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  • 事件类别 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面事件流程>事件类别,当前页面显示为系统预置事件类别,不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置事件类别,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别,单击“新增事件类别”,添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新枚举值。 图2 新建事件类别

  • 演练报告 - 云运维中心 COC

    改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项名称 所属应用 改进事项所属应用 改进类型 改进事项类型 改进责任人 改进事项责任人 期望完成时间 改进事项期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环标准 进入演练报告页面,单击“故障记录”,查看故障记录。

  • 问题管理 - 云运维中心 COC

    问题管理 问题管理主要是对应用所有问题单进行管理,通过识别故障实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生可能性和影响性。包含问题单创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。

  • API概览 - 云运维中心 COC

    接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口

  • 集成管理 - 云运维中心 COC

    集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统;将业务下所有分散监控系统告警进行统一收口及管理。不同监控系统通过各自独立集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 集成管理 父主题: 故障管理

  • 问题类型 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面事件流程>问题类型,当前页面显示为系统预置问题类型,不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置问题类型,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型,单击“新增问题类型”,添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新枚举值。 图2 问题类型 父主题:

  • 问题待现网实施 - 云运维中心 COC

    问题管理”,进入“待我处理”问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“现网实施”,跳转现网实施页面,系统会默认带出涉及区域,填写区域对应变更单后,系统会获取变更结果;若部分区域不涉及变更,可点击操作列“不涉及变更”。 填写完变更信息后,单击右下角“实施完成”,会走到待验证阶段。

  • 认证鉴权 - 云运维中心 COC

    Token有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API时候将Token加到请求消息头中,从而通过身份认证,获得操作API权限。T

  • 变更场景 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示为系统预置问题类型,不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置变更场景,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景,单击“新增变更场景”,添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新枚举值。 图2 新建变更场景

  • 应用管理 - 云运维中心 COC

    应用管理 应用管理,即为管理应用与云资源关系,并为后续资源监控、自动化运维等,提供统一、及时资源环境管理服务。 概述 创建应用 修改应用 删除应用 应用拓扑 创建组件 修改组件 删除组件 创建分组 修改分组 删除分组 手动关联资源 智能关联资源 转移资源 解除关联资源 查看资源详情

  • 首次安装UniAgent如何操作? - 云运维中心 COC

    首次安装UniAgent如何操作? 登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”,进入“资源管理”页面,选中首台未安装过UniAgent机器。 图1 安装UniAgent 在跳转安装UniAgent页面中,单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。

  • 开通云运维中心并授权使用 - 云运维中心 COC

    开通云运维中心并授权使用 开通云运维中心 角色授权示例 策略授权示例 跨账号管理

  • 添加备注 - 云运维中心 COC

    添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后,单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题: 处理事件

  • 问题级别 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新问题级别。 父主题: 问题流程

  • 总览 - 云运维中心 COC

    总览 为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式信息概览,同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知

  • 升降级 - 云运维中心 COC

    事件级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中“升降级”。 图2 升降级事件 填写升降级信息后,单击“确定”。 图3 填写升降级信息 父主题:

  • 变更配置 - 云运维中心 COC

    变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置业务,支持审批配置等变更基础配置能力。 审批配置:支持用户根据自身业务需求,自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题: 变更管理

  • 流程管理 - 云运维中心 COC

    流程管理 流程管理支持自定义事件、问题级别和描述,同时支持配置事件或问题升降级,暂停审批配置。按照事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 变更场景 父主题: 基础配置

  • 创建组件 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要创建组件应用,单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则,自定义组件名称。 测试组件 单击“确认”,完成组件创建。 父主题: 应用管理

  • 删除应用 - 云运维中心 COC

    单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要删除应用,单击。 单击“确定”,完成应用删除。 删除子应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要删除子应用,单击。 单击“确定”,完成子应用删除。