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80.12.6更新内容 功能配置开关接口enableCapability新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWM_CAPABILITY_CONFIRM_RECORD,具体详见功能配置开关。 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
80.12.6更新内容 开启功能接口enableFeature:isEnable: 新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWMFeatureTypeRecoedAlert。具体请见枚举HWMEnableFeatureType。 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
会中操作 音视频控制 主持人:可以在会控栏中为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频,还可以在与会者列表中全场静音。 与会者:可以在会控栏中为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频。 注:图示为主持人会中界面参考。 会议安全设置 主持人可进行会议安全设置。 加入会议后,单击会控栏中的“
80.12.6更新内容 开启功能接口enableSDKCapability新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWMSDKCapabilitySuportConfirmRecord。具体请见HWMSDKCapabilitySuport枚举说明 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
快速配置DP300 DP300硬终端需要登录终端Web界面,通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址,输入用户名和密码后,单击“计算机登录”。 选择“系统配置 > 网络 > IP”,配置DNS服务器。 DNS服务器以客户实际网络DNS
云会议视频画面分辨率能够达到多少? 云会议分辨率根据终端网络状况自动调整,可达到的最大分辨率如下: 客户端 “华为云会议”应用分辨率最大能达到1080P。有需求的企业客户可以提交工单申请,审核通过即可享受1080P高清分辨率。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20
注册免费个人会议账号 您可以通过华为云会议官网、桌面客户端或移动客户端三种方式注册免费版个人账号。注册成功后,可立即创建会议。 您注册华为云会议账号后,为了您的账号安全,建议定期修改账号密码。 客户端:依次选择“头像 > 账号与安全 > 修改密码”。 华为云会议管理平台:在左侧导航选择
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
第三方终端互通约束限制 终端要支持SIP协议,需要手动配置SIP账号参数信息,需要企业IT人员配置; 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响; 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云会议; 第三方终端支持接入会议,但不支持主动创建会议。 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会
资源扩容 在购买华为云会议资源后,如果发现当前资源规格无法满足业务需求,您可以通过新购资源进行资源扩容。 注意事项 云会议室、网络研讨会仅支持资源数量扩容,不支持资源规格扩容,可根据需要购入相应规格的资源。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 在“套餐&客户”页面,选择套餐。 单击
计费套餐概述 华为云会议提供免费版、Flexus版、旗舰版三种套餐,满足不同场景下的用户需求。 Flexus版、旗舰版套餐可在华为云会议控制台自行购买,可选择搭配包年/包月、一次性计费的会议资源。 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。 一次性计费的会议资源不支持变更和续费
常见错误码 表1 常见错误码对照表 值 描述 68 网络不佳,发起/加入会议超时 91 会议不存在或者无权限访问 95 会议不允许提前入会,请联系主持人 103 会议不允许提前入会,请联系主持人 112 会议已结束 836 网络中断,呼叫已断开 837 呼叫已断开,无码流挂断 838
方案概述 本文从收集客户需求、分析需求、规划方案、资源配置、功能使用等几个方面带您了解如何管理和使用云会议。 通过调研梳理A企业的组织架构、各部门人员分布情况、会议室场地特点、会议使用情况等,分析各个会议业务场景对会议资源和硬件设备的使用情况,为云会议解决方案的制定提供参考,并根据调研结果帮助用户高效地部署和使用云会议
90.6.5更新内容 1.发起呼叫接口StartCall废弃 2.预约会议参数HwmBookConfParam、编辑会议参数HwmEditConfParam、创会信息HwmCreateConfInfo、会议信息HwmConfInfo、会议列表信息HwmConfListInfo增加字段用户自定义信息
创建会议 发起会议 在全球窗首页单击“会议”按钮进入会议首页。 单击“立即开始”一键创会进入会中。 查看会议资源 SmartRooms会议首页将显示当前会议资源使用情况的提示,可跳转资源与服务页面,查看接入账号、云会议室或并发资源等状态详情。 在全球窗首页单击“会议”按钮进入会议首页
CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对
客户端业务使用 客户端登录提示失败? 客户端日志如何获取? 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量? 客户端如何切换摄像头? 安装Windows客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy
会议设备“激活失败”,无法接入会议? TE10/20激活失败,请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时,终端序列号是否输入错误; 检查终端版本,如果版本过低,则请升级至最新版本,版本升级完后重新激活; 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”,查看系统状态