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failed. 请求统计中心失败 请联系技术支持工程师查看管理面日志，检查是否请求统计中心网络异常 500 APIG.9004 IAM request failed. 请求IAM认证鉴权失败 请联系技术支持工程师查看管理面日志，检查是否请求IAM网络异常 500 APIG.9005 VPC
database. 查询数据库失败。 提供实例ID信息，并联系技术支持工程师协助解决。 400 ROMA.15012 Failed to update the database. 更新数据库失败。 提供实例ID信息，并联系技术支持工程师协助解决。 400 ROMA.15013 The resource
Connect实例在相同VPC内时，可直接跨子网段访问。 与ROMA Connect实例在不同VPC内时，可通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问实例。关于创建和使用VPC对等连接，请参考VPC对等连接。 父主题： 实例管理
Connect实例都部署在某个虚拟私有云（VPC）中，并绑定具体的子网和安全组，通过这样的方式为ROMA Connect提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境以及安全保护策略。 准备依赖资源 ROMA Connect实例所需资源的具体要求和创建指导如下所示。 表1 ROMA Connect依赖资源
配置业务开放中台 前提条件 级联的实例间网络可以互通。 若级联的两个实例在不同VPC，可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问，具体请参考VPC对等连接说明。 级联的实例间跨网互通时，如果经过网闸设备，需要将中台实例和子公司实例的地址和端口提供给网闸设
测试连通性失败。 检查数据源配置是否有问题，或联系技术工程师处理。 400 FDI.3019 Failed to stop the real-time task. 停止实时任务失败。 检查任务配置是否有问题，或联系技术工程师处理。 400 FDI.3020 Failed to stop
API到MySQL的定时任务时会出现源端报“connect timeout”错误 原因分析 数据面有6个节点，其中两个节点ping不通API的IP。 解决方案 属于网络问题，需要找VPC定位。 父主题： 数据集成任务
配置实例访问公网 RCU实例网络出公网走租户VPC，网络的公网访问需要租户自行配置，RCU实例访问公网需要为租户VPC开通NAT网关。 操作步骤 查看RCU实例信息，查看实例的VPC和子网。 购买公网NAT网关，VPC和子网选择实例所在的VPC及子网，其他根据业务需求配置。 图1
通过数据API开放数据 前提条件 确保业务系统所在网络与ROMA Connect的网络互通。 若通过公网互通，ROMA Connect实例需绑定弹性IP。 确保业务系统的数据库为ROMA Connect支持的数据源类型。 数据API支持的数据源请参见服务集成支持的数据源。 准备一
通过函数API开放数据 前提条件 确保业务系统所在网络与ROMA Connect的网络互通。 若通过公网互通，ROMA Connect实例需绑定弹性IP。 确保业务系统的数据库为ROMA Connect支持的数据源类型。 函数API支持的数据源请参见服务集成支持的数据源。 准备一
l接口均需要您自行开发，您可以自行选择开发语言进行连接器开发。 连接器开发完成后，您需要自行部署连接器，并确保连接器所在网络与ROMA Connect所在网络互通。 父主题： 开发说明
配置系统间数据集成 前提条件 确保业务系统数据库所在网络与ROMA Connect的网络互通。 若通过公网互通，ROMA Connect实例需绑定弹性IP。 确保源端和目标端业务系统的数据库为ROMA Connect支持的数据源类型 数据集成支持的数据源请参见数据集成支持的数据源。
分配的域名一致，如果域名错误，会导致调用API失败。 不同VPC之间调用API失败时，请检查两个VPC的网络是否互通。如果不通，可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问实例。 关于创建和使用VPC对等连接，请参考VPC对等连接说明。 公网调用API失败时，可能的原因如下：
一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户在中国大陆，可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。 在除中国大陆以外的亚太地区有业务的用户，可
data to Redis on the data plane. 向数据面redis读取或写入数据发生错误 检查网络、实例状态是否正常，如果仍无法解决，请联系技术支持工程师协助解决。 500 ROMA.00110004 The quota exceeds the upper limit
basic和aes类型需要实例升级到对应版本，若不存在可联系技术工程师升级。 public_key类型开启实例配置public_key才可使用，实例特性配置详情请参考“附录 > 实例支持的APIC特性”，如确认实例不存在public_key配置可联系技术工程师开启。 sign_key 否 String
executes failed.Writer data to kafka failed”错误 原因分析 目标端数据源为公网Kafka时，由于网络原因导致定时任务报“The task executes failed.Writer data to kafka failed”错误。 解决方案
basic和aes类型需要实例升级到对应版本，若不存在可联系技术工程师升级。 public_key类型开启实例配置public_key才可使用，实例特性配置详情请参考“附录 > 实例支持的APIC特性”，如确认实例不存在public_key配置可联系技术工程师开启。 sign_key 否 String
联系技术工程师升级。 public_key类型开启实例配置public_key才可使用，实例特性配置详情请参考“附录 > 实例支持的APIC特性”，如确认实例不存在public_key配置可联系技术工程师开启。 aes类型需要实例升级到对应版本，若不存在可联系技术工程师升级。 状态码：
联系技术工程师升级。 public_key类型开启实例配置public_key才可使用，实例特性配置详情请参考“附录 > 实例支持的APIC特性”，如确认实例不存在public_key配置可联系技术工程师开启。 aes类型需要实例升级到对应版本，若不存在可联系技术工程师升级。 状态码：
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