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Linux云桌面如何查看Agent版本号? 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统:在桌面任意空白处,单击鼠标右键,选择“在终端中打开”,进入命令行模式。 麒麟操作系统:在桌面任意空白处,单击鼠标右键,选择“打开终端”,进入命令行模式。 执行如下命令,查看AccessAgent版本信息。
桌面使用卡顿怎么办? 在使用桌面过程中,可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题,您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题: 桌面使用问题
能否更新云桌面操作系统? 您不能自行更新操作系统,但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后,请在云桌面执行补丁安装文件,完成补丁安装,并重启云桌面,使补丁生效。 父主题: 操作系统问题
操作系统是否有帮助文档? UOS操作系统集成帮助手册,该手册比较完整的介绍了桌面环境及操作系统各功能模块的使用说明,当您遇到问题时,可以按“F1”打开帮助手册,按照功能类型或直接搜索关键字进行查询。 Windows操作系统请访问其官网获取。 父主题: 操作系统问题
磁盘空间不足怎么办? 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘,您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题: 桌面使用问题
云桌面是否支持个性化设置? 对于UOS操作系统的桌面,您可以在云桌面按“F1”,打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面,您可以单击,选择“设置 > 个性化”,进行设置。 父主题: 桌面使用问题
100~200ms,表示网速较差,偶尔有掉线现象。 大于200ms,表示网速极差,经常掉线或无法访问。 在桌面任意空白处,进入命令行模式。 输入以下命令,检测终端接入桌面的网络状况。 ping 桌面的互联网接入地址 桌面的互联网接入地址请从系统发送的桌面开通通知邮件获取。 结果显示以下类似信息。 根据2
云桌面支持哪种操作系统? 云桌面支持的操作系统包括如下,后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题: 操作系统问题
云桌面中可以登录淘宝网吗? 淘宝网对外部访问的一些API存在限制,故无法在云桌面中登录淘宝账号,建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题: 桌面使用问题
云桌面客户端安装失败如何处理? 当您安装华为云办公客户端时,请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端:支持Win10及以上版本。 MacOS客户端:支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端:支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装
云桌面中无法使用网络打印机怎么办? 联系管理员,确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机?为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置,请执行2。 未完成配置,需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机?完成配置后,再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏,单击,确定后关闭云桌面窗口。
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题
Windows云桌面如何手动配置时间同步? 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差,且长时间未自动同步时,请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”,选择“运行”。 输入“cmd”,按“Enter”键,打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。
云桌面跃点数异常如何修复? 操作场景 当用户重置云桌面网络后,跃点数被还原成默认配置,可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”,在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”,按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令:route print,按“Enter”查看结果。
如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区? 管理员已为用户桌面扩容磁盘,如果用户云桌面中未体现出新增容量,可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。输入当前用户的密码。 选中未分配容量。 在菜单栏中单击“分区”,在弹出框中单击“确定”。
如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘? 管理员已为用户桌面新增磁盘,如果用户云桌面中未体现出新磁盘,可参考如下操作在云桌面中手动添加。 在云桌面空白处单击右键,选择“在终端中打开”。 执行以下命令,切换root用户。 sudo su 输入当前用户的密码。 执行以下命令,查找对应新增数据盘。 fdisk -l 例如:/dev/vdb
登录客户端失败怎么办? 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考,如表1所示。如果处理后依然登录失败,请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业,提供一站式云上数据分析办公环境。
登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 在账号密码输入页面,单击右上角服务器地址,展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址: 在当前登录地址所在行,单击,修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。
用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办? 联系管理员在用户管理界面重发通知。 父主题: 桌面使用问题