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对公汇款多久可以到账？ 客户向专属汇款账号汇款时，银行收到款项后，款项会自动充值到您的华为云账户。一般到账时间为当天内，具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时，您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”，进行汇款认领。客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。
如何查看费用汇总数据环比率？ 环比率是指查询周期与上一周期相比，数据增长或下降的比率。 环比率=(查询周期数据 - 上一周期数据) /上一周期数据*100% 如果查询时间为当前月的某一天(非月末日)，则查询周期为本月1号到本月该天，上一周期为上月1号到上月该天，而不是到上月月末日。
5折）、促销折扣（7折）且这些折扣都适用于该云服务。则在支付时系统选择已使用过的且仍生效的促销折扣（7.5折），结合商务授权折扣（8折）进行比较，选择最优折扣：促销折扣（7.5折）进行打折。 自动支付代金券使用规则： 以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。 代金券余额最大原则：系统自动查询客户账号下的所有代金券，从中匹配余额最大的一张代金券。
云服务产品到期后会自动续费吗？ 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后，系统才会为产品自动续费。设置自动续费的操作步骤，请参见如何自动续费。 父主题： 续费
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题： 审计
>近期扣费资源”，从资源列表中获取资源名称/ID。 查找云服务资源。 在控制台查找 登录弹性云服务器控制台，选择资源所在区域后，在搜索框内单击鼠标左键，选择“名称”或“ID”，将步骤1中复制的资源名称或ID粘贴到搜索框内，查找具体资源。 在“我的资源”中查找 选择“资源 > 我的资源”，选择资源
单击“新增地址”，可设置纸质合同的收件地址。 系统自动勾选默认地址，单击收件地址记录操作列的“设为默认”，可将地址设置为默认地址。 单击“申请纸质合同”。 系统提示“纸质合同申请成功”。 单击“返回合同管理”。 返回“合同管理”页面，单击“纸质合同详情”，可查看纸质合同处理情况。 父主题： 合同管理
使用限制：使用储值卡支付时，不限制产品的计费类型（支持按需、包月/包年产品），也不限制订单的消费类型（支持新购、续费、变更）。 按需产品：按需消费时间在储值卡有效期范围内，系统即可自动使用储值卡抵扣费用。抵扣按需费用时，抵扣优先级为：代金券>现金券>储值卡>现金账户>信用账户；多张储值卡之间的抵扣优先级：按失效时间由近到远。
如何查看资源的使用量和消费金额？ 登录“费用中心”，在“账单管理 > 流水与明细账单”页面选择“明细账单”页签。 查看使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”，可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据。
已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 已取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除，可以对订单进行筛选过滤查询。 父主题： 订单
代金券余额变少了？ 如果您没有主动使用代金券支付订单，而代金券的余额变少了，可能是因为系统自动使用代金券抵扣了按需费用。您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击该代金券的名称，进入代金券详情页面，查看该代金券的使用记录。 父主题： 代金券
云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 若云服务订单中有资源开通失败，系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付，开通失败后退款会返还到华为云账户，可进入订单详情查看退款情况。 如上图，单击开通失败退订订单号，可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败，客户可以提交工单，由客服协助
公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办？ 根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号），自2015年12月1日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。使用电子发票报销入账符合法律要求。 若贵司
使用现金券支付订单费用 支付订单时，选择可用的现金券即可。 使用现金券抵扣按需费用 产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则：存在符合使用条件的现金券，且按需消费时间在现金券有效期范围内，系统即可自动使用现金券抵扣费用。 父主题： 现金券
单击“导出记录”超链接，在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。 导出账单字段说明文件 进入“账单导出”页面。 选择“账单字段说明”页签。 单击“导出”，系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链接，在“导出记录”页面查看和下载账单字段说明文件。 您也可以单击此处查看账单字段说明。 父主题： 账单管理
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，
已申请退换货的订单，可单击该订单操作栏“退换货记录”，可弹出退换货记录信息，单击订单号进入详情页面查看退换货进度。 若客户拒绝签收货物，系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”，可弹出退换货记录信息，单击订单号进入详情页面查看退换货进度。 父主题： 我的订单
如何按产品类型查看账单？ 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按产品类型”页签，即可查看按产品类型汇总的账单数据（按应付金额大小最多展示前5名数据）。单击“查看更多”，查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体产品类型，可以选中或取消该类型，环形图环状比例会同步刷新。
一块40GB通用型SSD系统盘，配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时，会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放，VPC网络仍继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期”、“已冻结”，可查询待释放的实例。 可输入“实
续费、转包年/包月、释放、设置自动续费、按需转包年/包月等。 查看订单 bss:order:view 查看订单信息、查看资源包。 操作订单 bss:order:update 下单、取消订单、修改收货地址。 查看账单 bss:bill:view 查看账单、用量明细以及总览页面的费用走势、累计剩余应还金额、近期扣费资源等。
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