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表1 企业版服务说明 服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检:远程提供安全监测服务支持HTTP/HTTPS协议进行实时安全监测;支持网页木马、恶意篡改、坏链、对外开放服务、可用性、审计、脆弱性这七个维度对网站进行监测;支持WEB安全漏洞扫描及域名劫持进行实时安全监测;定期推送网站安全体检报告。
估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性,并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特性,制定平滑移植至鲲鹏计算平台的技术方案,包括组件替换、应用鲲鹏移植步骤等设计。 应用移植改造
法实际使用率低下,平台价值感知度不足等问题,华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案,提供AI数据运营支撑、算法及时调优迭代、AI新场景算法推荐、算法全链路运维等关键能力,协助客户提高算力及算法的使用效率,进而为客户带来实际业务价值。 父主题: 关于服务咨询
通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据业务系统信息,评估业务系统迁移上鲲鹏云服务的可行性。 通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云应用特性,制定平滑迁移至华为云鲲鹏云服务的技术方案。 云平台基础架构设施及环境的设计,包括计算资源、存储资源、网络资源及安全资源等。
存储数据迁移 协助客户,实施全量与增量数据迁移,协助客户验证全量与增量数据迁移的效果,完成云下存储数据到云上存储数据的割接。 业务压测 针对网页类应用进行网页登录,查看等场景的事务,进行高并发的业务压测,提供并发数、事务成功率、响应时延和TPS等测试指标,针对瓶颈提供优化建议。 业务切换保障
通过主备切换、集群高可用、备份恢复等动作,对云上运行环境、系统架构、系统性能、应急预案进行切换演练,验证业务系统的稳定性,提前识别风险,提供优化建议 性能提升 针对网页类应用的事务场景,如登录、概览、查询等接口进行高并发的性能测试,根据CPTS报告中各项指标值,如:并发数、事务成功率、响应时延等指标,协助客户识别出系统瓶颈并提供相关优化建议
服务项 服务流程 服务内容 备注 等保安全 系统定级 推荐权威测评机构,协助等保定级。 等保安全基础版: 助手式服务,华为云安全专家远程支持,推荐权威机构的测评服务,提供等保的安全整改建议。 等保安全高级版: 教练式服务,推荐权威机构的测评服务,华为云安全等保专家现场支持,提供等保全流程的贴身指导服务。
全场景分析,在保障数据无损、性能可靠、业务无缝迁移上云的基础上进行迁移割接验证方案的规划与设计。 大数据和数仓迁移规划:推荐云上基础环境,结合企业应用特性,推荐平滑迁移至华为云并实现大数据架构升级的方案。 基础设施规划与设计-增量包 前提条件:需购买规划与设计服务。 面对客户业务
根据客户业务系统信息,实施设计大数据系统的架构升级方案。 华为云通过技术支持将客户的业务系统,采用华为云相关的云产品,推荐云上基础环境,结合客户应用特性,推荐平滑迁移至华为云并实现大数据架构升级的方案。 云平台基础架构设施及环境的设计。 华为云不提供大数据应用开发或具体应用及各
R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 服务产品 描述 服务条目 客户 华为现场 华为远程 ROMA Connect技术支持服务-远程 推荐服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的远程技术支持 需求调研支撑 R - S HLD设计支撑 R - S 系统集成接口分析支撑
远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗? 支持单独购买。 父主题: 关于服务购买
全场景分析,在保障数据无损、性能可靠、业务无缝迁移上云的基础上进行迁移割接验证方案的规划与设计。 大数据和数仓迁移规划:推荐云上基础环境,结合企业应用特性,推荐平滑迁移至华为云并实现大数据架构升级的方案。 主要针对客户应用系统复杂,结合调研与评估输出内容以及客户诉求,需要先购买调
工作说明书 服务概述 自2018年以来国内众多厂家投入云会议市场,特别是疫情的出现加快数字化进程,加速了云会议和远程办公普及。 华为云会议交付实施服务支持专有云视频平台部署,媒体服务器部署在本地机房,媒体流在企业内网流转,使得企业会议的安全得到保证。同时,媒体流走内网节省了出口带
远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术支持服务包含六个权益项:官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题: 关于服务咨询
集成开发答疑 1年期的在线WeLink开发答疑 注:超出WeLink企业应用集成咨询服务定义的需求范围,客户定制化需求的交付,WeLink推荐服务商单独报价,提供需求交付及项目合同,服务商根据WeLink开放平台的能力进行产品设计、开发、测试、验收、上线、部署等; 前提条件 客户
云存储优化与提升服务优势? AI大模型训练加速:提供AI原生存储的三级缓存联动加速,具有数据加载快、模型训练快、故障备份恢复快特点。 丰富的云存储性能诊断经验:凭借积累的多种复杂场景经验和专家团队的应对能力,能够快速准确地定位性能瓶颈问题。 专业的云存储性能优化实践:拥有丰富的各
计费说明 本章节主要介绍运维技术支持服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务大类 服务产品 服务名称 计费说明 单价(元) 单位 确定性运维支持服务 运维技术支持服务 远程运维技术支持服务(包月) 包周期计费,按包月数计费 12,000.00 每月
R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 服务产品 描述 服务条目 客户 华为 ROMA Connect集成实施 推荐服务,依据深化设计方案的指导书,完成项目集成相关的设计、开发、部署、测试以及验收等工作。 需求调研 S R 集成规划设计 - R 集成对接
表1 企业版服务说明 服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检:远程提供安全监测服务支持HTTP/HTTPS协议进行实时安全监测;支持网页木马、恶意篡改、坏链、对外开放服务、可用性、审计、脆弱性这七个维度对网站进行监测;支持WEB安全漏洞扫描及域名劫持进行实时安全监测;定期推送网站安全体检报告。
什么是华为云CDN运维管理服务? 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求,推出的CDN专业服务解决方案,为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务,确保客户使用CDN服务的加速体验最优,运行稳定可靠,提升客户整体满意度及粘性。 父主题: 关于服务咨询