检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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提交问题工单 在集成云会议产品的过程中，如有任何问题，推荐您使用华为云工单系统提交问题，技术支持工程师收到工单后会尽快处理您的问题。 登录华为云官网。 选择“账号名 > 工单管理”。 图1 选择工单管理 搜索“会议”。 图2 搜索“会议” 选择问题类型为“会议云服务-开放集成类”，并单击“新建工单”。
该接口用于通过SSO的方式登录和鉴权。需要先通过GetSSOAuthorizeUrl接口获取到鉴权code。GetSSOAuthorizeUrl通过传域名获取到鉴权网站，用户在网站上输入账号+密码或者扫码完成鉴权获取到临时code(使用code完成登录)。 注意事项 创建会议，被邀入会等功能只有在登录后才能使用，若不登录，将无法体验完整会议功能。
若未显示系统弹窗并提示“无法共享，请开启浏览器屏幕共享权限后重试”，您可以进行如下操作： 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 屏幕共享”，将对应网站的屏幕共享设置为“询问”，如图1所示。 重新启动Safari浏览器。 图1 Mac Safari 设置共享屏幕权限 Mac版
端号码。 对方企业没有购买华为云会议 免账号入会 创建会议后，发送会议ID、来宾密码给合作企业，对方下载客户端后免登录，使用会议ID和密码入会。 电话外呼 创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业联系人的电话，则该联系人收到电话来电，接听即可。 PC端还可以在拨号盘界面直接拨打联系人电话。
停止计费 会议资源暂不支持自助退订，建议购买前提前预估资源使用量，避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订，请提交工单。 会议硬件、配件属于特殊商品，一经发货将无法退货，质量问题引起维保问题按照质保书履行义务。
问题反馈 单击设置页面“问题反馈”，开会中如果遇到卡顿、黑屏问题，可提交日志，我们将及时与您联系。 父主题： 设置
息的映射关系。 企业鉴权平台侧配置（以微信鉴权为例） 在微信开放平台申请App ID和Key 请求code获取鉴权中心URL： 使用第三方网站应用授权登录前请注意已获取相应网页授权作用域（scope=snsapi_login），可以通过在PC端打开以下链接： https://open
方会议资源。（会议并发和云会议室均适用） 例： 假如企业购买了20个会议并发方数，3个硬件接入账号。 企业与没有购买华为云会议的合作伙伴召开会议A，合作伙伴可通过下载“华为云会议”客户端，免账号入会。A中的有账号与会方+免账号入会与会方+硬件终端之和≤20。
方会议资源。（会议并发和云会议室均适用） 例： 假如企业购买了20个会议并发方数，3个硬件接入账号。 企业与没有购买华为云会议的合作伙伴召开会议A，合作伙伴可通过下载“华为云会议”客户端，免账号入会。A中的有账号与会方+免账号入会与会方+硬件终端之和≤20。
云会议分辨率根据终端网络状况自动调整，可达到的最大分辨率如下： 客户端 “华为云会议”应用分辨率最大能达到1080P。有需求的企业客户可以提交工单申请，审核通过即可享受1080P高清分辨率。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink
缺省值为“禁用”。 摄像机1 选择终端接入VPT300摄像机1的输入口。 当“VPT300双机位”设置为“启用”时，才有此参数。 Box 500没有此参数。 缺省值为“HD-VI”。 摄像机2 选择终端接入VPT300摄像机2的输入口。 当“VPT300双机位”设置为“启用”时，才有此参数。
若您已下载华为云会议桌面端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 若桌面端已是最新版本但未看到“网络研讨会”入口，请联系企业管理员确认是否已为您分配网络研讨会资源 登录华为云会议管理平台 使用用户账号（已分配网络研讨会资源）和密码登录华为云会议管理平台。
如果免费企业的用户需要在移动端端发起桌面共享，请单独申请： 华为云账号完成企业实名认证 请参考：“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3 企业实名认证入口 联系华为销售人员或者400客服开通免费企业的移动端桌面共享 申请开通时请提供如下的企业实名认证截图： 图4 企业实名认证 父主题： 常见问题
桌面端：单击首页左上角的头像，选择“帮助与反馈 > 反馈”打开弹窗，填写问题并勾选日志，单击“提交”。 移动端：单击“我的 > 反馈”打开界面，填写问题并启用“自动上传日志”，单击“提交”。 父主题： 会议操作
订购华为云会议服务。如何订购，请参考如何购买会议套餐。 免费试用 用步骤1中申请的账号登录华为云官网后，进入华为云会议官网页面。单击“免费试用”。 图2 免费试用申请入口 注册华为云会议个人免费账号。注册成功后单击“立即开始会议”进入华为云会议的管理后台。 图3 注册华为云会议个人免费账号 图4 注册成功
接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号，则使用旧账号登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，删除该硬终端。在新华为云账号中重新添加该硬终端即可。
法正常对接我们采用AndroidX的SDK版本，相关文档请见快速入门； 如果您无法立即更新，我们会提供原有基于support库开发的SDK入口，并持续维护6个月。在维护期间，您仍可以集成我们的旧版SDK（70.7.5及之前版本）进行开发，我们会对于此类版本发现的问题进行修复与更新
内部错误 内部处理失败，请提交工单 500 MMC.111070003 CONF_EXCEPTION 系统处理失败 请提交工单 500 MMC.111070100 CONF_GET_STARTED_CONF_EXCEPTION 获取召开会议异常 请提交工单 500 MMC.111070101
则复制ts目录及其下的子目录和文件）。 第三方应用需要调用的JavaScript接口都在js文件夹中，入口文件为js\index.js（如果项目使用的是TypeScript，入口文件为ts\index.ts）。 增加依赖 参考demo中package.json增加依赖。 1 2 3
为了防止您误操作选择视频源导致界面黑屏，建议保持缺省值。 缺省值为“禁止”。 控制串口 指定控制摄像机时使用的串口。 缺省值为“无”。 摄像机类型 用于确定当前输入口接入的摄像机类型。 缺省值为“VPC600/VPC620”。 初始位置 设置终端启动时摄像机的初始位置。 自动位置：终端启动时，摄像机自动恢复到初始化位置。
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