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收不到呼叫事件和话单通知如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知,请从以下几个方面排查原因: 添加应用时提供的状态接口地址或话单接收地址无效,请确认提供的URL是可通过外网访问的有效地址。 隐私保护通话平台在推送呼叫状
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支持云审计的关键操作 - 隐私保护通话 PrivateNumber
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录隐私保护通话服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的隐私保护通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通隐私保护通话服务
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AXB模式绑定接口 - 隐私保护通话 PrivateNumber
AXB模式绑定接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台设置用户A、隐私号码X和用户B之间的绑定关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用,获取了APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。 已申请到隐私保护号码。
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AX模式绑定接口 - 隐私保护通话 PrivateNumber
AX模式绑定接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台设置用户A和隐私号码X之间的绑定关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用,获取了APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。 已申请到隐私保护号码。
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AXYB模式功能详解 - 隐私保护通话 PrivateNumber
AXYB模式功能详解 隐私保护通话AXYB模式中,隐私保护通话平台为需要通话的一对或多对用户分别分配对应的隐私号码,保护通话的双方真实号码不被泄露。如隐私保护通话平台为A、B分别绑定隐私号码X和Y,建立了AXYB的绑定关系。 A用户对B用户只呈现X号码,与A用户建立的通信通过X号
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在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? - 隐私保护通话 PrivateNumber
配置状态接收地址,隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式,则必须配置状态接收地址,用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址 若您需要即时获取隐私号码呼叫的话单,请配置话单接收地址,隐私保护通话平台会在呼叫结束后将呼叫话单通过“话单通知接口”推送到该地址。
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隐私保护通话支持设置通话前放音(彩铃)吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话支持设置通话前放音(彩铃)吗? 隐私保护通话支持自定义通话前放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 您需要先将文件上传到隐私保护通话平台并通过审核。 您的自定义放音文件通过审核后,在设置对应隐私号码的绑定关系时,通过通话前放音参数携带
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购买了包年套餐包,为什么还产生了按需计费? - 隐私保护通话 PrivateNumber
出现该问题可能有以下原因: 订购了隐私号码。隐私保护通话套餐包不含隐私号码月租费。隐私号码月租费按月收取,由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 华为云平台每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费,当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。 每月25号及之前提交
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呼叫结束后如何获取主被叫号码? - 隐私保护通话 PrivateNumber
呼叫结束后如何获取主被叫号码? 呼叫结束后,您可以在隐私保护通话平台推送的呼叫话单中或登录隐私保护通话控制台,查询主叫(callerNum)和被叫(calleeNum)号码信息。点击查看如何获取话单文件 父主题: 呼叫状态与话单
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隐私保护通话套餐包包含隐私号码月租费吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话套餐包包含隐私号码月租费吗? 隐私保护通话套餐包不包含隐私号码月租费。隐私号码月租费按月收取,由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 华为云平台每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费,当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。 每月25号及之前提交
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为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? - 隐私保护通话 PrivateNumber
为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? 隐私保护通话平台会根据用户发送短信内容的长度,按以下规则将用户的短信拆分为一条或多条: 中文短信70字以内为单条短信,超过70字则每67字拆分为一条短信;纯英文短信160字以内为单条短信,超过160字则每154字拆分为一条短信。
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解绑时出现1011004/1012001错误如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
解绑时出现1011004/1012001错误如何处理? 如果调用AXB模式解绑接口时平台返回了“resultcode”为“1012001”,“resultdesc”包含“Resource of number is not to be applied.”的403响应,或者调用AX模
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X模式功能详解 - 隐私保护通话 PrivateNumber
X模式功能详解 隐私保护通话X模式中,华为对外提供X号码呼叫和短信能力,华为侧不存储任何绑定关系,隐私保护通话平台接收到呼叫或短信后到第三方系统获取绑定关系。 X模式暂不支持申请。 X模式下具有如下关键功能: 父主题: 功能详解
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挂断电话后,哪个推送标识通话已结束? - 隐私保护通话 PrivateNumber
挂断电话后,哪个推送标识通话已结束? 挂机事件(disconnect)和话单事件(fee)标识通话已结束。通话结束后,隐私保护通话平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题: 呼叫状态与话单
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产品规格 - 隐私保护通话 PrivateNumber
95号码 说明: 因运营商管控,当A/B为固话号码时,只能接收来自X号码的呼叫,不能作为主叫呼叫X号码。 可以标记隐私号码吗 隐私保护通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。 用隐私号码呼叫时对外显示号码 显示隐私号码或用户真实号码,点击查看详情 一个A号码可以同时绑定隐私号码个数
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隐私保护通话有没有95或400号码? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话没有95、400号码等固话格式号码,也不支持自己提供号码进行申请。 隐私号码(X号码/Y号码)为手机号码格式,需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购(点击查看如何订购号码)。 父主题: 号码相关问题
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录音文件可以保存多久? - 隐私保护通话 PrivateNumber
录音文件可以保存多久? 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高,建议在次日凌晨集中下载录音文件,可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天,超过7天平台会自动删除该录音文件,无法找回。如果您需长时间保存录音,建议下载保存在本地。 父主题: 录音问题
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拨打X号码时提示“呼叫受限,请勿越权使用”怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
拨打X号码时提示“呼叫受限,请勿越权使用”怎么办? 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码被运营商拦截了,请联系华为云客服处理。 由于运营商管控,当前平台要求使用隐私号码呼叫时,对外显示的号码必须为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题
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如何获取话单文件? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何获取话单文件? 客户可用两种方式查看话单: 每次用户通话结束后,隐私保护通话平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台,在“业务详单”页面中查看。 父主题: 呼叫状态与话单
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常见问题导航 - 隐私保护通话 PrivateNumber
计算? 购买套餐后,如果更换了号码或城市,是否可以无感转移套餐? 隐私保护通话套餐包包含隐私号码月租费吗? 隐私保护通话平台是否可以按应用级别或X号码级别统计费用? 订购号码提示余额不足,怎么充值呢? 隐私保护通话套餐包有效期在哪里查看? 隐私保护通话怎么开发票? 购买了包年套餐包,为什么还产生了按需计费?