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现有客户端配置文件与VPN网关“服务端”页签中的客户端配置文件不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。 请登录华为云管理控制台。 找到对应的VPN网关，查看网关的地址、服务端的端口和协议与客户端配置文件中的信息是否一致。
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 修改协商策略后，页面显示资源不存在，如何处理？ VPN网关最大支持多大带宽？ 创建VPN连接时如何选择IKE的版本？ 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ VPN监控可以监控哪些内容？ VPN连接中断后会通知我吗？
删除用户/用户组 场景描述 仅“客户端认证类型””选择“口令认证（本地）”，且已创建用户/用户组时可以删除。 操作须知 删除用户后，该用户的连接会中断，无法再连接，请谨慎操作。 删除用户操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络
地子网提示报错？ 配置VPN连接的本端子网和远端子网时需要注意什么？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 修改协商策略后，页面显示资源不存在，如何处理？ 无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决？ 如何重置已经建立的VPN连接？ VPN网关最大支持多大带宽？
VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 IPsec-VPN连接协商失败或连接断连。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置。
现有客户端配置文件中的协议或端口与VPN网关的“服务端”页签中配置的不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。 登录华为云管理控制台。 找到对应的VPN网关，查看服务端的协议和端口与客户端配置文件中的信息是否一致。
客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 ECS安全组禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。 当用户修改指
配置CC 在云连接服务中购买云连接实例。 登录管理控制台。 在系统首页，选择“网络 > 云连接”。 进入云连接服务信息页面，单击“创建云连接”，开始创建云连接实例。 在创建云连接服务页面中，根据表1填写对应参数。 表1 创建云连接参数 参数 说明 名称 云连接的名称。 长度为1~
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接状态刷新存在一定的延迟，业务已通但是网页上VPN连接状态还是未连接是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 连接就已经完成建立了，短暂等待后VPN连接状态就会更新为“已连接”。 父主题： Console与页面使用
在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”。 在“VPN连接”页面，单击“创建VPN连接”。 VPN网关的两个EIP支持分别和对端网关创建一条VPN连接。VPN双连接可以很大程度提升云上云下连接的可靠性，强烈建议配置。 根据界面提示配置参数，单击“立即购买”。 VPN连接参数请参见表1。 表1
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接状态刷新存在一定的延迟，业务已通但是网页上VPN连接状态还是未连接是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 连接就已经完成建立了，短暂等待后VPN连接状态就会更新为“已连接”。 父主题： Console与页面使用
客户端认证类型 默认选择“口令认证（本地）”。 用户组 名称：Testgroup_01 用户 名称：Test_01 密码：请根据实际配置 所属用户组：Testgroup_01 访问策略 名称：Policy_01 目的网段：192.168.1.0/24 用户组：Testgroup_01 操作流程
可靠的加密通信。 VPN连接 基于VPN网关创建，用于连通VPC子网和用户数据中心（或其它Region的VPC）子网，即每个VPN连接连通了一个用户侧数据中心的网关。 VPN连接的数量与VPN连接的本端子网和远端子网的数量无关，仅与用户VPC需要连通的用户数据中心（或其它Regi
包年/包月VPN网关变更规格 场景描述 若包年/包月公网VPN网关规格为“专业型1”或“专业型2”，您可以在VPN网关页面修改网关规格，升级非固定IP接入功能。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。
包年/包月VPN网关变更规格 场景描述 若包年/包月公网VPN网关规格为“专业型1”或“专业型2”，您可以在VPN网关页面修改网关规格，升级非固定IP接入功能。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。
可靠的加密通信。 VPN连接 基于VPN网关创建，用于连通VPC子网和用户数据中心（或其它Region的VPC）子网，即每个VPN连接连通了一个用户侧数据中心的网关。 VPN连接的数量与VPN连接的本端子网和远端子网的数量无关，仅与用户VPC需要连通的用户数据中心（或其它Regi
可靠的加密通信。 VPN连接 基于VPN网关创建，用于连通VPC子网和用户数据中心（或其它Region的VPC）子网，即每个VPN连接连通了一个用户侧数据中心的网关。 VPN连接的数量与VPN连接的本端子网和远端子网的数量无关，仅与用户VPC需要连通的用户数据中心（或其它Regi
选择国际标准证书。 证书名称 用户自定义。 企业项目 将上传的SSL证书分配至对应的企业项目中。 证书文件 以文本编辑器（如Notepad++）打开待上传证书里的CER或CRT格式的文件，将证书内容复制到此处。 按照“服务端证书--CA证书”的顺序依次排列上传。 说明： 用户如果没有现成的证书
可靠的加密通信。 VPN连接 基于VPN网关创建，用于连通VPC子网和用户数据中心（或其它Region的VPC）子网，即每个VPN连接连通了一个用户侧数据中心的网关。 VPN连接的数量与VPN连接的本端子网和远端子网的数量无关，仅与用户VPC需要连通的用户数据中心（或其它Regi
可靠的加密通信。 VPN连接 基于VPN网关创建，用于连通VPC子网和用户数据中心（或其它Region的VPC）子网，即每个VPN连接连通了一个用户侧数据中心的网关。 VPN连接的数量与VPN连接的本端子网和远端子网的数量无关，仅与用户VPC需要连通的用户数据中心（或其它Regi
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