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检查资源关联访问控制策略，是否设置IP限制。修改访问控制策略，解除对用户“来源IP”的限制。 检查云堡垒机实例关联的安全组，排查安全组的端口配置是否合理。建议按照CBH推荐端口，重新配置CBH安全组。 用户若通过Web浏览器方式登录资源，请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 检查云堡垒机所在内网关联的网络ACL
通过Web浏览器登录应用资源进行运维 通过Web浏览器登录应用资源，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”等功能。用户在应用上执行的所有操作，被堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。
安装Windows Server 2008 R2应用服务器 安装环境介绍 安装AD域 安装远程桌面服务和RD授权 修改组策略 安装RemoteApp程序 父主题： 安装应用发布服务器
检查资源关联访问控制策略，是否设置IP限制。修改访问控制策略，解除对用户“来源IP”的限制。 检查云堡垒机实例关联的安全组，排查安全组的端口配置是否合理。建议按照CBH推荐端口，重新配置CBH安全组。 用户若通过Web浏览器方式登录资源，请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 检查云堡垒机所在内网关联的网络ACL
由于浏览器长时间无响应，连接已断开，请检查应用发布服务器安全组的出方向访问策略，需要放通访问堡垒机IP 443端口。 检查本地浏览器运行状态，推荐使用Chrome浏览器。 ERROR_CLIENT_797 Code：C_797 连接数超过使用限制，请关闭一个或多个连接后重试 本地登录
应用运维 查看应用运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录应用资源进行运维 父主题： 运维管理
通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 问题现象 多个用户同时通过SSH连接方式登录云堡垒机纳管的服务器时，堡垒机允许同时登录的账号数有上限，当登录的账号数超出上限值时，必须退出一个账号才能再登录一个账号。 问题原因 该问题是由于并发数限制导致的。 解决办法
配置邮件外发 邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。
配置Web登录超时和登录验证 本小节主要介绍如何配置通过Web页面和客户端的登录系统，包括配置登录超时时间、短信验证码过期时间、图形验证码启用、SSH公钥登录、SSH密码登录等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 Web登录配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置
配置RADIUS远程认证 堡垒机与RADIUS服务器对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置RADIUS域认证模式，并可对配置的RADIUS认证进行用户有效性测试。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取RADIUS服务器相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。
通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，选择“文件传输”页签，提示“当前主机不支持文件传输功能”，无法查看文件目录。 图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。
如果更新了证书，系统还是提示证书不安全，请参考部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？排查解决。 前提条件 已获取证书，并下载签发证书。 推荐您通过云证书管理服务（Cloud Certificate Manager，CCM）购买签发证书，CCM证书申请流程请参见CCM快速入门，下
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云堡垒机首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置
安装服务器 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 打开“服务器管理器”，选择“仪表板”，进入仪表板界面。 图1 仪表板页面 单击“添加角色和功能”，打开“添加角色和功能向导”窗口，根据向导指示，逐步单击“下一步”操作。 图2 开始之前 选择基于角色或基于功能的安装。
安装服务器 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 打开“服务器管理器”，选择“仪表板”，进入仪表板界面。 图1 仪表板页面 单击“添加角色和功能”，打开“添加角色和功能向导”窗口，根据向导指示，逐步单击“下一步”操作。 图2 开始之前 选择基于角色或基于功能的安装。
通过堡垒机纳管主机资源 堡垒机支持添加SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL Server、Oracle、SCP、Rlogin等协议类型的资源，包括Linux主机、Windows主机和数据库等。 本章节主要介绍通过添加单个主机资源、从文
接收系统手机短息通知 在忘记密码时通过手机验证码重置密码 传输方式： CBH支持HTTP和HTTPS两种传输协议，为保证数据传输的安全性，推荐您使用更加安全的HTTPS协议。 存储方式： 云堡垒机通过安全的加密算法对用户个人敏感数据加密后进行存储。 登录名：不属于敏感数据，明文存储
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
创建代理服务器 创建代理服务器后，可通过代理服务器管理、运维主机。 前提条件 已获取“主机管理”模块操作权限。 目前仅支持SSH、RDP协议的主机资源。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 选择“代理服务器”页签，单击“新建”，弹出新建
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