检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
背景与原理（BPM） 工单管理模块中的工单场景业务编排是通过AstroZero的流程编排BPM（Business Process Management）功能实现的，通过在前端页面调用BPM完成工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对
“项目”选择“设备维修管理系统”，并为模型关联API“queryWorker”，单击“下一步”，再单击“确定”。 单击页面上方的，保存模型。 拖拽页面组件。 单击“设计视图”，返回页面设计。 将左侧基本组件区的“表单”拖拽到右侧页面中。 因为当前还没有定义数据源，单击“取消”，创建一个空的表单控件。
“开发自定义登录组件”步骤可以直接跳过，本示例已为您提供了开发好的自定义登录组件。如果您想要自定义登录组件的开发方法，可参考本章节执行。 自定义登录组件 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在左侧资产下的组件模板中，单击“widgetVue3Template”，再单击“下载”。 图1 下载组件模板
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在设计视图下，单击下方的“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 在公共接口页面，单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“查询维修人员”、“派单功能”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
可。其中，“创建工单”功能与“工单列表（客服人员）”页面中的创建方法基本一致。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 使用“工单列表（派单员）”页面创建模板。 打开“HW__dispatchWorkOrder”，单击锁定页面。 单击页面上方的，保存模板。
能大致相同，仅多了一个创建工单功能、操作列中的删除按钮，因此需要多创建一个实现删除工单功能的后台逻辑。 创建脚本 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。
拖拽页面组件。 从“模型视图”切换到“设计视图”。 从左侧基本组件列表区中，拖拽1个“表单”到“页面内容”中。 因为当前还没有定义数据源，单击“取消”元数据表单配置向导弹窗，创建一个空的表单控件。 拖拽1个“分栏”到“表单”。 修改“分栏”为1栏（1行1列）。 图2 设置分栏为1行1列
操作步骤 以下操作步骤只是给出的大致的拖拽方法，您可以根据需要，修改各组件的颜色、对齐方式、边距显示样式，使页面更美观。 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 鼠标放在“Page”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签”和“名称”文本框中输
看待处理工单列表页面，一个是处理工单对话框页面。首先需要创建“处理工单”脚本。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。
导入数据 功能介绍 将本地包中的数据，批量导入到AstroZero相应环境中。导入的数据源为zip包，包中的数据文件应为txt或csv格式，每个文件第一行为数据所属对象信息，第二行为字段名，第三行开始每一行为一条数据记录。导入过程可能耗时较长，本接口不会立即返回结果。导入完成后，
数据Schema和数据Data。 背景信息 数据导出前，请按照表1和表2进行检查，确认数据导出的类型和模式是否符合需求。 表1 数据类型 数据类型 描述 元数据 表的定义信息，即对象结构。 数据 表的具体数据，即对象数据。 表2 导出模式 导出模式 描述 仅执行一次 定时/立即导
定义表结构。 导入数据/元数据 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”或“系统管理 > 数据处理 > 数据导入”。 选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”，表示导入元数据表，即对象结构。 选择“系统管理
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在经典版应用开发页面的设计视图下，单击“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 单击“新建”，如下图所示。 图2 公共接口创建 创建“处理工单”、“判断下一步状态”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
图1 设置视图 视图类型 电脑端 + 手机端：支持在Web和Mobile设备上显示，可通过设置“default”来设置该站点默认显示视图。 电脑端：只支持在Web设备上显示。 手机端：只支持在Mobile设备上显示。 视图属性 宽度：该视图下站点的显示宽度。 高度：该视图下站点的显示高度。
导出数据 功能介绍 导出数据表中的具体数据。平台中创建的对象中，其内部的数据是支持导出的，该接口支持将对象中的数据按照设定的周期频率、筛选条件进行导出。根据设定的执行时间，会自动生成定时任务，定期或单次执行导出任务，数据导出完成后可调用文件下载接口下载文件，导出完成后您可根据得到的定时任务id查看该任务的执行情况。
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
因为两个页面很相似，所以为了快速创建，可以将“工单列表（客服人员）”页面保持为一个模板，再引用这个模板创建新的页面。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 使用“工单列表（客服人员）”页面创建新页面。 打开“HW__workOrderList”，单击锁定页面。 单击页面上方的，另存为页面。
“生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点，客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
