检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
服务是否支持退款？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 理论工作服务时间为5*8小时，除了重大保障或者一些运维监控，紧急类活动是7*24，最终以实际情况为准。 父主题： 关于服务交付
非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作（如迁移或与第三方系统集成相关的技术支持）不在本服务范围内。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。 如果<客户>允许华为使用现有的操作工具而不是部署华为工具，华为假设这些工具能够支持华为运维服务，并由<客户>提供，如需定制所有相关成本将由<客户>承担。
服务是否支持变更？ aPaaS咨询与规划服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
鲲鹏技术落地指导服务 《xxx鲲鹏技术落地建议书》 鲲鹏课程体系授课服务 培训签到表 验收 《xxx验收报告》 验收通过，以签字盖章（含电子件）《鲲鹏高级技术专家讲师服务验收报告》作为服务验收件。 父主题： 鲲鹏人才培养专家进阶服务
服务是否支持变更？ ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 行业AI辅助运营服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ aPaaS确定性运维属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
《试点团队敏捷现状分析与成熟度评估》 《敏捷开发转型方案与路标设计》 《敏捷项目管理培训-课件》 《用户故事编写指南-课件》 《敏捷开发标准工作流》 《敏捷开发转型试点总结报告》 团队级CI/CD导入 《试点团队DevOps现状分析与成熟度评估》 《DevOps现状与改进建议》 《华为云CodeArts实践DevOps开发培训基础课件》
服务是否支持变更？ WeLink咨询服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
数字化转型咨询服务在交付中还可以申请退款吗？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务交付
中级场景建模服务 《指导书》、《可行性验证报告》 高级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《模型API文档》、《UseCase效果测试报告》 专家级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《业务系统集成文档》、《UseCase效果测试报告》 已有模型优化服务 《模型优化与调整指导书》
服务是否支持变更？ aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
官网Console确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。 服务规格 交付件 验收报告 工业软件内核算法开发支持服务 《内核/算法说明书》 《算法调优指导》 《xx项目实施与支持服务验收报告》 工业软件内核算法开发支持服务-增量包 《内核/算法说明书》
服务是否支持退款 确定性运维规划与设计服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
大会保障：远程重大会议保障服务（4次/年）。 资源超用：最大并发资源允许超过购买量的20%。 月度使用报告：会议资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 客户关怀（季度）：问题和需求处理进展、用户使用访谈等。 运营专家线下服务 现场运营培训服务:
服务是否支持变更？ 行业AI辅助运营服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么？ 交付件（可根据实际情况适当调整）：《数据库迁移调研表》、《数据库迁移实施方案》、《数据库迁移实施方案Runbook》 父主题： 关于服务交付
服务验收：完成交付件，输出验收报告，并发起验收。 服务交付件 aPaaS平台上云与实施 服务名称 交付件 aPaaS平台设计部署实施（每20实例） 《aPaaS平台设计部署实施集成与开发测试报告》 aPaaS平台对接服务（每20实例） 《aPaaS平台对接服务集成与开发测试报告》 aPaaS平台工具集成服务（每20实例）
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
