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解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后，重新打开WeLink客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 会议
哪些耳机支持屏蔽周围人声？ 屏蔽周围人声功能目前支持市面上主流的USB耳机、3.5mm耳机和蓝牙耳机。 查看自己的USB耳机是否支持屏蔽周围人声 请打开会议中的音频设置，查看您正在使用的麦克风设备，如下图所示。 若设备名称中包含或等于以下字样，则支持屏蔽周围人声： headset
主持人在开启观众观看前，可以在与会者列表中的观众列表中看到当前正在直播间等待的观众数量。 开启观众观看 点击开启“观众观看”，即可开启网络研讨会。此时观众会从会前等待界面进入会议，会听到会议声音，看到会议画面。 查看观众与嘉宾是否入会 您可在在“与会者”里，查看嘉宾及观众列表，查看嘉宾与观众是否入会。
管理员日志 查看/搜索管理员登录后台的信息，包括操作时间，操作模块，操作类型等。 在“安全”下拉菜单选择“管理员日志”。 父主题： 安全
是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 提供的，安装指导书在包装箱内。由于企业智慧屏比较重，一般是2-4人进行配合安装，建议由华为安排的专业工程师给您首次安装，只需提供联系方式与安装地址，届时工程师会联系您上门安装；如自行安装出现碎屏等问题需自行承担责任。 父主题： 售后
云课 云课为授课用户提供远程线上教学和授课资源访问入口。 云课资源配置 购买Welink互动教学平台（IdeaRoom）的组织管理员，登录WeLink管理后台（地址：https://welink.huaweicloud.com/），点击会议-智慧大屏-云课管理，按界面提示内容配置云
在“字段设置”处添加组件中需展示的字段。 查看业务数据 在看板中选择数据集后，即可在圆桌门户的对应看板内查看业务数据。 进入圆桌首页，在左侧栏选择团队，或者选择“看板”模块。 “看板”模块是展示与当前用户有关的个人数据。 选择应用数据集的看板页签，即可查看对应事件模板的业务数据。 父主题： 事件流
e为1也不返回逆地理编码数据 supportBackground iOS：暂不支持，Android：受限于Android手机厂商对切后台的应用的管理策略，该参数设置为1不确保WeLink切后台后能持续定位，请谨慎使用。 onLocationChange#Object 持续定位返回结果
据”，单击“激活统计”。 单击“一键邀请”进入未激活人员明细页面，可一键邀请未激活用户，或勾选需要激活的用户后单击“邀请选中的人员”，系统会发送提醒短信到用户，发送APP下载地址并提醒用户激活WeLink。 父主题： 通讯录
消息设置 管理员可设置新入群成员是否可以查看历史消息、是否允许代理接入发送文件、消息撤回时间及开启/关闭消息已读未读功能。 父主题： 设置
高级设置：设置事件是否允许被转发、评论、点赞、评论等。 打开“必达”开关，事件发布成功后，可在web端事件详情页的评论区单击“回执”查看信息阅读情况。 以上步骤设置完成后，单击“发布”，即可完成消息的发送。 发布成功后，可以对事件进行相关的管理操作，具体请参见事件管理。 父主题： 常用事件模板
构建看板 如果需要查看创建的活动通知事件有多少人反馈，可以创建一个看板进行查看。 预期效果 展示所有活动通知和反馈信息。 图1 预期效果 构建看板 在轻应用构建平台的“模板列表”内，选择“看板”页签，单击“新建看板”。 填写模板信息，单击“下一步”。看板名称为“活动反馈”。 设计
高级设置：设置事件是否允许被转发、评论、点赞、评论等。 打开“必达”开关，事件发布成功后，可在事件详情页的评论区单击“回执”查看信息阅读情况。 以上步骤设置完成后，单击“发布”，即可完成消息的发送。 发布成功后，可以对事件进行相关的管理操作，具体请参见事件管理。 父主题： 常用事件模板
创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击右上角的，选择“设置 ”> ”个人设置 ”> ”软终端电话”。 手机端：”我的”>”点击头像”>”软终端电话”。 如何查看硬终端电话： 企业管理员在“WeLin
可见范围设置”，右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员，比如“003”，对应的范围设置内会出现关于“003”的条目，如果权限设置范围未包含“003”，则显示“暂无数据”，如下图。需要重新搜索时，点击搜索框右侧的“重置”，中间的展示界面会恢复到刚进入时的初始样貌。 点击“重置”后，搜索
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
忘记邮箱账号密码怎么办？ 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询，也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务，通过云审计服务，您可以记录与圆桌相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的圆桌服务关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建应用 application
管理员后台“投票”如何使用？ 管理员在管理后台“应用 >应用管理”中找到或者搜索“投票”应用，并通过上线“投票”应用发起投票。 单击“进入后台”，可查看投票详情、导出投票结果。 父主题： 应用
已被应用的项目角色不能删除。 点击角色最右侧的图标，选择“删除角色”。 排序角色 点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 移动鼠标光标至角色前的图标，长按并拖拽即可对角色进行排序。 成员动态 进入“成员管理”页面，点击页面右上角的“管理 >
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