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  • 发票信息类 - 费用中心

    发票信息类 发票税率和发票内容说明 发票类型有哪些? 华为云提供给客户发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗?

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    费模式到期后,按需资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单资源,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下所有资源不支持到期转

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    若订单通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等),退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现,请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久? 。对于待审核订单,由于是人工审核,不能保证时效性。 若订单通过合作伙伴代付,退款大约1个工作日退还至合作伙伴华为云账户。 更多详细信息请参见退款资金流向。

  • 提现规则 - 费用中心

    操作。 企业多级管理子账户余额中划拨款不可以提现。 他人代充值时提现规则: 原路提现时,按原支付路径退还至原付款账户(例如充值支付人支付宝),不能更改收款账户。 银行卡提现时,提现时收款银行信息与实名认证信息保持一致,即提现到充值到款者银行账户中。 父主题: 提现

  • 发票抬头变更需要怎么操作? - 费用中心

    设置1个有效发票信息,不得随意修改。若已有多个发票信息,允许保留但不允许新增。 企业客户创建增值税发票模板时,如需开具其他企业抬头发票,可采用如下两种方案: 重新进行实名认证,使发票抬头和重新实名认证企业名称保持一致,详情请参见企业账号如何变更。 使用关联公司抬头开票,详

  • 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 可能原因如下: 您购买按需产品规格和资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品和资源包适用区域不一致。 您购买按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与资源包计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行计次操作。

  • 我购买了资源包,为什么还会产生费用? - 费用中心

    用户购买资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买资源包和按需产品规格不匹配。 您购买按需产品规格和资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品和资源包适用区域不一致。 您购买按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与

  • 为什么收支明细中会有调账金额? - 费用中心

    为什么收支明细中会有调账金额? 合作伙伴子账户:调账金额一般为关联合作伙伴对您进行拨款,金额回收等操作产生。 后付费客户:华为云为您信用账户调整信用额度时产生。 父主题: 账单

  • 切换签约主体后,账户余额会切换吗? - 费用中心

    切换签约主体后,账户余额会切换吗? 已经开票账户余额仍然保留在原签约主体账户中,客户消费时,会优先扣除原签约主体账户余额。 未开票账户余额会切换到新签约主体账户中。 父主题: 多签约主体

  • 概览 - 费用中心

    维度页签 维度页签顺序和我账单中账单排列顺序一致,包括系统预置账单和客户自定义账单。 客户可以在我账单中通过置顶操作来调整账单排列顺序,维度页签仅展示前6条账单。 3 多维度层级 客户选中维度页签,系统按照该账单设置基础维度和嵌套层级展示当前账期汇总账单数据。 4

  • 为什么有些地方是8位小数,有些地方是2位小数? - 费用中心

    为什么有些地方是8位小数,有些地方是2位小数? 展示按需资源消费金额时,呈现是原始消费金额,为8位小数;展示扣费金额时,呈现实际从账户扣费金额,为2位小数(即扣到分)。 父主题: 账单

  • 云市场产品可以退订吗? - 费用中心

    云市场产品可以退订吗? 不同类型云市场产品,有不同退订规则。云市场产品退订规则,请参见云市场退订管理规则。 父主题: 退订与退换货

  • 如何查看代金券? - 费用中心

    用完、已失效。 页面默认展示为“可使用”状态代金券,如果您代金券不见了,可能是代金券已用完或已失效。 单击代金券名称,可以进入代金券详情页面,查看代金券详细信息和使用记录。 父主题: 代金券

  • 申请订单合同 - 费用中心

    申请订单合同 合同类型为“订单合同”合同为订单合同,订单合同适用于为已购产品,即为订单状态为“已完成”包年/包月订单或按需资源消费账单申请合同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购产品申请合同,其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 操作步骤 进入“合同管理”页面。

  • 对象存储桶失效常见场景 - 费用中心

    S对应桶资源中。 场景1:桶拥有者(或者具备该桶ACL写权限账号)取消了账单数据推送账号OBS桶写入权限。 示例:账号A是桶拥有者,账号B拥有桶写入权限。B对桶写入权限被A删除以后,B账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景2:桶拥有者(

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生时点。此前交易时间对应是消费后扣款时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内消费行为。 收支明细与账期区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关记录。收支明细以交易

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    计费模式:代金券计费模式与您选购产品计费模式不匹配。如:计费类型为“按需”代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”代金券不能用于购买包年产品,计费类型为“包年包月”代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥:代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享,不可以与折扣券同享。

  • 如何查看续费价格? - 费用中心

    费操作页或导出续费清单查看资源续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏“续费”,或勾选多个资源后,单击“批量续费”进入续费操作页。 根据需求选择续费时长,查看相应续费时长续费价格。 续费时长右上角标识表示该续费时长享受一定价格优惠,展开“优惠详情”可以

  • 什么是溢出金额? - 费用中心

    什么是溢出金额? 溢出金额是指:本期信用额度支付退费金额大于信用额度支付消费金额时产生金额,如信用额度支付退费金额为-10元,信用额度支付消费金额5元。那么溢出金额为-10元+5元=-5元 ,溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清账单及本期以后账单。 父主题: 账单

  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    在华为云官网消费过程中,当您退订(或降配)已经开过发票资源,就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”,来确保您开票金额是符合您在华为云真实消费情况。如果您剩余“正向发票”金额不足以抵消“负向发票”,您就会看到华为云可开票金额是负数。 如果您华为云可开