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华为帐号实名认证是国家网络安全法的要求。为了保护用户的合法权益，互联网帐号都必须进行帐号的实名认证。所有使用华为云服务的用户必须进行用户实名信息校验。华为帐号实名认证不通过，不能正常使用华为云服务。 因此，要正常使用华为云注册域名，必须先进行华为帐号实名认证，再进行域名实名认证。 华为帐号与域名信息模板的实名认证信息不一致，可以吗
域名续费后多久可以恢复解析？ 受运营商Local DNS的TTL设置的限制，域名续费成功后，大约需要24~48小时可以恢复域名的解析。 父主题： 域名续费和赎回
为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册
名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，一般不影响域名的正常解析。 某些域名注册商不提供单独的DNS服务，例如GoDaddy，在域名转出后会删除原有的域名解析数据。因此，从GoDaddy转入华为云的域名，其解析会失效。 在域名转移期间，不支持修改域名的“DNS服务器”设置，即不支持进行解析的迁移。
已注册的域名是否支持退订、注销和改名？ 域名一经注册，不支持退订、注销和改名。 父主题： 域名注册
信息模板实名认证填写规范与示例 信息模板实名认证填写规范 信息模板实名认证填写示例（个人） 信息模板实名认证填写示例（企业） 父主题： 信息模板管理
域名注册局安全锁服务以1年为1个服务周期，最短为1年，最长不能超过域名到期日。申请开通域名注册局安全锁服务的期限最长不能超过域名的到期日；距离到期日不足1年的域名不能开通域名注册局安全锁服务。 非华为云原因造成域名注册局安全锁服务提前终止的，或经您主动要求停止域名注册局安全锁服务的，您已
华为云APP是否可以进行域名注册？ 支持通过华为云APP进行域名注册。 父主题： 产品咨询
如果原注册商不让转出怎么办？ 如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出，域名所有者可以按照以下方式进行投诉： 国际域名投诉地址：https://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 国内域名投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic
组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册
如果未及时续费域名会怎么样？ 通过华为云注册的域名，在到期后，其NS会被置为过期NS，对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址，使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问，请您在域名到期前及时续费，以免影响域名的正常访问。
哪些后缀类型的域名支持转入华为云？ 您可以在华为云价格计算器的“价格详情”页签中查看支持转入的域名后缀类型。若域名后缀类型包含在转入价格列表中，则表示支持转入华为云，否则不支持转入华为云。 图1 支持转入华为云的域名后缀类型 父主题： 域名转入/转出
如何修改“实名认证审核中”的信息模板？ 在提交信息模板的实名认证后，发现信息填写有误，想要修改信息模板。若信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”，则不支持修改。 此时，您可以参考创建信息模板并实名认证（个人用户）或创建信息模板并实名认证（企业用户）重新创建一个信息模板并对其进行实名认证。
域名过户时无法接收验证码怎么办？ 域名过户时“身份认证”环节的“联系电话”与登录管理控制台的帐号关联，若无法接收验证码，可以单击“修改手机号码”进行修改。 图1 身份认证 父主题： 域名过户
账号间转移方式 说明 是否影响DNS解析 仅转移域名管理权 将域名的管理权从一个华为云账号转移至另一个华为云账号。 否。 不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 同时转移域名管理权和DNS解析管理权 将域名的管理权和DNS解析管理权同时从一个华为云账号转移至另一个华为云账号。
查看信息模板实名认证状态和基本信息 操作场景 创建信息模板并提交实名认证审核后，您需要等待一定的时间，当信息模板的认证状态为“已实名认证”时，可开始购买域名。 您可以按照如下步骤查看信息模板的实名认证状态以及信息模板的基本信息。 查看信息模板实名认证状态 在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”。
为什么域名转入续费时，“立即购买”按钮显示为灰色？ 域名转入时，如果没有为域名设置信息模板，或者设置了未实名认证的信息模板，则会导致“立即购买”的按钮为灰色，无法操作。 因此，在域名转入前，需要先创建并实名认证信息模板，否则，会导致域名转入不成功。 父主题： 域名转入/转出
任何操作，相关操作如修改域名DNS等域名管理类、删除退费类、模版管理类操作，必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作。在完成服务后，必须在客户的监督下对所涉及的个人数据进行安全删除，未经客户授权禁止传出客户网络。 父主题： 产品咨询
域名转入失败或者取消，是否会退回已支付费用？ 域名转入的订单支付完成后，如果域名转入失败，或者取消了域名转入操作，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 域名转入是免费的，但根据注册局规定，转入时需在域名原期限上续费1年，因此，需支付域名续费1年的费用。 无论域名续费订单采用
为什么域名转入时只能选择已实名认证的信息模板？ 域名转入时选择已实名认证的信息模板是为了保证转入后域名的使用不受影响，可以正常被访问。 域名转入是将域名从第三方服务商转入华为云进行管理。根据工信部的要求，所有域名都必须通过实名认证，否则将被注册局暂停解析。 域名转入华为云之后无法继续使用原有的用户信息
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