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退订资源的续费周期 资源创建成功后,若资源已进行续费操作,可选择单独退订续费周期。 操作指导请参见退订资源的续费周期。 父主题: 退订资源
当商品级销售对象为“企业用户”或“个人用户”时,规格级销售对象默认与商品级一致,但可单独编辑商品规格销售对象为“指定用户”。 表1 商品级与规格级销售对象设置说明 商品级销售对象 规格级销售对象 全部用户 全部用户、企业用户、个人用户或指定用户 企业用户 企业用户或指定用户 个人用户 个人用户或指定用户
登录场景:基于WEB登录 用户打开SaaS应用登录页面(该页面由商家自行开发),点击登录按钮,重定向到实际的登录URL,该URL由云商店统一提供,由用户输入账户、密码,获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口
已签署协议”页面。 单击“操作”列的“详情”,可以查看已签署协议的详细内容。 单击“操作”列的“下载”,可以下载已签署的协议。 父主题: 客户服务商常见问题
击选择)。如未选中部门就点击“完成”,页面会提示“请选择部门”。 方式二:Excel批量导入 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”点击“批量导入”,下载用户通讯录模板,管理员按照模板格式要求填写好相关的成员信息后再上传文件,即可成功批量导入成员。 在通讯录模板中删
订单结算机制 镜像类 包年包月新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 包年包月续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 按量付费的,按商品汇总当月已消费的账单。 SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。
开具的发票对应多少税率? 客户服务商应以服务费的形式按税法规定的税率开具发票,一般纳税人或小规模纳税人对应的服务费税率会有所不同,请客户服务商按税法规定匹配正确的服务费税率。 父主题: 客户服务商常见问题
如将个人数据分享给了第三方,须获得用户单独同意。用户拒绝后,停止将个人数据分享给第三方。 如将个人数据跨境传输,须获得用户的单独同意或跨境传输双方签订了数据转移协议 如个人数据用于自动化决策、个性化推荐,画像、营销广告,须获得用户单独同意,并向用户提供便捷的拒绝/撤销机制。 数据安全
如将个人数据分享给了第三方,须获得用户单独同意。用户拒绝后,停止将个人数据分享给第三方。 如将个人数据跨境传输,须获得用户的单独同意或跨境传输双方签订了数据转移协议 如个人数据用于自动化决策、个性化推荐,画像、营销广告,须获得用户单独同意,并向用户提供便捷的拒绝/撤销机制。 数据安全
如何在云商店购买云应用 通用商品购买流程,详情请参见下单购买。 父主题: 商品购买
AM用户名创建应用管理账号等信息”。 userName O String 64 客户以IAM用户认证方式登录的用户名。 非必传,如需此参数,在商品发布时“需要用户授权”请选择“基于IAM用户名创建应用管理账号等信息”。 mobilePhone O String 256 客户手机号。
如将个人数据分享给了第三方,须获得用户单独同意。用户拒绝后,停止将个人数据分享给第三方。 如将个人数据跨境传输,须获得用户的单独同意或跨境传输双方签订了数据转移协议 如个人数据用于自动化决策、个性化推荐,画像、营销广告,须获得用户单独同意,并向用户提供便捷的拒绝/撤销机制。 数据安全
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在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务>云商店商品分账”,选择“交易明细查询”页签,在交易明细列表中查看对应订单的“后付费客户还款状态”、“服务监管状态“和“订单生效时间”。 父主题: 客户服务商常见问题
已加入伙伴计划 >云商店客户服务商计划”,进入“已加入伙伴计划”页面查看已经加入的伙伴计划。 单击伙伴计划后的“查看详情”,可查看对应的伙伴计划详情。 单击伙伴计划后的“下载证书”,可下载对应的伙伴计划证书。 单击组织人员的账号,可查看已加入的伙伴计划。 父主题: 客户服务商常见问题
”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间,即用户验收后,资源才开始计时。
AM用户名创建应用管理账号等信息”。 userName O String 64 客户以IAM用户认证方式登录的用户名。 非必传,如需此参数,在商品发布时“需要用户授权”请选择“基于IAM用户名创建应用管理账号等信息”。 mobilePhone O String 256 客户手机号。
为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 商品定价和计费模式由商家决定,华为云云商店会建议商家给出丰富的计费模式,但有一些商品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式,希望用户理解。 父主题: 商品购买
退订创建或变更失败的资源 除软开云产品外,当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败的资源。 父主题: 退订资源
购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订,开具发票的或已申请开具发票的必须完成退票后再进行退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品,操作指导请参见退订人工服务类、Lic