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伙伴支持计划结余支持费用,则为需要补扣的支持费。 降级支持计划 华为云支持降低合作伙伴支持计划级别,并按订购周期实际未使用天数比例退还预付基础支持费差价。但是客户不应频繁变更合作伙伴支持计划级别,华为云保留拒绝客户频繁升降级合作伙伴支持计划的权力。 降级涉及支持费用变化:先计算剩
退订合作伙伴支持计划 操作场景 不再需要合作伙伴支持计划,需将支持计划等级调整到基础级。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”,进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面,单击“更多 > 退订”,进入“退订管理”页面。 图1 退订合作伙伴支持计划
续费合作伙伴支持计划 操作场景 合作伙伴支持计划将要到期,需要续费,继续使用合作伙伴支持计划。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”,进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面,单击“续费”,进入“续费管理”页面。 图1 续费 在续费