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管理员在管理中心添加成员后看不到用户数据。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 管理操作日志”页面，检查系统接口日志，查看是否有异常。 父主题： 成员管理
输入用户名、密码后提示异常 问题描述 用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。
检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被授权。若没有授权，可根据需要授予用户相应权限。 检查访问控制：在“访问控制”页签下，检查是否开启了访问策略，查看用户是否被访问策略拦截，并根据需要选择是否重新设置访问策略。 父主题： 应用发布
“配置”进入应用配置页面。 检查“同步集成”页签下查询同步记录。 图1 同步记录 根据错误进行处理，常见情况如下： 目标地址不可达：同步URL配置不正确或者被防火墙拦截，和ISV服务提供商进行确认。 签名非法：检查签名密钥配置是否一致。 异常响应：联系ISV进行错误确认。 父主题：
从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
可以在“我的导入”页面查看。支持查看任务详情或者下载原始导入文件。 查看导入任务 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“任务中心 > 我的导入”。 在导入任务列表中，查看导入任务状态及结果。 （可选）可以设置任务的开始时间和结束时间范围，或者任务状态筛选需查看的任务。 （可选）可单击刷新任务状态。
态可以在“我的导出”页面查看，已完成的导出任务可以下载导出的文件。 查看导出任务 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“任务中心 > 我的导出”。 在导出任务列表中，查看导出任务状态及结果。 （可选）可以设置任务的开始时间和结束时间范围，或者任务状态筛选需查看的任务。 （可选）可单击刷新任务状态。
关联OrgID和第三方系统成员模型之间属性的对应关系。 属性类型 可选择文本框、下拉框-单选、下拉框-多选、日期。 是否必填 选择该属性是否属于必填项。 是否敏感数据 仅当属性类型为文本框时，需选择输入后的数据是否需要密文展示。 下拉框候选值 仅当属性类型为下拉框-单选、下拉框-多选时，需要填写该项。候选
选择需要切换的域名，然后单击“确认”。 查看成员详情 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 成员管理”。 选中目标部门。支持搜索部门名称，在搜索结果中选中部门名称。 单击待查看成员所在行“操作”列的“查看详情”，进入“成员详情”页面查看成员具体信息。 在“成员详情”页面可以编辑该成员信息或者移除已冻结的成员。
“确认”。 查看用户组详情 如果所属组织已开通联邦认证，用户组列表会默认显示与组织同名的用户组，组织创建者默认作为用户组成员和负责人。 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 用户组管理”。 在用户组列表中单击待查看用户组名称。 在用户组详情页面可以查看该用户组的基本
单击图表名称进入图表详情页面，查看该统计图和所选维度、时间范围内的数据列表。 可以重新选择维度与时间范围，也可以单击页面右上角“导出”，导出该报表。 查看应用分析报表 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 数据报表”，默认进入“用户分析”页签。 单击“应用分析”，在“应用分析”页签查看应用分析报表，如图2所示。
编辑岗位信息，可以修改岗位名称、岗位描述和角色范围，然后单击“确定”。 查看岗位详情 在“岗位管理”页面，单击岗位所在行“操作”列的“查看详情”，可以在详情页面查看该岗位的成员和该岗位拥有的角色。 修改成员角色的有效期和数据范围 在“岗位管理”页面，单击岗位所在行“操作”列的“查看详情” 在成员列表，单击待修改的成员所在行“操作”列的“查看”。
管理员的操作记录（如添加应用、添加部门等），便于日后的查询、审计和回溯。 查看管理操作日志 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“审计日志 > 管理操作日志”。 （可选）设置过滤条件。支持通过时间段和管理员用户名进行过滤。 查看管理操作日志列表。每页最多显示50条日志。 父主题： 审计日志
√ √ × × 查看区域范围 √ √ × × 查看登录登出日志 √ √ √（只能查看自己的登录登出日志） √（只能查看自己的登录登出日志） 查看管理操作日志 √ √ × × 查看数据报表 √ √ × × 导出数据报表 √ √ × × 修改审批状态 √ √ × × 查看角色 √ √ ×
单击“确定”。 查看权限变更记录 访问OrgID，进入用户中心首页。 在右上角账号名下拉列表中选择“我的权限”，进入“权限管理”页面，默认显示“我的权限”页签。 单击“权限变更记录”，切换至“权限变更记录”页签。 在列表中查看权限变更记录，也可以设置变更的开始时间和结束时间进行查询。
处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“认证管理 > 认证源管理”。 找到应用关联的认证源，单击“操作”的“查看详情”。 检查三方认证源配置的信息是否正确。若信息有误，可单击“操作”列的“更新”修改参数。 父主题： 应用发布
审批人 需要设置用户申请该角色权限时的审批人。 按照角色审批：按照角色设置审批人，需要选择是否为OrgID应用角色，并选择对应角色。 按照用户审批：直接指定审批人。 OrgID应用角色 选择是否为OrgID应用角色。 是：选择OrgID应用角色，包括部门管理员、组织管理员、超级管理员。
> 认证源管理”界面，单击操作列的“修改”，进入修改界面，根据所需修改组织认证源参数。 查看组织认证源详情 在“认证管理 > 认证源管理”界面，单击操作列的“查看详情”，进入查看详情界面，查看组织认证源详情。 删除组织认证源 在“认证管理 > 认证源管理”界面，单击操作列的“删除”，在弹出的提示框中，单击“确认”。
第三方认证用户可以在“三方认证用户”页面查看用户详情。 查看三方认证用户 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 三方认证用户”。 在“三方认证用户”页面查看三方认证用户。 也可以通过选择认证源或者搜索账号名/手机号/邮箱查看三方认证用户。 父主题： 成员部门管理
在“角色授权”页面，单击角色所在行“操作”列的“查看详情”。 在成员列表，单击待修改的成员所在行“操作”列的“查看”。 单击“查看成员角色”页面下方的“修改”。 修改成员已拥有的角色的有效期和自建应用角色的数据范围。 单击“保存”。 移除成员 在“角色授权”页面，单击角色所在行“操作”列的“查看详情”。 在成员
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