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项目转维 经过一段时间的试运行，客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后，项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击转维项目的【转维】按钮，对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空？ 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
运维事件中心介绍 基于解决方案工作台运维事件中心，提供一站式运维数字化平台，包含丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。
应用服务包括License、SaaS、API、硬件： License类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等license。
开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程： 新建运维空间 使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。
使用解决方案工作台进行一站式运维 本文指导您使用解决方案工作台运维事件中心全流程，从创建运维工作空间到接收到系统上报的告警，实现自动触发事件并分派流转。 运维工作空间创建 前提条件： 开通华为云账号，若未开通，可前往华为云官网注册并开通账号； 注册成为解决方案工作台用户。
flywaydb.org/documentation/learnmore/releaseNotes# flyway的jar包 打印日志 http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance pom registry-cbu.huawei 所有build镜像
测试报告最后一页的测试代表优先显示用户的昵称，可以把昵称设置为中文，便于辨认。 图1 测试报告会签人 编辑昵称方式：在解决方案工作台首页左上角点击用户头像标识，进入到个人信息界面，点击“昵称“字段的编辑图标即可编辑。 图2 修改昵称 父主题： 验证中心
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。
创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。
输入词条的中文名称和英文名称。 图1 新建词条 在逻辑模型创建L3业务对象和物理模型设计表字段时将会自动加载该词条，可以直接引用。 图2 逻辑实体引用词条 支持下载词条导入模板后填写该模板进行批量导入词条。 支持导出词条为Excel文件。
用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题： 运维事件中心
SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。
进入用例列表，切换至【性能自动化】页签，选中文件夹路径并点击【新建】按钮。 图1 新建性能自动化用例 新建性能自动化用例，填写相关内容，如需要手工步骤补充执行内容，请打开【手工测试步骤】开关并填写步骤描述和预期结果，否则请关闭。完成后点击【确定】。
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。
需要分以下两种情况 如果您使用华为云的CCE来部署您的服务，且使用CCE的公共镜像，该镜像已经过安全加固，则无需做主机扫描。 若没有同时满足以上两个条件，比如未使用CCE的公共镜像，或者ECS使用的是私有镜像，则需要做主机扫描。 如需补测“防病毒”扫描的测试用例，如何操作？
产品版本打包时排除未使用的组件；容器镜像选择使用安全的基础镜像，只包含应用运行时依赖的组件。 将长期无人维护的开源组件替换为功能类似活跃度更高的安全组件。 对于没有可用升级版本的，参考“服务依赖组件漏洞分析表”中的“漏洞处理分析”进行漏洞处理分析。
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。
产品版本打包时排除未使用的组件；容器镜像选择使用安全的基础镜像，只包含应用运行时依赖的组件。 将长期无人维护的开源组件替换为功能类似活跃度更高的安全组件。 对于没有可用升级版本的，参考“服务依赖组件漏洞分析表”中的“漏洞处理分析”进行漏洞处理分析。
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