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运维防线 要限制只能从安全的网络环境发起运维活动,并为运维人员建立专门的运维访问通道,如让运维人员使用专门的运维服务、堡垒机接入运维,尽量减少黑屏运维操作,降低运维活动过程中的不确定性,确保运维的活动可审计可追溯。
通过改造应用架构,使用微服务架构、Serverless(无服务器)架构等技术,将应用拆分为能独立快速发布的不同模块,使开发运维人员能聚焦于应用和创新工作。 开发运维现代化,提升运维过程的自动化与安全性。
运维治理:将应用系统迁移或部署到云上之后就进入了运维治理阶段,在该阶段需要针对云基础设施、应用系统和大数据平台进行持续的精益化治理、确定性运维、持续安全运营和成本运营,并基于WAF框架进行持续优化。
每个运维工程师可运维的资源数量 将每个运维工程师可管理的服务器数量提升 2 倍,从100台提升至200台。 父主题: 制定战略
降低运维成本: 云服务商负责IT 基础设施的维护和管理,企业无需投入大量人力和资金进行IT基础设施的日常运维。而且云平台提供了智能监控系统和自动化运维系统可以大幅提升应用系统的运维效率,企业可以减少在应用系统运维领域的人力投入,进一步降低了运维人力成本。
在运维方面,CCoE团队负责云平台或云上IT基础设施的日常运维,应用团队负责应用及所需云资源的日常运维,业务系统出现故障后两边协同进行故障定位和修复。
负责云平台的日常安全监控与运维,及时发现并处理安全事件。 执行漏洞扫描、补丁管理和安全配置加固。 实施访问控制、权限管理和日志审计,确保系统合规性。 配合云安全专家完成安全技术方案的落地与优化。 编写安全运维脚本,提升安全运营效率。
在运维方面,CCoE团队负责云上IT基础设施(包括骨干网、IAM和合规审计系统等)的日常运维,各个业务单元的应用团队负责应用及所需云资源的日常运维,业务系统出现故障后两边协同进行故障定位和修复。
图1 小型化CCoE组织架构 当企业云化转型的规模逐步变大,云化转型进入运维治理阶段的时候,可以将小型化的CCoE组织逐步扩大,增加更多的运维治理阶段所需的关键角色,如云基础设施管理员、云网络管理员、数据库管理员、应用运维管理员、云治理专家、安全运营工程师、云成本运营工程师等,逐步演进到如下全功能的
应用服务启动脚本放在执行机 是 否 运维团队 应用心跳检查脚本放在执行机 是 否 日志系统检查 运维团队 检查ELK日志平台,是否能承受大量应用启动时产生的大量日志 是 否 告警监控系统检查 运维团队 监控系统是否正常 是 是 磁盘无用信息清理 运维团队 生产环境检查磁盘使用情况
成本:成本设计的目的是为了在保证应用性能、可用性、安全性的前提下,尽可能地降低部署和运维的成本。 可运维性:可运维性设计的目的是提高系统的可维护性(包括自动化部署、监控告警、日志分析、容量规划、故障排查等),保障系统在运行时的状态可视化,故障时的快速恢复。
(AOM,CES,APM等)的管理权限 PaaS管理组 也叫中间件管理员,统一管理各个账号下的中间件资源 所有账号下中间件资源的管理权限 所有其他账号下的运维监控服务(AOM,CES,APM等)的管理权限 自动化运维组 统一监控和运维各个账号下的资源 运维监控账号的Tenant Administrator
云运营与运维 主要评估组织在云环境下的运营和运维能力,包括可观测性、CMDB、自动化运维、混沌工程、ITSM和AIOps等。同时评估组织是否建立了最适合业务现状的云运营模式和运维流程,以支撑云上业务系统的敏捷交付和稳定运行。
应用现代化 什么是应用现代化 基础设施现代化 应用架构现代化 开发与运维现代化 治理与运营现代化 父主题: 采用实施
运维主管 提高运维效率,减少故障和停机时间。 实现运维自动化,降低人力成本。 提升系统的可用性和可靠性,支持业务连续性。 基于云平台的特点制定云运维流程和标准。 推广云运维工具的使用,实现自动化和智能化。 培训运维团队,提升云运维技能。
云卓越中心 云卓越中心简介 指导委员会 应用团队 云架构团队 云实施团队 云运维团队 云安全团队 云治理团队 FinOps团队 云项目经理 云卓越中心的演进 父主题: 顶层规划
云计算可以极大加快您的组织建设和扩展IT基础设施的速度,也可以极大简化IT基础设施的运维管理工作,使您的组织能够聚焦在应用系统的开发和运维等高价值领域。IT基础设施有时候也叫做技术平台或技术中台。基于云计算构建的IT基础设施也称作云基础设施。
华为云将其基础设施的安全与隐私保护视为运维运营安全的重中之重。基础设施主要包括支撑云服务的物理环境,华为自研的软硬件,以及运维运营包括计算、存储、网络、数据库、平台、应用、身份管理和高级安全服务等各项云服务的系统设施。
功能小组:参与业务系统或IT管理系统建设和运维的成员按照职责划分为不同的功能小组,如网络管理组、安全管理组、运维管理组和应用开发组等。 成员:一个成员代表一个参与业务系统或IT管理系统建设和运维的人,1个成员可以加入多个功能小组,但成员一般不允许加入到多个部门。
云基础设施管理员:来自IT部门的运维团队,负责管理云基础设施,建立和实施云运维流程,以支持云环境的管理、监控和优化。