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Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议管理
防数据外传 针对VIP成员可设置个性化安全配置，满足不同使用场景。 在“安全”下拉菜单选择数据密盾>防数据外传，单击右上角的“编辑”，选择“开启-保存”，方可编辑VIP特权成员和特权设置。 VIP特权成员 在“安全”下拉菜单选择数据密盾>防数据外传>VIP特权成员，管理员可添加/删除VIP特权成员。
数据概览 在“运营”下拉菜单选择“数据概览”，管理员可大致浏览企业WeLink的开户情况，活跃趋势，权益信息，会议场数等信息。 单击“+”，可自定义会议和应用的显示/隐藏。 父主题： 运营
IdeaHub Board设备安卓设置 主要设置为屏蔽安卓自带投屏码，避免和ideaRoom自带投屏码干扰，导致用户识别错误。 具体设置如下，需在ideaHub设备打开浏览器输入本地IP：127.0.0.1访问并输入设备账号密码。 设置隐藏无线投影—双屏副屏设置 IdeaHub Board设置隐藏投屏码
设备已激活无法入会，怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终
如何连接和使用TE50设备？ TE50设备激活请参考：快速配置TE30/40/50。 TE50设备使用方法请参考： 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 业务使用
业务数据 功能数据 使用统计 管理员可按部门、时间或终端类型查看基本功能的使用人数排名情况。支持图表和数据表格两种显示方式，可导出数据表格。 单击“业务数据 > 功能数据 > 使用统计”。 使用趋势 某个时间段内，管理员可按部门或终端类型，查看基本功能的使用趋势。支持图表和数据表格两种显示方式，可导出数据表格。
导出数据 导出大会列表 会务应用管理员和全局管理员可进入会务通管理后台，查看并导出大会活动列表。 导出签到人员名单 会务管理员可在个人会务后台导出现场签到抽奖人员。 勾选未签到人员，单击“替TA签到”，可帮TA签到；单击“添加嘉宾”，可手动添加签到人员；单击“导出”，可导出人员信
预置数据 预置公共初始数据，事件流内的所有事件模板均可使用，且支持实时修改预置的初始数据。 预置数据流程 先创建数据表，将数据表应用于事件模板构建中，给数据表字段预置数据。 图1 预置数据流程 创建数据表 如需要预置数据，需先创建数据表。 系统默认提供角色数据表，无法修改，表内包
iFI网络下，通过浏览器访问设备的IP地址，初始账号和密码可咨询设备管理员。如果忘记密码，需重置设备出厂默认配置，按照路径：“维护“>“升级“>“打开文件夹“>“上传固件包“>“点击上传“，等待并按提示升级完成即可，如下图： 父主题： 运维类
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后，重新打开WeLink客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 会议
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议
数据密盾 把数据装在“沙箱”里，保证数据安全，可以限制应用内数据的拷贝/粘贴、下载等操作，防止数据被恶意盗取，保证数据安全。 安全水印 加密算法 防数据外传 父主题： 安全
一台设备可以同时配对几个传屏器？ 一台华为企业智慧屏最多可连接20个IdeaShare投屏客户端，但当前只支持一个客户端投屏到企业智慧屏，后续通过软件升级的方式可支持4分屏投屏。 父主题： 投屏
设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键点击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“可访问麦克风的应用”将 WeLink应用按钮打开，允许WeLink访问麦克风。 父主题： 会议
激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因： 首先查看“WeLink会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风 在电脑任务栏右下
硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在WeLink会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 业务使用
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