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SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时，使用用户名+初始密码的方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时，云商店通过调用商家提供的生产系统
用，“按次”不支持； 选择“包年、包月”的规格定价方式后，勾选“允许试用”，并配置试用天数，试用天数支持“3-180天”的灵活配置； 确认提交审核，审核通过后即时生效。 勾选试用后，该规则将面向所有用户可购买，如需配置指定用户可购买该试用规格，请在该规格审核通过后，在卖家中心“销
商家有权根据自身的实际经营情况，申请退出云商店。 商家退出须知 商家退出之后，此账号无法再次申请入驻云商店。 商家退出流程 序号 活动事项 活动描述 流程角色 001 商家提交退出申请 若有商品未退市，商家需向公邮（partner@huaweicloud.com）发送申请商品退市邮件以及商家退出邮件； 若无商品未
商品发布相关问题 如何在云商店发布商品 如何发布多SKU定价规格 商品发布申请提交后，审核需要多久 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时，“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包
单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。 已回复的评价可单击右侧操作栏的“详情”执行删除回复操作。 每条评价只支持回复一次，如买家修改评价，评价状态将变为待回复，商家可再次进行回复。
单击“预览”。系统显示该商品发布后的商品详情页面。 “预览”功能可查看页面样式，不支持选择商品属性。 预览无误后，单击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗？”。 单击“是”。 系统提示“发布商品成功！请等待审批！”。 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB，每天最多上传100个文件。
备唯一性；硬件识别码需由用户提供并手动填写，用户提交时需确保准确性。 服务监管过程中，商家可执行“申诉”操作，详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明，请参考《License类商品服务监管（用户）》。 商家根据用户提交的识别码完成交付后，用户可以在“我的云商店 >
期。 点击“添加计费项”，填写计费项名称和价格信息； 每个计费因子需要至少存在一个计费项。 完成如上操作后，填写完成【业务信息】页面内容并提交商品审核，如需创建按需套餐包请参考添加按需套餐包操作指导。 添加按需套餐包操作指导 添加按需套餐包需要先参照创建SaaS按需规格操作指导添
等第三方搜索引擎收录。 点击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。 预览无误后，点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗？”。 点击“确认”。 系统提示“商品发布已提交审核！”。 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB，每天最多上传100个文件。 服
价。 售后支持 如用户在体验商品期间遇到使用问题，可以联系商家提供售后技术支持。 如售后技术支持无法解决问题或无法联系到商家，用户可在官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）反馈问题，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 免费试用
每个计费因子需要至少存在一个计费项。 计费因子为最小计价单位，计费项信息将展示在商品规格定价信息中，如下图所示，请谨慎填写。 完成如上操作后，填写完成【业务信息】页面内容并提交商品审核，如需创建按需套餐包请参见下方。 添加按需套餐包操作指导 添加按需套餐包需要先参见创建SaaS按需规格操作指导添加计费因子，再按照如下步骤添加按需套餐包。
已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级（变更）、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后，还未支付完成的订单状态 父主题： 商品交易
点击左侧导航的“结算管理>账单管理”。 进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 选择一条账单记录，点击操作列的“确认账单”。 进入账单详情页面。 查看账单的基本信息和明细信息，确认无误后，点击“确认账单”。
服务监管过程中，商家可执行“申诉”操作，详情请参见服务监管申诉说明。 服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 商家接收到用户购买硬件商品成功消息通知后，在卖家中心查看用户提交的订单信息、收件人信息等。 线下邮寄硬件商品后，在“卖家中心 > 服务监管”页面录入物流信息，并跟进物流进展。 操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交付管理
找到需退订的服务，点击操作列“更多”中的“退订”。 填写协商退订金额，选择退订原因，点击“退订”。 在弹窗中，确认退订信息后，点击“退订”。 提交退订申请后，等待商家审批通过，即可完成退订。 父主题： 退订操作
每个计费因子需要至少存在一个计费项。 计费因子为最小计价单位，计费项信息将展示在商品规格定价信息中，如下图所示，请谨慎填写。 完成如上操作后，填写完成【业务信息】页面内容并提交商品审核，如需创建按需套餐包请参考添加按需套餐包。 添加按需套餐包 添加按需套餐包需要先参照创建按需规格添加计费因子，再按照如下步骤添加按需套餐包。
包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？ 包年包月镜像支持5天无理由退款，在退款期内用户需要先将使用镜像的服务器更换为其他系统盘，然后即可在费用中心发起退款申请。
已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级（变更）、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后，还未支付完成的订单状态 单击导出按钮，可导出当前页面查询记录，跳转到导出界面可下载导出文件。 图2 订单导出按钮 图3 导出页面 按需资源不支持导出
点击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。 “预览”功能可查看页面样式，不支持选择商品属性。 预览无误后，点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗？”。 点击“是”。 系统提示“发布商品成功！请等待审批！”。 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB，每天最多上传100个文件。
URL的一般格式为：https://Endpoint/uri。 URL中的参数说明如下表所示。 表1 URL中的参数说明 参数 描述 Endpoint Web服务入口点的URL，云商店的Endpoint为“mkt.myhuaweicloud.com”。 uri 资源路径，也即API访问路径。从具体接口的URI模块获取，例如“v1
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