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网络配置正常，请执行6。 网络配置异常，请参考公网NAT网关问题排查修改配置后通知用户重试，如仍然无法访问互联网，请执行6。 提交工单 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
开启多人协同 操作场景 通过开启多人协同后用户可快速在桌面间发起协同，提高沟通协作效率。 操作限制 开启/关闭多人协同需要配置白名单，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持配置白名单。 仅支持包年/包月的Windows云桌面。 支持服务端：23.8.1版本及以上。 支持客户端：23
桌面。 以下操作步骤以Windows PC为例，根据操作系统不同，详细操作步骤略有区别。 当前功能为“公测”阶段，如需了解详细信息，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 操作步骤 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。
如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”，可能是计算机在AD服务器中被删除了导致，对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败，请提交工单，获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。 在“Active Directory 用户和计算机”窗口添加计算机。
复制文件至云应用服务器之剪切板重定向。 创建模式保持默认即可。 图1 创建策略组 单击“高级策略”，进入高级策略配置页面。 图2 高级策略入口 在高级策略项列表中，单击“文件和剪切板”，切换到“文件和剪切板”策略项页面。 启用“剪切板重定向”策略，并选择“客户端到服务端”参数项，如图3所示。
首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 选择“不对接AD”，执行基础配置及后续操作，配置云桌面基础设施，购买桌面任务提交成功后，将为您部署云桌面服务。 开通服务成功后，通过华为自有的账号认证系统进行用户认证，可在云桌面控制台进行用户账号管理。 选择“对接AD
桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。 应急模式默认为关闭状态。 如果已开启应急模式将无法使用多因素认证。请参考提交工单，填写工单信息，获取当前租户的应急模式状态，并根据需要关闭应急模式。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 认证配置”。
当用户组网发生变化时，管理员可以通过配置切换桌面网络设置，使用户能快速地切换云桌面的桌面网络，从而满足客户的网络规划。 前提条件 如需使用桌面网络设置功能，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。 切换网络过程中，请勿操作云桌面的弹性公网IP。
首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 选择“不对接AD”，执行2，配置云桌面基础设施，购买桌面任务提交成功后，将为您部署云桌面服务。 开通服务成功后，通过华为自有的账号认证系统进行用户认证，可在云桌面控制台进行用户账号管理。 选择“对接AD
首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 选择“不对接AD”，执行2，配置云桌面基础设施，购买桌面任务提交成功后，将为您部署云桌面服务。 开通服务成功后，通过华为自有的账号认证系统进行用户认证，可在云桌面控制台进行用户账号管理。 选择“对接AD
rity Administrator权限，添加后该子用户方可进行委托开通操作。 进入统一身份认证服务，如图1所示。 图1 统一身份认证服务入口 进入用户组，选择该用户所在的一个用户组，单击【授权】，如图2所示。 图2 用户组列表 选择权限授权，在右侧搜索框中输入“Security
开启企业项目时需配置。 default 模板 通用Web服务器：默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。适用于需要远程登录、公网ping及用于网站服务的云服务器场景。 开放全部端口：开放全部全部端口有一定安全风险，请谨慎操作。 自定义：用户可自行配置。 - 在9中创建的安全组所在行，
企业项目：选择资源所属的企业项目，例如：default。 单击“立即创建”。 确认镜像参数，阅读并勾选“我已经阅读并同意《镜像制作承诺书》和《镜像免责声明》”，单击“提交”。 镜像制作过程大约持续10-15分钟，创建完成的镜像在“云服务器控制台 > 镜像 > 私有镜像”列表中。 父主题： 制作Windows普通桌面私有镜像
如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明
服务器会话数已达到最大会话数，可参考管理服务器组增加服务器组的最大会话数，通知终端用户稍后重试。如果依然无法登录，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 服务器会话数未达到最大会话数，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
描述字数最多支持255个。例如，云桌面复制文件至外部设备之剪切板重定向。 创建模式保持默认即可。 图1 创建策略 单击“高级策略”，进入高级策略配置页面。 图2 高级策略入口 在高级策略项列表中，单击“文件和剪切板”，切换到“文件和剪切板”策略项页面。 启用“剪切板重定向”策略，并勾选“服务端到客户端”参数项，如图3所示。
单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入云桌面管理控制台。如图1所示。 图1 云桌面管理控制台入口
如已开通企业项目需配置。 default 模板 通用Web服务器：默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。适用于需要远程登录、公网ping及用于网站服务的云服务器场景。 开放全部端口：开放全部全部端口有一定安全风险，请谨慎操作。 快速添加规则：您可以勾选常见协议端口，在入方向快速添加规
长计费。详细的价格说明请参考NAT网关价格计算器。 Windows操作系统为市场镜像，该服务由第三方提供。为方便用户选择，在公共镜像中提供入口。具体收费以镜像供应商提供的信息为准。 私有镜像会收取一定的存储费用，删除创建的镜像后将不再计费。详细计费标准可参考镜像服务计费标准。 NAS存储根据您选择的SFS3
2表示2023年2月发布的大版本，0用于表示这个大版本下的小版本，0208表示这个大/小版本下面的补丁版本号。 版本支持 下线：是指不再提供通过Workspace官网下载入口，且该版本不再发布小版本和新特性。 淘汰：是指Workspace将不再提供对该版本的技术支持，包含支持新的功能、漏洞修复、升级等。 Workspace版本支持策略如下：
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