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  • 基本概念 - 工单管理

    在我的凭证下,您可以查看帐号ID和用户ID。通常在调用API鉴权过程中,您需要用到帐号、用户和密码等信息。 区域 指云资源所在物理位置,同一区域内可用区间内网互通,不同区域间内网不互通。通过在不同地区创建云资源,可以将应用程序设计更接近特定客户要求,或满足不同地区法律或其他要求。 可用区 一个可用

  • 示例一:创建工单 - 工单管理

    本章节指导用户通过API创建工单。API调用方法请参见如何调用API。 涉及接口 获取IAM用户Token(使用密码):用于鉴权认证。 上传附件:针对附件提单场景,通过该接口上传附件。 创建工单:提交工单。 查询工单详情:根据工单id查询工单进展和详情。 前提条件 已获取目的端AK/SK,参见获取AK/SK。

  • 权限管理 - 工单管理

    如果您需要对工单管理,给企业中员工设置不同访问权限,以达到不同员工之间权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全控制华为云资源访问。 通

  • 用户反馈是否帮助 - 工单管理

    用户反馈是否帮助 功能介绍 用户反馈是否帮助 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/feedback

  • 一键诊断 - 工单管理

    一键诊断 用户反馈是否帮助 根据itemIds查询指定诊断检查项执行结果 查询诊断任务执行结果 查询诊断历史记录列表 开始一键诊断 获取资源信息 父主题: API v2(推荐)

  • 返回结果 - 工单管理

    返回结果 状态码 请求发送以后,您会收到响应,包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx数字代码,状态码表示了请求响应状态,完整状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求

  • 同组工单 - 工单管理

    处理对方创建工单。 限制说明 关联工单只能通过“同组工单”操作,非同组工单不能关联工单。 只能查看同一组关联工单详细信息。例如:三个用户A、B、C,A和B在组1,B和C在组2,当B关联了A或C工单时,A在工单详情里面可以看到关联了C工单,但是无法查看C工单详情。 操作步骤

  • 查询诊断任务执行结果 - 工单管理

    ct-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status Integer 任务执行状态 0:准备中,2:执行中,3:完成,4:失败,7:未执行,8:不可用;用于判断任务是否执行结束,3就是结束了,4

  • 构造请求 - 工单管理

    附加请求头字段,如指定URI和HTTP方法所要求字段。例如定义消息体类型请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求服务器信息,从服务APIURL中获取。值为h