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管理员自定义门户站点时，布局模板选择仅有横导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图1所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理>web门户”。 单击“门户菜单>创建门户菜单”。 单击“编辑”对新建的菜单进行内容修改。如图2所示。 图2 编辑新建菜单
web端用户工作台概述 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 父主题： 普通用户指南（web）
SaaS类应用对接MIW自测可以通过MIW的ISV应用注册中心绑定，或者通过云商店买家中心购买绑定，建议通过云商店买家中心购买绑定。 如果通过MIW的ISV应用注册中心绑定，云商店将无法识别到应用已绑定，这将导致： 云商店会一直发送短信提醒买家进行绑定。 当买家购买应用的时间到期，云商店无法通知工业工作台停止应用。
管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？ 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置
字及特殊符号。 在页面编辑页，拖动左侧“组件选择”区域的组件至中间的操作区域，并在右侧的“组件属性”区域配置相关属性。 在编辑新闻、公告组件时，可以选择之前添加的数据源。 图1 页面编辑 页面布局及组件添加完成后，单击下方的“保存”或“发布”，门户页面配置完成。 “保存”只是页面
计费模式概述 开天工业工作台提供包年这一种计费模式。包年是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，一般适用于设备需求量长期稳定的成熟业务。 父主题： 计费模式
app端用户工作台概述 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。企业成员可在app端用户工作台进行即时沟通。 app端的页面设置由各管理员在管理后台统一设置，以下
新闻：可以选择行业管理员、系统管理员创建和当前企业内部自建的新闻分类。 公告：可以选择系统管理员创建和当前企业内部自建的公告分类。 说明： 仅当“数据源类型”选择“自有类型”时需要配置。 关联组件 该数据源适配的组件，设置后该数据源才能被对应的组件选中。 配置完成后，单击“确定”。 更多操作
在日程详情页，单击右上角“新建”，如图1所示。 图1 日程详情页 在弹出的下拉列表中，可选择新建会议、提醒、通知、日程，如图2所示。 图2 新建-下拉列表 在弹出的新建对话框中，配置对应的内容，单击“确定”。其中内容最多支持1000个字，内容附件中单个文件最大为20M；一次只能选择一个文件；附件可删除，最多上传
录页背景图等。 门户自定义：支持以拖-拉-拽的方式搭建企业门户，简单易操作，让企业快速搭建符合自身需要的办公桌面。 桌面菜单自定义：通过门户菜单能力构建不同企业角色下的菜单权限，结合不同展现形式的门户实现千人千面的场景。 沉淀行业应用集成资产： 应用集成只需对接一次，南北向接口集成标准化，可提升集成效率30%+。
停止计费 包年资源 对于包年计费模式的资源，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的帐户。详细的退订规则，请参见云服务退订规则概览。
IW）的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 工业工作台提供包年这一种计费模式。包年是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保帐户余额充足。关于包年计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 计费项 工业工作台的计费项由
企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。 配置门户站点，关联到之前配置的页面。 父主题： 企业管理员配置企业门户
企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。 配置门户站点，关联到之前配置的页面。 父主题： 企业管理员配置企业门户
通讯录字段设置 通讯录中员工的个人信息界面可以通过创建自定义字段来灵活拓展成员信息。 添加自定义字段 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 用户组管理”。 选择左侧导航栏的“通讯录字段设置”，单击“添加字段”填写字段信息，如表1所示，编辑完成后单击“确定”。
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
名词解释 卖家中心 服务商在云商店的操作管理中心。服务商可在卖家中心进行服务商信息管理、商品管理、交易管理及应用接入调试等操作。 买家中心 租户在云商店的操作管理中心。租户可在买家中心进行订单管理、组织管理、应用绑定和应用授权等操作。
通用SaaS和联营SaaS有什么区别？ 联营SaaS账号来源是MIW，需要对接账号同步接口和单点登录，联营SaaS也包含了通用SaaS的所有接口。 父主题： 开发相关
选择左侧导航栏的“账号管理”，单击账号列表中对应账号“操作”列的“重置密码”。 在弹出的“确认”操作对话框中，单击“确定”。完成后系统将提示重置成功。重置的密码将通过短信的方式将新密码发送至用户手机。 父主题： 账号与登录
上架应用 应用上架后，才可以绑定企业；应用下架后，不可以绑定企业。 单击应用右侧的“上架”，可以进行上架操作，如图1所示。 图1 上架 父主题： 联营License类应用绑定
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