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输入激活码，单击“确认”完成激活。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 进入“帮助 > 版本”检查设备的版本，TE10和TE20
在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。 在桌面右下角，右键单击 ，选择“录音设备”。 在“录制”页签中，右键单击正在使用的麦克风设备，选择“属性”。 在“级别”页签中，查看是否设置了麦克风静音或音量值为0，如果是，取消静音设置或将音量调大。 在音频设备上检查是否设置了麦克风独占模式。
如何实现人脸唤醒功能？ 人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开，在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒，设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。 父主题： AI
Configuration Protocol）自动获取IP地址，此时网络中需要有DHCP服务器。 WAN为业务网络，用于传输业务数据，LAN为维护网络，用于设备维护。 单击“下一步”，进入“服务器设置”页面，请联系企业管理员获取参数。 云平台类型选择“华为云”，如图2所示，单击“激活”，在弹出的对话框中输入激活码。
补卡申请审批通过后，为什么数据统计页面的补卡记录还是没有数据？ 电子流数据是在次日0点启动采集进行计算。因此，如果当天的补卡记录，需要到第二天0点以后才可以在“考勤”应用中查看到。 父主题： 考勤
更换考勤组后，考勤数据如何计算？ 考勤数据是按照员工所处的考勤组的考勤规则和员工实际出勤情况来核算的，通常以一个自然日为一个核算周期，也就是说在次日0时会启动计算。更换考勤组后，今日已打卡记录将会按照新的规则来计算考勤，历史考勤数据则保持不变。 如果在当天0点之前，员工被移除了考
查看网络研讨会数据报告 您可在会议管理平台“网络研讨会>历史网络研讨会”，找到您之前召开的网络研讨会，查看网络研讨会数据报告。 您可查看网络研讨会数据报告（数据统计、嘉宾与会记录、观众与会记录等），会议记录一目了然。 当前最大在线人数和观众观看时间趋势图暂无数据。 父主题： 主持人指南
关联模板组件为什么页面数据显示不全 关联模板”组件在页面数据显示不全，是因为“关联模板”组件属性打开了“模板数据是否去重”开关，在打开开关后，重复数据只保留一条数据。 如需显示所有数据，请关闭此功能，具体操作如下： 在“页面构建”页面的中间画布中，选择需设置的“关联模板”组件。
现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 目前支持使用创建的12位激活码对设备激活，2020年9月份之前的终端版本，可使用24位激活码激活（12位激活+12个0的方式）；后续可支持WeLink扫一扫，扫码激活方式。 父主题： 运维类
应用管理及设置 该模块主要向管理员提供考勤核算、打卡状态提醒、个人考勤统计、“处理异常”自定义跳转、硬件设备打卡成功提醒和员工打卡提醒等开关设置，考勤管理员可根据企业管理的需求自行选择开启或者关闭。 父主题： 考勤应用管理后台功能介绍
会议中有回音？ 检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放，建议客户带上耳机，避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题： 会议
如何查看导出后的考勤汇总数据？ 数据导出成功，您需要退出“考勤”应用，然后在业务页面找到并进入云空间，依次点击“我的文件”>“WeLink Files”>“考勤报表”，便可找到您导出的考勤数据。建议您将考勤报表发送到PC端查看，效果更佳。 父主题： 考勤
信息。在员工信息表格中，可批量获取员工帐号。 用户手机端激活设备。 用户登录移手机端WeLink，点击“个人中心 > 设置 > 设备管理”。 选择需要绑定为保密手机的设备，点击“绑定为保密手机”后，重新登录即可激活设备。 开启使用。 密邮：登录移手机端WeLink，在“邮件”界面
mm（竖）。 86英寸华为企业智慧屏：1000mm（横）*400mm（竖）。 用户自己准备的支架需满足尺寸和承重要求，如因为第三方支架导致设备故障，由客户自行承担。 父主题： 安装
Box300终端安装指导 Box500终端安装指导 Box600终端安装指导 Box700终端安装指导 Box900终端安装指导 更多参考 云视频会议硬终端设备的具体功能与操作、技术规格、安装、升级、配置等指导，请单击前往： TE10 TE20 TE30 TE40/50/60
第三方终端支持现状和支持的硬件推荐 华为云WeLink会议充分考虑客户对于设备利旧及成本预算的需求，支持第三方会议终端的接入，目前支持市场主流的 Cisco SX10、 Cisco SX20、 Cisco SX80、 Polycom Group 550、 Polycom HDX 4500、
CloudLink Board 是否支持读取U盘上的数据? CloudLink Board 不支持读取U盘上的数据。 父主题： 业务使用
之前使用过打卡应用，数据会同步到“考勤”吗？ 您好，两者的数据是互相打通的，从“打卡”应用切换到“考勤”应用后，历史考勤数据都会同步到“考勤”应用中。 父主题： 考勤
提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。 ideaHub系列包含ideaHub S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备，安卓版本以官网http://support.huawei.com发布的版本为准，不支持其他分支版本。
想导出企业员工的工作日报？在哪里可以导出？ 需要有应用权限的管理员登录WeLink管理后台，在“业务应用”中找到工作日报，进入工作日报后台，在“数据导出”页面即可导出。 父主题： 应用
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