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软件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 软件（Software）一般分为系统软件和应用软件，系统软件实现设备最基本的功能，比如编译工具、系统文件管理等；应用软件可以根据设备的特点，提供不同的功能，比如采集数据、数据分析处理等。软件升级又称为SOTA（SoftWare
类建立群组，以便处理对海量设备的批量管理和操作。 物联网平台支持定义不同的标签，并对设备打标签，通过标签，可以快速筛选设备。 设备监控 提供查看设备详情、设备状态管理、查看报表、查看操作记录、查看审计日志、告警管理、设备消息跟踪等设备监控与运维能力，提升设备的可维护性。 远程诊断
设备管理服务如何上传带插件的产品模型？ 设备管理平台不支持上传带插件的产品模型。 若您希望使用带插件的产品模型，请在开发中心开发或导入Profile和编解码插件，然后发布到产品中心； 发布成功后，在设备管理平台上新增产品模型时，选择“从产品中心导入”，选择自己发布的产品即可将Profile和编解码插件一并导入。
用户下（如用户A开通设备接入服务，用户B开通设备管理服务）的不同应用之间授权，且两应用之间可以相互授权。可以授予访问资源部分权限（如只有查询权限）或整体赋权如管理角色(如设备管理的增删改查功能)。 授权不会传递，应用A授权给应用B，应用B授权给应用C，不等同于应用C获取了应用A的授权。
设置物联网平台运营管理员可以跟踪发生故障的设备的权限。 打开授权，表示平台管理员在辅助用户进行设备的故障定位时，可以跟踪设备上报的业务数据，便于快速解决问题。授权打开的状态下需要设置“授权时效”，可设置“指定时间”或者“永久有效”。为了保证用户的数据权益，物联网平台运维管理员跟踪的设备数据保留时间不超过3天。
平台对同一个应用下的所有设备在同一时间上报的消息量进行控制，以防止在终端设备异常或受到外部攻击时，设备在短时间内可能上报大量的消息，造成系统性能下降或瘫痪。记录最近24小时的数据。 手动刷新 父主题： 应用管理
设备接入模拟器HubSimulator是否能在设备管理使用？ 设备接入模拟器HubSimulator可以在设备管理使用，但是不能在开发中心使用（开发中心自带模拟器）。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
固件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。固件升级又称为FOTA（Firmware Over
MQTT的产品模型，将固件升级设置为“支持”，不校验固件升级协议类型。 上传固件包 设备管理服务的控制台，提供固件包的管理能力，您可以将需要升级的固件包统一上传到“固件包管理”界面上进行管理。在上传固件包到控制台前，需要对固件包进行签名。 固件升级包的格式为.bin格式，不支持其
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
书的安全性。 接入设备管理服务 物联网平台提供了开发中心（调测平台）和商用管理平台，您在进行应用开发和调试时，可以先接入开发调测平台，待功能开发完善，具备商用使用条件时，再接入商用管理平台。 应用接入地址获取请参考平台对接信息，应用ID和应用密钥为在商用管理平台上“创建应用”时分配。
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
数据。 Modbus设备接入 2019/08/26 设备管理计费规则变更 设备管理计费规则从按已注册的设备数量计费修改为按已注册并接入平台的设备数量计费。详细计费规则请参考计费详情页面。 计费详情 2019/08/21 管理门户新增消息跟踪和设备标签功能 消息跟踪功能 在设备绑定
8版本（比如：jdk-8u161-windows-x64.exe），双击进行安装。 配置Java环境变量。 右键单击“计算机”，选择“属性”。 点击“高级系统设置”。 点击“环境变量”。 配置系统变量。需配置3个变量：JAVA_HOME、Path、CLASSPATH（不区分大小写）。若变量名已经存在，则点击“编辑”
Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备管理
"method": "REMOVE" }, "body": { "del_subdevice": "YES" } } 父主题： 设备管理
100001 Internal server error. 100220 Get AppKey from header failed. 父主题： 设备管理
from header failed. 1200001 Failed to register the LoRa gateway. 父主题： 设备管理
创建设备组 接口说明 应用服务器可调用此接口在物联网平台上创建设备组，并把设备归类到不同的设备组内，进行分组管理。在对设备进行某些操作时（如升级设备软固件、批量下发命令等），可通过设备组来指定要进行操作的设备。 注意事项 一个设备只能归属一个设备组。 URI 请求方法 POST URI
应用服务器向物联网平台订阅设备信息，当设备信息发生变更时，物联网平台向应用服务器推送此消息，应用服务器根据通知类型对消息分派处理。需要配合订阅管理接口使用。 注册设备通知 绑定设备通知 设备信息变化通知 设备数据变化通知 设备数据批量变化通知 设备服务能力变化通知 设备服务能力增加通知
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