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用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？ 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户，单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题： 管理员常见问题
terminal_mac String 终端MAC地址。 terminal_name String 终端名称。 terminal_ip String 终端IP。 client_version String AccessClient版本。 terminal_type String 终端系统类型。 agent_version
云桌面API 云办公服务 租户配置 桌面 桌面池 桌面名称策略 桌面标签 协同桌面 用户 用户组 组织单元 磁盘 快照 连接信息 策略组 终端与桌面绑定 订单 询价 产品套餐 定时任务 报表统计 告警 用户操作日志 脚本 配额 镜像 可用分区 任务 网络 委托 应用中心 应用管控
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多
云桌面错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 WKS.0001 接口输入的请求消息为空。 接口输入的请求消息为空。 请参考返回的error message信息检查请求体。 200
USERGROUP：表示用户组。 target_id：为用户组ID。 target_name：为用户组name。 CLIENTIP：终端IP地址。 target_id：终端IP地址。 target_name：终端IP地址。 OU：组织单元。 target_id：OUID。 target_name：OU名称。 DESKTOPSPOOL：表示桌面池。
Management，简称IAM）。通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用Workspace云桌面。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果华为账号已经能满足您的要求
>。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 server_end_point String 访问的服务终端节点。 bucket_name String 存放的桶名称。 object_path String OBS对象路径。 注: path是对象在obs中的完整路径。
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
rar。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 server_end_point String 访问的服务终端节点。 bucket_name String 存放的桶名称。 directory String 存放目录。 ak String 获取的AK。。
RD License服务器加入AD域失败如何处理？ 操作场景 使用克隆的系统时，Windows Server2016加域失败，原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。
开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限”如何处理？ 操作场景 IAM用户默认没有任何权限，若您使用的是IAM用户进行委托授权，则需要拥有Security Administrator权限。 操作步骤 方式一：联系主账号进
端口映射 操作场景 用户企业网络为了安全会设置防火墙，无法直接通过企业网络访问云桌面接入地址，或无法直接通过云桌面Workspace提供的专线地址、互联网地址接入，可以使用通过NAT映射方式接入云桌面。 前提条件 已开启云专线接入地址。 已开启互联网接入地址。 操作步骤 准备一台
快照等接口。 连接信息 查询登录信息、登录人数、导出连接记录等接口。 策略组 查询、创建、更新、删除接入策略等接口。 终端与桌面绑定 查询、增加、修改、设置终端与桌面绑定开关及配置等接口。 订单 创建桌面订单、包周期桌面/桌面池批量变更下单等接口。 询价 查询包周期桌面/桌面池切
USERGROUP：表示用户组。 target_id：为用户组ID。 target_name：为用户组name。 CLIENTIP：终端IP地址。 target_id：终端IP地址。 target_name：终端IP地址。 OU：组织单元。 target_id：OUID。 target_name：OU名称。 DESKTOPSPOOL：表示桌面池。
查询OTP设备、解绑OTP设备接口。 删除桌面数据盘接口。 桌面标签。 用户。 连接信息。 2022-11-29 第八次正式发布。 修改： 终端节点中新增“西南-贵阳一”和“拉美-圣地亚哥”的终端节点信息。 2022-11-17 第七次正式发布。 删除： 删除“历史API”节点。 2022-11-14 第六次正式发布。
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
用户注册华为云时的账号，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户（IAM） 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的
地址映射 操作场景 用户企业网络为了安全会设置防火墙，无法直接通过企业网络访问云桌面接入地址，或无法直接通过云桌面Workspace提供的专线地址、互联网地址接入，可以使用通过NAT映射方式接入云桌面。 前提条件 已开启云专线接入地址。 已开启互联网接入地址。 操作步骤 准备一台
修改域管理员密码 操作场景 在使用企业已有AD域的场景下，为了您的系统安全，域管理员密码需要定期修改，建议修改周期为三个月。在云桌面管理控制台，您可以轻松修改域管理员密码。 域管理员密码修改周期参照您企业设定的密码策略，修改密码时，需要先在AD服务器上修改域管理员密码，再执行以下操作。
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