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设备收到命令需要多长时间? 在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令详情，已发送的时间为命令离开物联网平台的时间，已送达的时间为物联网平台收到设备返回的ACK的时间。开发者可以据此推算命令下发到设备需要的大概时间，该数据受NB网络状态的影响。 父主题： 命令下发（联通用户专用）
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 物联网优化与提升服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
物联网卡流量多久更新一次？ SIM卡状态和套餐流量默认截止到昨日24点，如需获取最新用量，可单击SIM卡管理页面已用流量中的刷新按钮。 流量池用量默认一小时刷新一次，如需获取最新用量，可手动刷新获取： 前向流量池管理页面，单击剩余流量/已用流量右侧的刷新按钮。 后向流量池管理页面，单击已用流量右侧的刷新按钮。
NB-IoT设备、集成Agent Lite SDK的设备：设备通过注册时填写的“设备标识码”和“预置密钥”接入平台。 无真实设备时可随意填写英文字母和数字的组合字符串。 预置密钥 NB-IoT设备、集成Agent Lite SDK的设备接入时，用于设备和物联网平台之间的传输通道安全加密。 原生MQTT设备接入时，暂无作用，可随意填写。
header 访问物联网平台的应用ID，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。 Authorization 必选 String header 访问物联网平台的认证信息，值为“Bearer {accessToken}”，其中{accessToken}为调用鉴权接口返回的accessToken。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 物联网上云与实施服务
可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限，且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心（BSS）服务的授权，因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题：
应用服务器如何获取设备的IMEI号？ 订阅bindDevice（绑定设备通知）后，真实设备接入时，物联网平台会推送IMEI号、deviceId等信息到应用服务器。详见API参考订阅平台业务数据接口。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
请排查用户下是否有应用或是否有指定的应用。 IOTDA.001007 Operation not allowed. The application does not belong to the authorized user. 应用与用户信息不匹配 请排查该用户下是否有指定的应用。 404
若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。 若
header 访问物联网平台的应用ID，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。 Authorization 必选 String header 访问物联网平台的认证信息，值为“Bearer {accessToken}”，其中{accessToken}为调用鉴权接口返回的accessToken。
订阅管理-V3 物联网平台支持应用服务器对设备数据的订阅，若订阅的设备信息有变更，平台会推送给应用服务器。消息订阅接口需要与推送通知接口配合使用。 订阅平台业务数据 订阅平台管理数据 查询单个订阅 批量查询订阅 删除单个订阅 批量删除订阅 推送通知 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）
在创建了设备软件升级任务或固件升级任务后，任务中涉及的每个设备的升级是一个子任务（即升级任务中涉及多少个设备，就有多少个子任务）。第三方应用可调用此接口查询某个升级任务中各个子任务的详细信息，以查看子任务的具体执行情况。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询单个固件或软件升级任务中每个设备的升级执行情况。
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用物联网咨询与规划服务获得的最终交付件是什么？ 物联网咨询与规划服务怎么使用？ 父主题： 常见问题
为什么物联网卡无法加入流量池？ 为什么无法加入前向流量池 多个订单组成一个前向流量池的场景，需要确保这些订单是相同运营商、相同流量类型以及相同套餐。 组池成功与否取决于运营商套餐和定价策略，如果运营商套餐和定价有变，则会组池失败。 组池成功后，最迟次月生效。 测试卡不支持组建前向流量池。
使用前必读 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台提供了Agent Lite SDK，帮助设备快速连接到物联网平台。支持TCP/IP协议栈的设备在集成Agent Lite SDK后，可以直接与物联网平台通信。不支持TCP/IP协议栈的设备例如蓝牙设备、ZigBee设备等，可以通过集成了Agent
集成了Agent Lite SDK的网关将设备数据转发给物联网平台，与平台进行通信。 接口列表 Agent Lite提供的接口功能如下所示。 直连设备：通过设备绑定、设备登录流程直接接入物联网平台的设备。 非直连设备：通过网关设备接入物联网平台的设备。 功能 接口 说明 直连设备接入
以业务应用订阅设备数据变化通知为例，订阅和推送的流程如下： 应用服务器通过调用物联网平台的订阅接口订阅设备数据变化通知（携带回调地址和通知类型），物联网平台将业务应用的回调地址和订阅的通知类型存储到订阅列表中以便向业务应用推送设备数据变化消息。 设备上报数据给物联网平台。 物联网平台根据订阅时设置的回调地址，将设备数据主动推送给业务应用。
app_key 必选 String Header 已鉴权应用的appId Authorization 必选 String Header 请求的认证信息，值为“Bearer ******”，其中******为Auth鉴权接口返回的accessToken deviceId 必选 String
离线插件签名失败？ 工具、插件存放的路径含有中文字符时，会造成验签失败。请将工具和插件存放在不含中文字符的路径下进行验签。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
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