检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
解决方案提供商计划 解决方案提供商是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务。 申请加入解决方案提供商计划
快捷注册新账号加入解决方案提供商计划 若您当前登录的账号已加入伙伴发展路径，想要加入解决方案提供商计划，您可以通过快捷方式注册新账号加入解决方案提供商计划。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择解决方案提供商计划，单击“查看原因”。 系统提示无法加入解决方案提供商计划的原因，单击“快捷注册新账号”。
在任务列表中，选择一条待处理的任务，单击“操作”列的“处理”，进入“处理”页面。 华为云总经销商选择“我的客户”页签处理其名下客户的大单续订任务，选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商客户的大单续订任务。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”
解决方案提供商账号过期时如何加入云经销商？ 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号，加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务； 云经销商需由总经销商邀请关联并进行管理，操作详情请查看：快捷注册账号加入分销计划（云经销商）。 父主题： 注册与认证
内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击，可以查看预警详情，还可以查看已处理的预警的处理信息。 可以在页面右上角输入客户名称或客户经理姓名进行筛选查询。 父主题： 客户预警
激励发放方式选择错误，该如何处理？ 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式： 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付
账汇款。 转账汇款预计1-5个工作日到账（工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准）。 为确保资金安全及合规性，当汇款户名不是华为云账号实名认证主体时，华为云将进行严格核查，并有权拒收存在异常情况的汇款。 单击“代付管理”，可管理代付协议，详情请参见代付管理。
击“代客下单”，可以代代售类客户下单购买包年/包月资源。 在“概览”页面，可以查看待处理客户预警，点击“流失预警”、“资源预警”下方数字，可以查看全部的预警信息。 在“概览”页面，可以查看待处理营销任务，点击“营销任务明细”，可以查看客户的营销任务，点击“近一个月内未完成”、“3
如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。 页面弹出“解除关联”确认提示框。 填写申请原因，单击“确定”。 系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。
单击“操作”列的“问题反馈”，可对有疑问的业绩单进行反馈意见，输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”，可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签，可查看客户的业绩ID、订单号、产品名称、计费模式等，可选择“业绩形成时间”和输入“客户名称”、
代金券退订如何处理？ 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联（解绑）时退给客户，如果解绑就退给伙伴。 父主题： 折扣与优惠券
不同产品类型对应的审核状态会有所不同。比如当产品类型为通用商品时，审核状态包括待商家审核、转人工处理、审核不通过、审核通过；当产品类型为联营商品时，审核状态包括待华为审核、转人工处理、审核不通过、审核通过。请根据实际需要进行筛选。 单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、
客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户
激励开票时，误开成普通发票，该如何处理？ 按华为云激励的协议及流程要求，合作伙伴需要开具增值税专用发票给华为方，若伙伴误开成普通发票，请提工单（提供退票地址及收件人信息）申请退票重开。 父主题： 激励
导出当前记录”，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”，进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的调账记录。
驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 已开票（退票中） 退票处理中。纸质票需要1-3个工作日，电子票当日完成。 退票处理中。 已驳回 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。
整内容。 设置交易时间和交易类型，页面显示符合查询条件的收支明细记录。 “交易时间”支持跨月查询，超过12个月的记录查询请联系生态经理协助处理。 交易类型为“交易模式变更”的记录，来源于客户关联合作伙伴时余额转伙伴子账户。 导出收支明细。 导出当前记录 单击“导出 > 导出当前记录”，页面提示“导出任务创建成功”。
伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因： 账号为仅拓渠的总经销商账号 账号是操作员账号，但是账号无权限。 如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。 父主题： 其他
运营看板 查看客户统计信息 查看消费统计信息 月结95峰值计费产品 父主题： 解决方案提供商伙伴
拓新 线索派发 线索管理 机会点管理 客户拓展 营销任务 父主题： 解决方案提供商伙伴
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
