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训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、
开通盘古大模型服务 盘古大模型具备文本补全和多轮对话能力，用户在完成盘古大模型套件的订购操作后，需要开通大模型服务，才可以调用模型，实现与模型对话问答。 登录盘古大模型套件平台。 在左侧导航栏中选择“服务管理”，在相应服务的操作列单击“查看详情”，可在服务列表中申请需要开通的服务。 文本
开通盘古大模型服务 调用模型之前，需要先开通盘古大模型服务。 登录盘古大模型套件平台。 在左侧导航栏中选择“服务管理”，在相应服务的操作列单击“查看详情”，可在服务列表中申请需要开通的服务。 文本补全：提供单轮文本能力，常用于文本生成、文本摘要、闭卷问答等任务。 多轮对话：提供多轮文本能力，常用于多轮对话、聊天任务。
表示主控节点。 在服务器执行如下命令，判断docker是否安装成功。 systemctl status docker 在服务器执行如下命令，判断edge agent是否安装成功。 hdactl info 配置hda.conf配置文件信息（可选） 登录nfs服务节点，执行如下命令：
部署为在线服务 模型训练完成后，即模型处于“已完成”状态时，可以启动模型的部署操作。 基于盘古大模型打造的专业大模型包括BI专业大模型与单场景大模型支持模型推理，但不支持模型训练。 部署为在线服务 登录盘古大模型套件平台。 在左侧导航栏中选择“模型开发 > 模型部署”，单击界面右上角“部署”。
用户可以通过API调用盘古大模型服务的基模型以及用户训练后的模型。训练后的模型只有在使用“在线部署”功能时，才可以使用本章节提供的方法进行调用。本章节将介绍如何使用Postman调用API，仅供测试使用。 前提条件 使用API调用模型前，请先完成盘古大模型服务订购和开通操作。 使用Postman调用API
获取API请求地址。 在“服务管理”页面，单击所需API的“查看详情”按钮。 图11 服务管理 在“服务列表”中选择需要调用的模型，单击操作栏中的“调用路径”，复制对应模型的API请求地址。 图12 获取API请求地址 获取AK/SK。 在使用盘古SDK时，需要使用AK/SK进行身份验证。
订购盘古边缘部署服务 登录盘古大模型套件平台，在服务“总览”页面，单击“立即购买”，平台将为您提交购买权限申请。如您有加急购买需求，可在页面右上角单击“工单 > 新建工单”，搜索“盘古大模型”产品，选择问题类型并提交工单。 图1 立即购买 图2 新建工单 获取购买权限后，根据需要选择计费模式，基模型需选择“N2
多轮问答场景，为什么微调后的效果不好 当您的目标任务是多轮问答，并且使用了多轮问答数据进行微调，微调后却发现多轮回答的效果不理想。这种情况可能是由于以下几个原因导致的，建议您依次排查： 数据格式：多轮问答场景需要按照指定的数据格式来构造，问题需要拼接上历史所有轮对话的问题和回答。
T）训练后的用户模型进行边缘部署。 使用边缘部署功能需要在ModelArts服务中开通“边缘资源池”功能，该功能为白名单特性，需要联系ModelArts服务技术支持人员进行开通。 创建边缘资源池操作较为复杂，建议联系盘古服务技术支持人员进行协助。 父主题： 部署为边缘服务
请注意，该参数值存在上限，请结合目标任务的实际需要以及模型支持的长度限制来调整。 模型规格：不同规格的模型支持的长度不同，若目标任务本身需要生成的长度已经超过模型上限，建议您替换可支持更长长度的模型。 数据质量：请检查训练数据中是否存在包含异常截断的数据，可以通过规则进行清洗。 父主题：
注册华为账号并开通华为云 在使用华为云服务之前，您需要先注册华为账号并开通华为云。通过此账号，您可以按需付费，灵活使用所有华为云提供的服务。 进入华为云官网，参考账号注册指导及界面提示信息，完成账号注册。 注册成功后即可自动登录华为云，您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。具体认证方式请参见实名认证。
开通API 登录盘古大模型套件平台。 在左侧导航栏中选择“服务管理”，在相应服务的操作列单击“查看详情”，可在服务列表中申请需要开通的服务。 文本补全：给定一个提示和一些参数，模型会根据这些信息生成一个或多个预测的补全。例如让模型依据要求写邮件、做摘要总结、生成观点见解等。 多轮
引用知识库：引用在KooSearch服务中创建的知识库，KooSearch是基于大模型的文档问答服务，开通该服务请联系云搜索服务（CSS）技术支持。 图1 创建知识库 选择知识库类型后，单击“创建”进入知识库设置页面，创建知识库。 当选择“自定义知识库”时，需要设置名称、英文名称、描述信息
使用“能力调测”调用模型 前提条件 使用能力调测调用模型之前，需要进行开通盘古大模型服务操作。 使用“能力调测”调用模型 能力调测通过图形化问答界面，提供了快速访问盘古大模型能力的入口。用户可以通过在“能力调测”页面选择调用基模型或训练后的模型。 训练后的模型需要“在线部署”且状态为“运行中”时，才可以
终端节点（endpoint）即API服务的终端地址，通过该地址与API进行通信和交互。获取步骤如下： 登录盘古大模型套件平台。 在左侧导航栏中选择“服务管理”，在相应服务的操作列单击“查看详情”，可在服务列表中申请需要开通的服务。 图1 服务管理 图2 申请开通服务 在“概览 > 服务列表”中选择需要调用的模
登录盘古大模型套件平台。 在左侧导航栏中选择“服务管理”，在相应服务的操作列单击“查看详情”，可在服务列表中申请需要开通的服务。 图1 服务管理 在“概览 > 服务列表”中选择需要调用的模型，并单击操作列的“调用路径”。 图2 服务概览页面 在弹窗中可获取对应模型的API请求地址
来理解和回应用户的需求。 例如，需要构建一个企业助理应用，该应用需要具备预定会议室、创建在线文档和查询报销信息等功能。在构建此应用时，需要将预定会议室与创建在线文档等功能的API接口定义为一系列的工具，并通过AI助手，将这些工具与大模型进行绑定。当用户向AI助手提问时，大模型就
如果节点没有加速卡，则选择“AI加速卡 > 不使用”。 单击“立即下载”，下载设备证书和Agent固件，并将设备证书与Agent固件分别重命名为license.tgz、hilens-agent.tgz。 父主题： 部署为边缘服务
/etc/hccn.conf，确保有如下回显网卡信息，则配置完成。 配置NFS网盘服务。 大模型采用镜像+模型分开的方式部署时，需要有一个节点来提供NFS网盘服务，创建部署时通过NFS挂载的方式访问模型。 父主题： 部署为边缘服务
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