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用户使用ECS操作、RDS操作、BMS操作、FlexusL操作等，系统生成对应的工单。 操作场景 在“资源运维 > 资源批量操作”中执行批量操作任务后，若您需要跟踪和记录任务的执行对象及执行结果，可以在“任务管理 > 执行记录 > 资源操作工单”页面查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理
当前最多允许创建32个应用韧性评估任务。当任务达到上限时，需要删除现有的任务才可以创建新的任务。 创建评估任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击“创建应用韧性评估”。 在下拉列表选择需要评估的应用，单击“确定”。 完成应用韧性评估任务创建。 删除评估任务
采集少量GuestOS数据，帮您快速了解服务器整体运行状况并准确提供异常问题排查定位方法。 注意事项 OS诊断目标实例UniAgent状态需要为运行中，UniAgent相关操作请参考配置UniAgent。 OS诊断插件仅支持部分操作系统，详情请见下表： 表1 OS诊断插件支持的操作系统
启动产品 操作场景 启动产品会根据产品模板内容生成相应的云产品资源。启动产品前需要管理员配置产品组合和产品，并对终端用户授权。 注意事项 生成云产品资源可能会产生相应的费用，具体根据各个云产品的实际情况计费。 前提条件 确保您登录的账号拥有终端用户的权限，终端用户权限账号需加入C
补丁工单 操作场景 在“资源运维 > 自动化运维 > 补丁管理”中执行补丁扫描或补丁修复任务后，若您需要跟踪和记录补丁扫描/修复的执行对象及执行结果，可以在“任务管理 > 执行记录 > 补丁工单”页面查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“补丁工单”页签。
每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤，需要单独接入，各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 接入集成 该步骤介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源，单击“接入集成”。
验证问题 操作场景 问题单处理完成后，需要问题创建人验证问题是否已解决，若未解决可不通过，问题处理人重新定位处理，已解决可直接闭环。 验证问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“验证”。
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 根据执行的响应预案。 若选择应急预案，在下拉列表选择相应的应急预案，单击“执行响应预案”。 执行步骤5。 若没有合适的应急预案需要创建，单击“创建应急预案”，详细步骤请参考创建应急预案。
用户访问COC的方式包括：COC控制台、API、SDK，无论哪种访问方式，其本质都是通过COC提供的REST风格的API接口进行请求。 COC的接口支持认证请求，经过认证的请求需要包含一个签名值，该签名值以请求者的访问密钥（AK/SK）作为加密因子，结合请求体携带的特定信息计算而成。通过访问密钥（AK/SK）认证方式进行认证鉴权，即使用Access
自定义SLA 操作场景 用户可根据实际业务需要，制定所需工单类型的SLA目标规则、预警规则，以便规范工单责任人在日常工作中及时响应处理工单。 查询自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面。 在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签，即可查看自定义SLA列表。
在左侧导航栏选择“基础配置 > 通知管理”页面，选择需要编辑的通知，在列表中的“操作”列单击对应的“编辑”，参考创建通知的步骤3进行编辑和保存。 图3 编辑通知 删除通知 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 通知管理”页面，选择需要删除的通知，在列表中的“操作”列单击对应的“删除”，
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 选择需要处理的应用，单击“执行预案”。 若选择应急预案，在下拉列表选择相应的应急预案，单击“执行”。 若没有合适的应急预案需要创建，请参考创建应急预案。 根据应急预案关联的任务类型。 若任务类型为脚本，执行步骤7。
角色授权的示例 如果您需要对您所拥有的COC服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用COC服务。
为主体授予策略 策略附加至主体 新增资源时，对比角色授权需要维护所有相关角色，基于策略的授权模型仅需要维护较少的资源，可扩展性更强，更方便。但相对应的，整体模型构建更加复杂，对相关人员专业能力要求更高，因此更适用于中大型企业。 例如：如果需要对IAM用户授予可以创建华北-北京四区域的ECS
当前告警”。 选择需要清除的告警，单击操作列“清除”。 设置“清除告警”。 表1 清除告警参数说明 参数 说明 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 故障发生时间 仅业务是否中断选择“是”时需要设置。 请填写故障发生的时间。 故障恢复时间 仅业务是否中断选择“是”时需要设置。 请填写故障的恢复时间。
如果您需要查看合规性报告中某个补丁的详情，可按如下操作查看。 注意事项 补丁合规性报告只会保留最近的一次扫描或修复记录。 查看补丁详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签，选择需要查看实例的资源类型。
策略授权的示例 如果您需要对您所拥有的COC进行策略授权系统权限的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建用户或用
已完成在CMDB的应用创建和资源关联，并完成应用拓扑编辑。 确保已接入CES监控，请到集成管理进行配置。 已创建事件单。 如果需要展示CCE集群中的负载，pod信息，需要在CCE中对负载进行标签配置（每个分组只能添加一个CCE集群资源，否则不展示负载等信息）。 图1 配置CCE负载标签 应用诊断
件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户编辑时，若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式，系统后台会为其创建对应的订阅方式，以便于满足后续消息通知的需要。 父主题： 人员管理
您在COC中执行公共脚本时，需要选择实例，而能够选择到实例的前提条件为： 您的资源实例信息已经同步到COC中，具体操作指导请见：同步资源； 您的资源实例已经安装UniAgent且UniAgent运行正常、状态为“运行中”； 在实例上安装UniAgent，需要您提供实例的管理员账号密码
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