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更新授权码有效期 接口说明 包周期License商品实现续费、退续费场景下，商家通过该接口更新对应授权码有效期。 用户续费下单，云商店将调用该接口请求商家执行业务延期，商家接口需要更新到期日，并返回通知云商店。 商家需要保障接口通畅，执行业务延期，如续费失败，可能导致该授权码对应的资源被释放。
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后
部署成功后，若服务器不再需要访问外网，可在资源服务平台关闭绑定的eip。 如部署失败，请联系商家。 部署成功后，用户根据商家提供的使用指南开始使用产品。 用户根据商家提供的使用指南开始使用。 部署完成后，用户需前往服务监管页面找到对应订单确认验收，具体操作请参考License类商品软件包服务监管。 父主题：
操作方式 登录华为云云商店首页，进入买家中心“联营服务>应用管理”页面；找到对应的应用，点击“启用停用状态”列开关按钮即可启用、停用服务。启用后有权限的用户可以正常使用应用服务。 若已启用的应用需要停用，进入应用授权列表页面，点击“停用”按钮则应用被停用，用户无法再继续使用该应用。 父主题：
在商家实施交付后，用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。 系统检测到授权码激活成功后，订单将自动闭环，服务监管完成。 领取授权码操作步骤 仅在商家实施交付完成后，订单服务监管流程流转到“用户领取授权码”状态时，用户才能操作领取授权码。 进入买家中心，单击
如何管理服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 单击“我的收藏”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作： 单击“商品名称”，查看应用的详细说明。 单击“购买”可以购买该应用。 单击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 单击“已购买的服务”，可以查看您购买的应用，并进行以下操作：
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。
如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 商品购买
ode，无需手动绑定API，系统已默认为您绑定。 当前，您也可以手动创建新的应用，在新应用下添加AppCode，并绑定API。 请注意，由用户自主创建的应用需要手动绑定API，才能正常使用该应用下的AppCode。 如果您在“API网关控制台-调用API-已购买API”没有找到您
如何评价云商店商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入我的云商店>已购买的服务页面。 选择目标商品，单击右侧操作栏的“评价”。 填写评价内容，单击“提交”。 父主题： 交付与售后
按需付费镜像常见问题 市场镜像的按需付费和包年包月购买的区别？ 按需付费是后付费方式，客户选择使用镜像时无需付费，系统会根据实际使用情况每小时出账单，并从账户余额里扣款。 包年包月购买是预付费方式，购买时需要先付款。 按需付费只能跟ECS实例一起购买。 按需付费的镜像怎么计费？
如何发起服务监管申诉 标准服务流服务监管，在商家操作流程停留超过5天的情况下，用户可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入买家中心页面。 单击左侧导航的“服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。
如将个人数据分享给了第三方，须获得用户单独同意。用户拒绝后，停止将个人数据分享给第三方。 如将个人数据跨境传输，须获得用户的单独同意或跨境传输双方签订了数据转移协议 如个人数据用于自动化决策、个性化推荐，画像、营销广告，须获得用户单独同意，并向用户提供便捷的拒绝/撤销机制。 数据安全
购买的包周期商品为什么不能转按需 已停售或商家上架时未设置按需模式的商品，是不支持转包周期转按需的，如用户需要，可考虑转用其他在售的按需规格商品。 父主题： 商品购买
退订申请待商家审核同意退订后，订单将会在3个小时内同步最新退订状态，完成退订后金额将退还至华为云账号的账户中。 如商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 单击“退订管理”，查看您可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，单击右侧操作列的“退订”。
若License软件包部署完成，单击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明 服务监管在用户侧操作流程（用户确认验收）停留超过5天，或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的情况下，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理审核处理。 在商家实施服务过程中，被用户驳回3次后，商家可在第4次操作时发起申诉。 服务监管过程中
下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买
商品管理 通用商品管理 联营商品管理 商品属性管理 商品分析 信控设置 库存管理 问答管理
购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订，开具发票的或已申请开具发票的不支持退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类和License类商品，操作指导请参见退订人工服务类、License类商品；在费用中心 > 退订管理
退订创建或变更失败的资源 除软开云产品外，当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败的资源。 父主题： 退订资源
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