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B-8 <导入业务效率类场景>连接各业务部门，引导业务部门挖掘业务场景，拉通IT部门，持续向业务场景导入业务效率类场景 √ 〇 远程 S R B-9 <导入更多模块>引入直播平台、差旅平台、知识库、学习平台、内部IT热线&问题闭环流程、小微体验 √ 〇 远程 S R B-10 <达成
基于华为云COC混沌演练平台，为用户提供一站式的自动化混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。 前提条件 用户应提前至少10工作日申请该服务，以便华为评估用户需求，安排对应服务支持。
验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 智能客服 智能问答机器人问答实例开发服务-专业版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版
支持客户所在地或培训中心培训。 HCIP-Access 华为认证接入网高级工程师培训 本培训课程内容主要包括： 深入理解接入网相关的各种协议，掌握报文分析的方法； 深入理解xPON原理，掌握网管系统的业务配置； 掌握组播，语音，接入安全，保护，下一代PON技术； 能够根据客户的需求进行客
ROMA Connect技术支持服务-大规格-远程 面向客户自行进行的设计、开发、接口调试、测试等项目集成相关工作，提供的远程技术支持服务。 适用于集成连接数大于200不超过（含）800个的场景 ROMA Connect技术支持服务-中规格-远程 面向客户自行进行的设计、开发、接口调试
培训、答疑We码和轻应用的JSAPI的接口调用，包括轻应用的鉴权 We码培训 <We码开发培训> 详细介绍We码开发的详细步骤及H5如何转We码，We码的限制等 <We码指导答疑> 回答用户日常中开发We码的各种问题，包括前端、后端等 父主题： 关于服务咨询
针对企业对物联网模块建设及应用的构建需求，提供建设规划咨询，包括1个物联网业务模块（设备接入管理）或应用建设规划。 企业物联网业务规划服务-中规格 针对企业对物联网模块建设及应用的构建需求，提供建设规划咨询，包括2个物联网业务模块（设备接入管理、全球SIM联接服务等）模块和4个应用建设规划。 企业物联网业务规划服务-大规格
进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知，推出的高性价产品。 远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单
安全性 结合华为安全研发转型经验，协助企业逐步实现云上云下隔离、绿化、移动化。通过接入终端、传输管道、云平台等多环节设计规划，实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计，规避企业办公中的终端安全、第三方工具、远程办公、人为因素等数据安全风险。 经验丰富 基于政务、教育、汽车、能源、交通、医
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期为购买之日起12个月。 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 华为进行下沉媒体面的远程运维，包括问题处理、版本升级、扩容、缩容等，保障系统服务SLA达成。 里程碑说明 服务阶段 里程碑说明 服务启动 针对首次购买本服务的用户，明确客户服务前期需要执行的准备动作，保障客户服务工作的正常启动。
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