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安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关
失败等状态）、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”，可以查看某条订单的详细情况。 选中多个订单，单击“导出”，稍后单击“下载导出任务”，下载订单列表。 一次最多可导出订单为5000条。 如果想查看详细的订阅者、订阅的资产、资产类型、资产生效时间和状态，则可以选择“订阅查询”，系统展示所有的订阅。
异常断开网络VPN导致。 解决办法 等待系统自动断连以后，再进行连接（大概要等1~1.5h）。 通过主机运维连接到他对应主机后，访问对应局点的应用。 父主题： 安装相关
单击系统预置的协议版本后的“编辑”，修改“登录时检查新版”、“协议形式”和“协议内容”，具体参考表1。协议的具体内容可参考样例，样例中蓝色字体是必须根据实际情况审视修改，红色字体是对样例的说明，请务必删除。 参考环境里的预置协议内容修改“隐私政策”。 参考环境里的预置协议内容修改注册场景的“用户协议”。
Exchange上不分主账号和子账号，主账号和子账号在ROMA Exchange上看到的两个账号。 用户在ROMA Connect上创建这些资产和在ROMA Exchange上发布资产时，使用的不是同一账号。 处理步骤 用户可以用资产发布时的账号访问ROMA Connect，查看该账号下是否有相关资产。
zip适配器包为例介绍，其他适配器包的添加方法和步骤一样。 以ROMA Exchange运营管理台的登录账号访问ROMA Exchange运行所在的AstroZero。 选择“管理 > 应用管理 > 软件包管理 > 软件包安装”。 单击“新建”。 将准备好的适配器软件包拖入如下红框中。
单击公告对应的“详情”按钮，查看公告详情。 单击“取消公告”主动取消某条公告，取消后公告将不在前台显示。当用户取消公告后，消息状态变更为“已取消”，运营管理员可以重新编辑公告后使公告生效。 单击“编辑公告”修改公告的所有信息，发布后，公告默认生效。对于已经取消的公告或到期的公告（显示
服务端访问渠道：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，配置ID即服务端访问渠道。 配置在线客服工作时间：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，选择对应的服务端访问渠道，单击“编辑”，可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital Store Service-产品高级能力配置中，新增“启用客服管理”开
业务流程管理”。 单击流程名称后的“查看”。流程编排界面介绍如下。每一种流程的编排配置方法类似，以资产订阅为例进行介绍。 1、显示流程的版本。以"0"结尾表示基线版本。最大数字版本为最新版本。启动使用的版本只能一个，以最后被启动为准（带标记）。已启动的流程不能编辑。 2、流程的组件，比如用于配置审批任务的“用户任务”。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。如图1所示。 图1 下载合规证书 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 销售许可证&软件著作权证书 华为
资产开通部署 用户订购ROMA Exchange上运营的资产后，有很多是需要进行安装部署或者访问赋权才能正常进行使用。根据资产的种类的不同，其开通部署的方式也存在差异。 支持区域： 华北-北京四 开通部署资产 资产续订退订 资产订阅者所订阅的资产是以月或年为单位，所订阅资产在即将到期前如
资产共享介绍 共享中心连接配置（作为共享中心的ROMA Exchange配置） 共享中心连接配置（非共享中心的ROMA Exchange配置） 查看并获取共享资产（非共享中心的ROMA Exchange） 查看所有共享资产（共享中心的ROMA Exchange） 父主题： 运营管理操作指导
企业实名认证审批(待办任务举例) 在运营管理平台里，选择菜单“我的待办”。然后单击要审批的实名认证任务对应的“详情”。 在审批页面，查看用户的申请信息，勾选审批结论，填写审批意见，单击“提交”，完成审批。 父主题： 审批待办任务
用户可以对已有的问题进行修改，参考表1。也可以单击“新增问题”新增，参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述，会展示常见问题管理对应的页面。 问题形式 用户根据需要选择。 自定义 链接地址 问题内容 问题形式自定义，则用户自行定义内容。
默认为当前组织，用户也可以单击“组织”对应的下拉框，选择当前组织的下层组织。 输入用户名，用户名支持模糊搜索。 填写描述，然后单击“确定”按钮，为该组织关联相应的用户。 单击某一条记录后的“编辑”按钮，可以修改组织或描述；单击某一条记录后的“删除”按钮，可以删除该记录。 组织应用管理
Exchange服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2023年03月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持发布IoT物模型资产 物模型是通过工业物联平台生产出的实体的物理空间数字化模型。 资产提供方在在发布资产时，可以选择工业物联平台中生成好的物模型。 商用 资产发布
操作日志、资产的文档，如果同步到ES，查询性能更高。也可以不配置，内容存在本地。 公有云场景下，ROMA Exchange使用的云搜索服务的地址不能与AstroZero相同。 请参考AstroZero指导在里配置后，在这里配置。 直接单击字段后的文本框，填入云搜索服务的地址。还需要参考搜索服务配置配置。
开通定义文件组成 在管理上，不同应用的差异性主要体现在：来源参数配置中、对已订阅资产进行管理操作时，这些接入点要在适配器中开发。 因此，适配器里一般包含参数配置页、资产对象选择页和部署页三个页面，采用iframe的方式嵌入到Roma Exchange框架的相关页面中，并通过PostMe
附录 授权委托的信息获取 资产在AstroZero上配置资产类型 在AstroZero上创建共享中心的用户和授权 在AstroZero上创建用于运营管理的用户 注册用户时，提示“超出业务阈值限制” 获取AstroZero实例列表接口未授权报错
证与ROMA Exchange框架流程的正确的交互。当前主要包括如下2个页面： 管理/开通信息页；在订购者成功订购资产后，通过该页面对资产进行管理，如SaaS账号创建，环境信息回显，应用下载链接显示等； 配置页；考虑到应用开通配置信息有变更的场景，则需要在开通文件中定义配置页面，用于后续环境配置修改；
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