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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
云耀云服务器与普通ECS、普通VPS功能对比 表2 云耀云服务器与普通ECS、普通VPS功能对比 产品 云耀云服务器 普通ECS 普通VPS 客户群体 中小企业、开发者、学生 大中型企业用户 有端到端技术实力的用户 应用场景 轻量级应用场景： 轻量企业OA、博客、论坛 云端开发测试环境 跨境电商管理，网站建设 架构复杂的应用场景：
忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类
统云服务器。 详细操作请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。 使用OBS上传文件 OBS可供用户存储任意类型的数据。将图片、视频等数据存储至OBS后，在ECS上可以访问OBS，下载桶中的图片或视频等数据。详细操作请参考本地Window
xx:28796/0ed54a3b。为确保能正常访问宝塔面板，须在云服务器安全组放通随机端口号（本例为28796）。 username/password：登录宝塔面板的用户名及密码。 步骤二：放通随机生成的宝塔面板端口号 登录HECS控制台，单击HECS名称。 选择“安全组”页签，单击“配置规则”。 系统自动跳转至安全组规则配置页面。
6操作系统为例，执行以下命令安装ftp yum -y install ftp 执行以下命令连接云服务器。 ftp 云服务器弹性公网IP 并根据提示，输入FTP服务的用户名和密码。 上传文件 执行以下命令，将本地文件上传至云服务器中。 put 本地主机文件地址 例如：将本地Linux主机的/home/test
一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 在除中国大陆以外的亚太地区有业务的用户，可以选择“中国-香港”、“亚太-曼谷”或“亚太-新加坡”区域。 在非洲地区有业务的用户，可以选择“非洲-约翰内斯堡”区域。 在拉丁美洲地区有业务的用户，可以选择“拉美-圣地亚哥”区域。
可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机。 只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 登录使用的用户名称或密码错误。 Windows实例用户名：Administrator，密码错误通过“重置密码”重新设置登录密码。详细操作请参考检查登录凭证。
在Windows本地主机打开 FileZilla，填写待连接的云服务器信息，单击“快速连接”。 主机：云服务器的弹性公网IP。 用户名：搭建FTP时设置的用户名。 密码：搭建FTP时设置的用户对应的密码。 端口：FTP连接端口，默认使用21端口。 图1 连接云服务器 您可以选择左侧本地计算机的文件，
出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 单击“选项”。 在“常规”页签中，输入云服务器的公网IP地址和用户名“Administrator”。 选择“本地资源”页签，确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 单击“详细信息”。 在“驱动
使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP（弹性公
可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机。 只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 登录使用的用户名称或密码错误。 Linux实例用户名：root，密码错误通过“重置密码”重新设置登录密码。详细操作请参考检查登录凭证。 云主机负载过高。
期”或“已冻结”的资源。针对“欠费冻结、违规冻结”的资源允许释放或删除，“公安冻结”的资源不允许释放或删除。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以释放宽限期或保留期的资源。 注意事项 正在使用中的资源不支持释放。 释放资源，不限制释放次数，且不占用5天无理由退订的次数。 释放
搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持
易搭建、更实惠、易维护、更安全 稳定可靠、安全保障、软硬结合、弹性伸缩 镜像 创建HECS：公共镜像、市场镜像，基本覆盖主流应用场景，满足用户基本需求。 镜像种类、数目丰富，包括：公共镜像、私有镜像、共享镜像、市场镜像。 鉴权方式 密码。 密码、密钥对。 集成的云产品 主机安全
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TIME-WAIT 等待足够的时间以确保远程TCP接收到连接中断请求的确认 已关闭的TCP连接，一般1分钟后清除。 CLOSE-WAIT 等待从本地用户发来的连接中断请求 应用程序BUG，没有关闭socket。出现在网络中断后。一般是进程死循环或等待其他条件。可以重启对应进程。 FIN-WAIT-2
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