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生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。 处理建议 生产站点服务器和网关不要以最
容灾和备份的区别是什么？ 容灾和备份具有以下区别： 容灾主要应对数据中心软硬件故障或重大自然灾害，生产站点和容灾站点之间通常会保持一定的安全距离，支持同城或异地；备份主要针对人为误操作、病毒感染、逻辑错误等因素，用于业务系统的数据恢复，数据备份一般在同一数据中心进行。 容灾系统不
如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑，SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常，安装代理客户端时，需
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
10，或参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 操作步骤 以下操作以安装“24
"error_code": "AS.0001" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
资源包如何使用？ 资源包类似手机的流量套餐包，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，一个资源包可以给多个保护实例使用。例如，用户购买了一个包月资源包，创建了两个保护实例，则该资源包可以为两个保护实例各提供372小时的可用时间。 当用户购买了资源包后，系统会根据保护实例的个数和
RTO目标 恢复时间目标（RTO）为从生产站点发起切换或故障切换操作起，至容灾站点的服务器开始运行为止的一段时间，不包括手动操作DNS配置、安全组配置或执行客户脚本等任何时间，正常情况下，SDRS的RTO小于30分钟。 保持崩溃一致性 保证基于主机的异步复制，您容灾站点的数据与生产
RTO目标 恢复时间目标（RTO）为从生产站点发起切换或故障切换操作起，至容灾站点的服务器开始运行为止的一段时间，不包括手动操作DNS配置、安全组配置或执行客户脚本等任何时间，正常情况下，SDRS的RTO小于30分钟。 保持崩溃一致性 保证基于主机的异步复制，您容灾站点的数据与生产
存储容灾服务是如何收费的？ 计费方式 存储容灾服务只收取使用SDRS的费用，不包含ECS、EVS等被保护资源的费用。 由用户创建的生产站点资源保持原有计费方式不变，由SDRS创建的容灾站点资源需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用。ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。
objects 添加网卡的安全组信息。默认为Sys-default安全组。 ip_address 否 String IP地址，若无该参数表示自动分配IP地址。 表4 SecurityGroupsParams 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 安全组的ID。 响应参数
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 生产主机服务器如何获取网关上的安装包？
配额 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是容灾？ 什么是RPO和RTO？ 容灾和备份的区别是什么？ 存储容灾有哪些功能？ 存储容灾服务是如何收费的？ SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 资源包如何使用？ 容灾资源是否需要手动创建？ 更多
错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 SDRS.0001 Invalid tenant ID 租户ID非法。 使用合法的tenant id。 400 SDRS.0002 Invalid
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
务器的密钥对登录容灾演练的服务器。 创建容灾演练成功后，生产站点服务器中的“主机名”、“名称”、“委托”、“云服务器组”、“自动恢复”、“安全组”和“标签”配置项修改不会再自动同步到演练服务器上。您可以登录控制台，手动将这些配置项的修改添加到演练服务器上。 容灾演练操作只在容灾演
务器的密钥对登录容灾演练的服务器。 创建容灾演练成功后，生产站点服务器中的“主机名”、“名称”、“委托”、“云服务器组”、“自动恢复”、“安全组”和“标签”配置项修改不会再自动同步到演练服务器上。您可以登录控制台，手动将这些配置项的修改添加到演练服务器上。 容灾演练操作只在容灾演
钥对登录容灾演练的服务器。 创建容灾演练成功后，演练前的容灾站点服务器中的“主机名”、“名称”、“委托”、“云服务器组”、“自动恢复”、“安全组”和“标签”配置项修改不会再自动同步到演练服务器上。您可以登录控制台，手动将这些配置项的修改添加到演练服务器上。 当保护组中的复制对同步
保护组状态为“可用”或者“开启保护失败”时，才能开启保护。 创建保护实例完成并对生产站点的服务器做容灾保护后，生产站点服务器中的“主机名”、“名称”、“安全组”、“委托”、“云服务器组”、“标签”和“自动恢复”配置项修改不会再自动同步到容灾站点的服务器上。您可以在控制台页面上手动将这些配置项的修改添加到容灾站点的服务器上。
升业务连续性。 容灾与备份 容灾和备份具有以下区别： 容灾主要应对数据中心软硬件故障或重大自然灾害，生产站点和容灾站点之间通常会保持一定的安全距离，支持同城或异地；备份主要针对人为误操作、病毒感染、逻辑错误等因素，用于业务系统的数据恢复，数据备份一般在同一数据中心进行。 容灾系统
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