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模板审核需要多长时间？ 如果在法定工作日9:00~18:00期间提交审核的短信模板，国内文本短信模板一般在2小时内完成审核。 如果18:00后提交审核的短信模板，顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 如果超过规定时间仍未审核，您可登录短信控制台，进入“模板管
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 不支持。如果您需要使用华为云消息&短信服务，请在开通短信服务后，按照签名/模板/变量规范，重新申请短信签名/申请短信模板。 父主题： 其他问题
短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？ 国内短信套餐包有效时长是1年。您也可登录控制台，进入“资源 > 我的套餐”页面查看详细的生效时间及失效时间，不支持修改/延期。 例如：某客户于2018年11月26日19:36:27购买了“消息与短信_验证码和通知短信 5000条 包年”，
签名审核需要多长时间？ 短信签名提交申请后，预计5个工作日内完成审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 如果短信签名超过规定时间仍未审核，您可以登录短信控制台，进入“签名管理”页面，查找“待审核”的签名，单击“催审”。对于催审状态的签名申请，运营经理会优先处理，加快审核。 父主题：
申请资质报备的材料是否需要加盖公章？ 若上传的是企业证件（企业营业执照/社会信用代码证书/事业单位法人证书）的复印件或黑白件时，需加盖红色企业公章。 父主题： 资质相关
短信发送记录和业务统计数据支持存储的时间是多久？ 短信发送记录和业务统计数据支持存储的时间如下所示，如您需要保留更久的时间，建议您将历史数据导出到本地储存，以便后续查询。 短信发送详情支持查询最近90天的历史数据，查询的时间跨度最长为7天。 业务统计支持查询最近180天的历史数据，查询的时间跨度最长为31天。
申请资质报备需要上传哪些材料？ 资质报备需提供短信签名归属公司的如下材料： 营业执照、企业法人身份信息、经办人身份证正反面、手持身份证拍照。 涉及第三方授权的，资质申请用途请选择为“第三方业务使用 ”，并提供第三方授权委托书。 资质报备详细操作请参见申请国内短信资质。 父主题： 资质相关
测试签名和模板的使用有效期是多久？ 测试签名和模板的使用有效期为1个月，到期将会自动清除。为了不影响企业业务，请及时申请短信签名与模板。 父主题： 其他问题
可到“中国商标网”核实商标信息。 资料图片无法显示 可能是由于上传时文件损坏导致不显示，一般确保文件格式正确，重新上传即可。 网站取名工信部备案网站域名未查询到的 看是否为提供的域名填错。 可到信息备案管理系统自检。 签名来源为电商店铺名，未提供所属电商平台 请在“电商平台店铺地址”输入框中填写电商平台店铺链接。
为什么购买短信套餐包前需要先申请短信签名和短信模板？ 因为短信是运营商转售业务，对一些行业的短信有限制，为避免客户购买套餐包后，业务无法通过审核，对客户产生损失，请先申请短信签名、申请短信模板，并审核通过后，再购买短信套餐包（测试签名和模板无法购买套餐包）。 父主题： 其他问题
企事业单位的全称或简称 华为云 华为或华为公司 - 工信部备案网站的全称或简称 网站域名：huaweicloud.com 网站名称：华为云服务 华为云或华为云服务 网站域名：仅当“签名来源”为“工信部备案网站的全称或简称”时，需要输入工信部备案网站域名，如huawei.com APP应用的全称或简称
消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关
签名审核要求 审核规则 由于短信签名需要在运营商备案，需要您提供企业的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章），没有涉及第三方权益签名不需要上传授权委托书，如果第三方短信签名侵犯到第三方权益须获第三方的真实授权，查看第三方权益介绍。 签名来源不同，需要提供的申请材料也不同，查看签名申请材料。
华为云账号公司已变更，是否需要重新提交资质报备？ 需要，请参见申请国内短信资质重新进行资质报备。 父主题： 资质相关
计费FAQ 基础知识相关 短信发送失败是否扣费？ 消息&短信服务需要预充值多少？ 短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？ 停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 套餐包相关 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？
签名审核要求 审核规则 由于短信签名需要在运营商备案，需要您提供企业的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章），没有涉及第三方权益签名不需要上传授权委托书，如果第三方短信签名侵犯到第三方权益须获第三方的真实授权，查看第三方权益介绍。 签名来源不同，需要提供的申请材料也不同，查看签名申请材料。
能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？ 如何查询用户回复的短信/上行短信？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？
String 签名名称 signature_source 是 Integer 签名来源。支持枚举值： 0：企事业单位的全称或简称 1：工信部备案网站的全称或简称 2： APP应用的全称或简称 3：公众号或小程序的全称或简称 4：电商平台店铺名的全称或简称 5：商标名的全称或简称 signature_type
String 签名名称 signature_source 是 Integer 签名来源。支持枚举值： 0：企事业单位的全称或简称 1：工信部备案网站的全称或简称 2： APP应用的全称或简称 3：公众号或小程序的全称或简称 4：电商平台店铺名的全称或简称 5：商标名的全称或简称 signature_type
”？ 签名已报备成功，为什么激活处理后，仍为“处理完毕（实名报备中）”的状态？ 华为云账号公司已变更，是否需要重新提交资质报备？ 签名问题 签名规范包含什么内容 签名审核需要多长时间？ 如何修改短信签名？ 如何删除短信签名？ 短信服务是否支持签名相同，短信类型不相同？ 一个用户可以申请多个短信签名么？
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