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按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报,譬如,用户消费时间在13:25,最好在14:00-14:15内上报,这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报 按天计费 推荐每小时将已经明确
自动部署商品购买和使用指导 关于商品使用方式,用户可参考如下指导文档: 镜像类商品使用可参考:镜像类商品使用指导。 License类商品使用可参考:License类自动部署商品使用指导。 父主题: 自动部署接入指南
数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程
变更授权码状态 接口说明 用户购买的商品过期且超过宽限期,云商店调用该接口时,商家应冻结该授权码对应的资源。 云商店调用该接口时,商家需要保障接口通畅,将该授权码对应的资源进行冻结或解冻,如接口调用失败,可能导致该授权码对应的资源仍可使用或不可使用。 针对商品过期且未续费场景下,
写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间,即用户验收后,资源才开始计时。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1
填写规格名称、计费方式等信息,如下图所示。 图1 免费体验包规格 图2 按需购买规格 商品名称需填写中文与英文两个版本,英文版在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。 页面参数设置请参见《商品发布说明》。 商家自检项:请参见《云商店商品安全审核标准3.0》自检商品是否满足安全要求,如未满足,请修复安全问题后发布。
进入卖家中心页面,单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”,进入服务监管页面。 用户在“买家中心>服务监管”查看并确认领取授权码(具体操见《License类商品线上授权码服务监管(用户)》),服务监管状态更新为“授权码激活”,用户一旦领取授权码后,将无法发起协商退订。 找到需要商家部署实施(授权
完成的订单,结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该
状态未完成的订单,结算时不出账。 SaaS类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该
举值排列组合生成,在商品详情页不会对用户展示,在用户的消费账单页面对用户可见。 选择计费模式,勾选需要向用户售卖的SKU,设置价格。 只有在此处勾选并设置价格的SKU,用户在商品详情页进行订购操作时,才可以选中并获取价格;未勾选的SKU,用户在商品详情页无法选择购买。 选择了数量
状态未完成的订单,结算时不出账。 人工服务类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该
请合理填写预计交付此商品的周期(自然日),随意填写可能会导致此申请被驳回,或因未按交付SLA交付被用户投诉。 需求模板 用户购买服务后,需先提交需求。需求模板由商家制作并上传,模板中列出需要用户提供的信息,文件格式需为excel、word,便于用户进行下载并参考填写。 商品规格 商品规格按照包周期或按次计费模式,
的实例是否存在 。 用户授权同步 管理员被授权管理某企业后,登录到华为云买家中心控制台,对企业内用户授权该企业已绑定的应用,云商店异步调用该接口请求商家同步该企业应用的用户授权信息,商家接口需要执行授权信息同步,保存用户授权信息,并返回通知云商店。 针对用户授权同步场景接口调用失
cn-east-3 仅兼容存量用户,新用户不可见 华南-广州 cn-south-1 仅兼容存量用户,新用户不可见 西南-贵阳一 cn-southwest-2 仅兼容存量用户,新用户不可见 华北-乌兰察布一 cn-north-9 仅兼容存量用户,新用户不可见 华东-上海二 cn-east-2
以您填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。
返回给云商店。 更新实例状态:用户资源实例因到期、违规等情况下会对用户的实例进行冻结,同时在用户续费后,或资源解除违规后会对用户的实例进行解锁。 云商店将调用更新实例状态接口,通知商家系统对相应资源执行冻结、解冻操作,并将执行结果返回给云商店。 用户订单到期后,有 15天的资源冻
单击页面右上角的用户名,在下拉列表中单击“我的凭证”,进入“我的凭证”页面。 单击页面左侧导航中的“管理访问密钥”,进入“访问密钥”页面。 单击“新增访问密钥”,进入“新增访问密钥”页面。 输入短信验证码,单击“确定”,下载密钥,请妥善保管。 IAM账号权限 如果是IAM子用户的ak、sk,请先登录主账号添加“编程访问”权限
云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 SaaS类 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IAAS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时,使用用户名+初始密码的方
支持的发票类型; 点击下方的“确定”,完成设置。 商家面向用户开具发票可参考《开具云商店发票》 如用户已经索取发票,又提交了云商店退款申请,商家在未开票的情况下可直接撤销开票,具体操作方式请参考《撤销云商店开票》; 如用户在发票已开票成功的情况下退款,需要联系商家操作退回,商家侧操作方式可参考《退回云商店发票》。
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。