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管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型，并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联
”页签的资源进行手动续费的操作。 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签。请参见如何恢复为手动续费。 单个续费与批量续费可使用不同的操作方式： 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，单击列表左上角的“批量续费”。
信息。 在Web UI方式中，伙伴销售平台可基于此公钥校验华为云SAML消息是否可靠。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心，在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击并保存流程图中“接入准备”下的“获取SP Metadata文件”。 将保存的SP Metadata文
根据系统生成的邀请链接或者二维码，通过线下的方式（例如：邮箱）将邀请链接或者二维码发送给其报备客户，邀请其注册和关联。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面，通用邀请链接页签下的邀请链接和二维码中均携带自定义标签，且自定义标签为当前登录伙伴管理员或操作员的账号名。 具有
回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券额度的金额。 伙伴回收代金券后，仍然可以在“已发放代金券额度”页面，查询已回收的代金券额度记录。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 回收已下发代金券 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
伙伴回收代金券后，仍然可以在“已发放代金券”页面，查询已回收的代金券记录。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题： 代金券管理
根据系统生成的邀请链接或者二维码，通过线下的方式（例如：邮箱）将邀请链接或者二维码发送给其报备客户，邀请其注册和关联。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面，通用邀请链接页签下的邀请链接和二维码中均携带自定义标签，且自定义标签为当前登录伙伴管理员或操作员的账号名。 具有
户 > 券管理 > 代金券管理 > 代金券额度”页面，单击“操作记录”，查看代金券的备注信息。 单击“提交”。 系统提示发放代金券成功。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 后续处理 查看已下发代金券。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理 ”，单击“代金券管理
单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示每个实际回收提货券的金额。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 后续处理 客户全额提现时，该提货券的余额返回到政务云伙伴的可下发提货券额度中。 父主题： 提货券管理
合作伙伴除了在线给报备客户发送邮件邀请，也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码，通过线下的方式（例如：邮箱）将邀请链接或者二维码发送给其报备客户，邀请其注册和关联。 如果总经销商无客户拓展相关权限，请联系您的生态经理咨询。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面，通用邀请链接页签下的邀请链接和二维码中均携带
提现金额默认按照充值流水后进先出的原则退回到伙伴的充值账户，也可以按照伙伴指定的提现流水退回到伙伴的充值账户。 若充值账户为银行账户，则首次提现时，需要补录开户支行信息。 在系统弹出的“验证码验证”对话框中，获取并输入验证码。 单击“确定”。 父主题： 提现管理
回收成功后，系统弹窗显示每个实际回收代金券的金额。 只有当前状态为“可使用”的代金券才能回收。 回收代金券会将代金券的余额全部回收，不支持指定金额回收。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题： 代金券管理
合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？ 合作伙伴可以通过以下方式解决： 登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线上拓展“页面，找到客户，单击其邮箱，将旧邮箱变更为新邮箱，再重新邀请客户。 登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展
（可选）填写“备注信息”。 备注信息仅发券的伙伴可查看，收券方不可查看。伙伴可以在“客户 > 券管理 > 代金券管理 > 代金券额度”页面，单击“操作记录”，查看代金券的备注信息。 单击“提交”。 系统提示发放代金券成功。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 后续处理 查看已下发代金券。
入解决方案提供商计划的账号登录华为云伙伴中心，在“支持 > 能力开放”页面完成基本信息、接口人信息、实名认证信息等相关配置。 基本配置完成之后，伙伴可选择继续完成 “配置伙伴平台回跳地址”，此为可选步骤，用于定制部分场景下客户的回跳地址。WEB UI接入方式需要进行接入配置。 父主题：
提现金额默认按照充值流水后进先出的原则退回到伙伴的充值账户，也可以按照伙伴指定的提现流水退回到伙伴的充值账户。 若充值账户为银行账户，则首次提现时，需要补录开户支行信息。 在系统弹出的“验证码验证”对话框中，获取并输入验证码。 单击“确定”。 父主题： 提现管理
激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因： 客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。 如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认
成员已关联伙伴且尚未申请项目专员（已取消项目专员的成员可再次申请）。 成员的个人资料“工作常驻地”字段已填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表”页签中，选择已绑定的成员，单击操作列的“项目专员申请”。
> 客户业务 > 提货券管理”页面，单击“操作记录”，查看提货券的备注信息。 单击“提交”。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题： 提货券管理
共享给华为（PO） 合作伙伴共享的机会点/PO 共享机会点给华为有何激励？ 提交机会点前须知 伙伴想创建商机（PO），应该如何操作？ 如何确认提交的机会点是否有效？ 机会点重复处理原则？ 机会点/PO验证时效？ 机会点/PO验证通过后是否还可以更新？ 伙伴提交商机（PO）时需要注意什么？
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