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换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后，进入“设置 > 修改密码”。 父主题： 登录
事件管理 转发事件 分享事件 必达事件 事件推送Welink通知中心 父主题： 消息列表
使用会议录播功能的前提条件： 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时，需要在“高级设置”中启用“录制”功能。 父主题：
个性化设置 企业图标及背景设置 导航栏设置 首页轮播图设置 父主题： 管理员指南
内部应用中心管理 审批管理 货架管理 父主题： 管理员指南
邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题： 邮件
会议管理 如何登录会议管理Web端以及支持会议管理的浏览器版本有哪些？ WeLink的云会议室ID、随机ID、个人会议ID的区别是什么？ 如何区分个人ID预约的2个会议？ 如何一次预约连续几天同一时间段的培训会议？ 如何修改或取消预订会议？ 为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制？
隐私声明管理 隐私声明管理 隐私声明签署查询 父主题： 管理员指南
进入会议 方式1：输入会议ID，大屏直接入会。 方式2：手机扫码，大屏入会。 打开“WeLink”APP，使用“扫一扫”对准大屏二维码，使手机与大屏配对。 在会议列表中选择想要参加的会议，点击“加入”，使大屏一键加入会议。
在华为云WeLink官网首页，单击“立即购买”。 输入实名认证过的华为云账号，单击“登录”。 只有企业实名认证的WeLink企业才能购买资源，实名认证步骤请参考WeLink企业实名认证。 跳转到资源订购页面，按需购买云服务资源，如选择IdeaHub接入账号、会议并发、VMR等。 企业智慧屏解除绑定和单台设备转商。
图标打开“会议设置 > 会议服务”，进入扫码激活界面。 登录“WeLink”移动客户端，点击首页右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码，根据提示完成激活。 激活码激活 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云WeLink管理平台添加IdeaHub激活码用于激活设备，详细操作请参考创建激活码。
点击“新建模板”，可编辑短信中英文内容。编辑完成后点击“提交”审核。 核对下载地址，该短信的下载地址需与企业内应用商店下载链接保持一致，在“云尊享应用信息”页面点击“下载应用”，即可查看企业内应用商店下载链接。 邀请通知短信 邀请通知短信是指企业运营/管理员批量邀请本企业内员工激活通知短信内容。 点击“选择模板”。
WeLink可以显示多久的邮件？ WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径：登录WeLink，点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”，选择无限制。 步骤操作完成后，需要退出WeLink，结束系统进程，重新登录。 父主题： 邮件
通过手机或座机主动加入WeLink会议，应该拨打什么号码？ WeLink会议支持使用座机或手机呼叫会议接入号码，接入WeLink会议，拨打02153290005，根据语音提示输入会议ID和密码（如有）即可。 此功能不需要企业开通PSTN通话功能，由电信运营商收取呼叫方电信呼叫费用
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
当前默认企业第一个人注册的员工即为企业管理员，如需交接并删除自己的管理员权限，请登录管理后台进行如下操作： 权限交接：登录企业管理后台，单击“设置>管理员权限>新增管理员>全局管理员>选择成员>保存”。 权限删除：请联系新增管理员进行删除操作，登录企业管理后台， 单击“设置 > 管理员权限 > 删除”。
TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ TE硬终端Web界面初始登录密码是：“Change_Me”。 父主题： 业务使用
与会者：可以为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频。 邀请他人入会 主持人可以邀请他人入会。 分享邀请 进入“与会者 > 邀请 > 分享”，可通过分享会议号、来宾密码或登录华为云WeLink移动客户端扫码分享会议，邀请他人入会。 通讯录邀请 进入“与会者 > 邀请 > 通讯录”，勾选想邀请的与会者，点击“呼叫”邀请他人入会。
填写您的企业名称、您的姓名、邮箱，单击“提交申请”。 注册成功，请到手机端WeLink设置登录密码：输入您的手机号，点击获取短信验证码并输入。选择您的企业后，设置您的登录密码，即可登录WeLink。 父主题： 购买流程
会议终端的接入，目前支持市场主流的 Cisco SX10、 Cisco SX20、 Cisco SX80、 Polycom Group 550、 Polycom HDX 4500、 Polycom HDX 6000、 Polycom HDX 8000， 都可以轻松接入，实现高清视频会议，支持型号及版本可参考官网说明。
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