅 根据指定条件查询物联网平台中的订阅配置信息。 删除单个订阅 在物联网平台删除指定的订阅配置，取消订阅。
查询指定任务的子任务详情 接口说明 在创建了设备软件升级任务或固件升级任务后，任务中涉及的每个设备的升级是一个子任务（即升级任务中涉及多少个设备，就有多少个子任务）。应用服务器可调用此接口查询某个升级任务中各个子任务的详细信息，以查看子任务的具体执行情况。 URI 请求方法 GET
在控制台上，应用详情中单击“数据统计”，可查看该应用与物联网平台通信交互情况统计，单击每一行统计项右侧的“查看”，可以查看详细的报表统计信息。 统计名称 统计说明 数据刷新周期 数据上报统计 统计最近72小时直连设备上报业务数据的成功和失败次数（不含设备状态变更的数据，如设备上线）。上报数据类型例如当前温度、电量等。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
