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2024年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则（伙伴中心版本） 2023年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则补充说明（2023年Q1） - 伙伴中心版本 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“交付 > 项目管理”。 在项目管理页面，单击“报备项目”。
激励申请 数字化转型咨询与系统集成伙伴资格申请审核通过且售前工程师已达到申请条件后，可申请售前专职人员激励。 售前工程师申请条件 已成为数字化转型咨询与系统集成发展路径的项目专员，岗位为解决方案架构师； 同时持有华为云业务方向专业认证中级HCSP（基于华为云构建客户的业务体系)及HCCDP
客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品，产生一条开通成功的包年/包月资源，才能进行退订。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起退订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意：如ECS主机挂载新购的云硬盘，但此硬
收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？ 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付
资格申请 达到门槛的数字化转型咨询与系统集成伙伴在申请激励前先进行资格申请，签署FH协议。 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径，达到“能力差异化”认证阶段后可申请专职人员激励（FH）-售前专职人员激励。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。
> 代金券管理”。 选择“已发放代金券”页签。 回收代金券。 单个回收 单击操作列的“回收”。 在系统弹出“回收代金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 批量回收 在代金券列表中，选择需要回收的所有代金券，单击“批量回收”。 在系统弹出的“批量回收代金券”对话框中，单击“确认”。
> 现金券管理”。 选择“已发放现金券”页签。 回收现金券。 单个回收 单击操作列的“回收”。 在系统弹出“回收现金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收现金券的金额。 批量回收 在现金券列表中，选择需要回收的所有现金券，单击“批量回收”。 在系统弹出的“批量回收现金券”对话框中，单击“确认”。
在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“付款申请”页签中选择要申请付款的季度，单击“申请付款”。 确认季度激励后，单击“提交”。 系统提示付款申请提交成功； 华为云将尽快审核完成，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看付款申请审核进展。 伙伴在“付款申请”页签中，单击申
伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。 操作步骤
应的权限。 下面介绍如何为A公司的组织人员创建账号，配置对应的角色及相应的权限。 合作伙伴中心系统预置了系统管理员、财务专员、SA专人、客户经理主管和客户经理的角色及对应的权限。如果系统预置的角色及对应的权限能满足A公司的组织人员权限应用，可以参考新增组织人员为A公司的财务专员、
取消项目专员 对于不再符合项目专员要求的成员，管理员可申请取消项目专员，输入申请原因并上传相应附件后，提交华为方审核。 仅可对正常状态的项目专员或取消项目专员未通过的成员申请取消项目专员。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
订单状态为“处理中”时，表示资源创建中；表示该订单下有资源开通失败。 当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 当云服务订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 若订单是客户经理在合同内进行代客下单的，客户可在订单详情页面查看合同信息，点击合同名称进入合同详情页面。 当新
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400
该接口即将下线，“退订包年/包月资源”新接口请参考退订包年/包月资源。 Web UI 客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。 进入“退订管理”页面。 开通了企业组织多级管理服务的客户可以在“退订管理”的下拉选项框中筛选该客户下各个子组织的名称，查询各子组织的可退订记录。 单击“创建成功资源退订”页签。 单个
中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。 回收提货券。 单个回收 单击操作列的“回收”。 在系统弹出“确定回收以下提货券吗？”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收提货券的金额。 批量回收 在提货券列表中，
订单创建者名称。 如果是客户自己下单，则此处返回下单操作员的登录名称； 如果是运营人员从后台下单，则此处返回“运营人员”； 如果是运营系统自动触发下单，则此处返回“运营系统”。 pending_payment_end_time String 最大长度：20 订单待付款截止时间 。 UTC时间，
角色认证需至少几人通过证书认证？ 4人。 父主题： 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径
角色认证需获得能力标签吗？ 不用获得能力标签。 父主题： 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径
项目专员信息维护 申请售前专职人员激励的人员必须为数字化转型咨询与系统集成伙伴的项目专员，并且需要定期维护项目专员信息。 操作步骤 邀请成员，完成伙伴账号和个人华为账号关联；操作详情请查看邀请成员和接受伙伴邀请。 维护伙伴成员信息。 维护就职信息，填写岗位、开始从事华为云的时间等信息；操作详情请查看填写就职信息。
意见修改后重新提交。 查看付款进展 在“FH使用引导”页签单击“邮寄发票&查看付款进展”可以查看华为付款详情。 父主题： 数字化转型咨询与系统集成伙伴-售前专职人员激励
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