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查看资产审核状态 提交成功后,商家可在“商品管理>我的资产>申请列表”中,查看审核状态。 当资产状态为“已通过”,说明此资产可用于发布商用Llicense,商家可进入发布License类商品。
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
勾选商家自检项,点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检镜像,如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后,商家可在“资产中心>申请列表”中,查看审核状态。
如子用户已有“我的商品”和“服务监管”权限,主账号还需将对应商品授权给子用户,子用户才可在卖家中心“我的商品”及“服务监管”页面查看到被授权商品的详情及服务监管状态。 一个商品可以授权给多个子用户。 已授权的商品可在“我的商品”页面单击右侧操作栏的“更多”取消授权。
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 设置通用商品转售授权折扣 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
您可以在“商品管理>我的商品”页面查看已下架的商品规格和SKU。 联营商品规格和SKU下架,会影响已发放且未使用的代金券,给客户申请的折扣也会无法使用。 父主题: 联营商品管理
商品URL地址可点击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。
查找商品属性 商品属性支持按属性类型(数量、枚举)查找,也支持输入商品属性名称直接搜索(模糊匹配)。 枚举类型属性:指自定义类型属性。 新增商品属性 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 商品属性管理”。 点击“新增属性”按钮。
结算相关问题 订单出账后,什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 如何查看运营管理费比例?
图片应该保证清晰度,任何残缺,变形,模糊,内容无法清晰查看等将无法通过审核。 logo不建议使用背景色。如必须要使用,可将填充区域设为120*120px,且使用4像素的圆角。 请勿修改logo文件的后缀,如.png修改为.jpg,会导致logo文件上传失败。
服务与支持配置 服务与支持配置 为确保沟通顺畅,若联系人信息有变,请即刻更新相关联系方式,感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务,请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下: 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理
商家在发布商品的过程中,点击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿,后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程,系统将自动保存草稿。 商家提交后,可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商品审核SLA为3个工作日。
运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。 父主题: 商家加速计划
可查看《参考样例》。 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域,可以执行删除、编辑操作。 单击“下一步”,进入“资质信息”页面。
点击您感兴趣的商品,进入商品详情页,查看右下角咨询方式: 点击“咨询”,进入在线客服对话框。 拨打售前咨询下的客服电话。 发送问题给咨询邮箱。 父主题: 商品咨询
在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。 父主题: 使用商品
商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”的服务监管详情处或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看所上架商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面
在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。
点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。 运营经理会在三个工作日之内对申诉进行处理,处理结果将以站内信的形式传达给您。 父主题: 服务监管
运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。