检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
导出续费价目表 客户可导出符合查询条件的待续费资源价目表,单次最大导出数为10000条。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单击“导出”,再单击“导出续费价目表”。 不设置查询条件,
最新动态 本文介绍了华为云公共事业服务云平台各特性版本的功能发布和对应的文档动态,欢迎体验。 2025年01月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 续费操作页支持设置自动续费 续费操作页新增自动续费勾选框,对实例进行手动续费时,支持同时设置自动续费。 手动续费时设置自动续费规则
套餐包 套餐包:费用为一次性支付,在套餐内的使用量不单独收费,自动从套餐包中抵扣,直到套餐包用完或到期。 华为云公共事业服务云平台支持购买套餐包,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台
按需计费商品 按需计费:先申请资源使用,结算时按照实际资源使用量收取费用。 华为云公共事业服务云平台支持购买按需计费商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台
包年/包月商品 包年/包月:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。 华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发生退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览
支付 客户对订单进行支付后,才能使用订单中的产品。客户下单后如果未立即支付,后续可以到“待支付订单”中支付。请在页面显示的支付有效期内尽快支付,避免订单失效。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单
修改自动续费 客户设置自动续费后,可以针对续费时长再次进行修改。已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单个修改自动续费与批量修改自动续费可使用不同的操作方式
释放资源 客户可根据需要,主动释放状态为“已过期”的资源。 若账号因欠费冻结或违规冻结,该账号下的资源仍允许释放或删除;若账号下的某个资源因欠费冻结或违规冻结,该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结,则该账号下的所有资源不允许释放或删除;若账号下的某个资源因违规被公安冻结
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单提交申请退订或退货之后
在华为云查询账单 华为云公共事业服务云平台的消费账单,需要使用华为云账号登录华为云控制台查询。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”。 选择“明细账单 > 明细”。 在定制列中勾选“专区账号”,单击“确定”。 查看华为云公共事业服务云平台账号对应的账单明细数据
非五天无理由退订 资源开通超过5天或页面显示可五天无理由全额退订数量配额为0后,属于非五天无理由退订。 非五天无理由退订规则说明参见:非五天无理由退订。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面
统一到期日 统一到期日是指通过续费将包年/包月实例的到期日统一至每个月的同一天,便于统一管理资源。“手动续费项”或“自动续费项”页签下的实例可设置统一到期日。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日,设置统一到期日页面默认统一到期日为系统默认的日期,如每月的1号。 当前只支持设置到统一到期日数
查看订单详情 订单的详情,包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索查看订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单
到期转按需 包年/包月资源支持到期转按需的,经确认后可设置到期转按需,设置后资源将归置于“到期转按需”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择
导出订单 支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 导出订单:设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 导出后页面自动跳转到“导出记录
退订未生效的资源 未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买,并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费,退返已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订
导出续费清单 导出续费清单 导出续费价目表 父主题: 续费管理
进行手动续费 客户购买包年/包月资源后,可以手动操作续费,延长资源使用时间。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、到期转按需、“到期不续费项”页签查询全部待续费实例,对实例手动操作续费。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择
设为自动续费 为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月资源设置自动续费。自动续费的相关注意事项,请参见自动续费规则说明。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间