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使用前必读 云空间服务（英文简称：KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的集数据存储、访问、同步、管理和协作等功能于一体的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 如果您需要使用KooDrive服务，请先注册华为账号并开通华为云，然后完成账号实名认证。 注册华为账号并开通华为云
如果刷新网页，云空间上传任务是否会取消？ 刷新网页后上传任务会被清空，刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 目前可支持的企业组织层级最大为五级，系统管理员创建子部门时，上级部门只能选择不超过四级的部门。 父主题： 云空间企业组织结构
部门管理 查询部门列表 查询部门 创建部门 修改部门 删除部门 父主题： API
协作门户 查询与我有关的文件列表 查询我最近访问的文件列表 父主题： API
权限模板 创建权限模板 编辑权限模板 修改权限模板状态 批量删除权限模板 根据权限模板id数组查询权限模板详情 按条件列举权限模板 添加或修改成员初始权限的关联关系 查询权限模板是否被使用 父主题： API
服务订阅 查询服务使用量 父主题： API
精细化授权 获取用户权限列表 权限批量更新接口 查询成员初始权限 父主题： API
空间管理 云空间的系统管理员如何分配个人空间？ 云空间的团队空间和个人空间是否存在关联？
None 操作指导 云空间服务 KooDrive 介绍创建组织并配置云空间的操作步骤 02:23 如何创建组织并配置云空间 云空间服务 KooDrive 介绍上传、下载文件的操作步骤 02:51 在个人空间和团队空间中如何上传、下载文件 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
团队回收站管理 团队空间中无需留存的文件删除后将进入团队回收站，管理员可以对团队回收站的文件(夹)进行恢复、彻底删除操作，对回收站进行清空操作。 管理员的个人回收站和各团队回收站之间相互独立。管理员用户可以看到个人回收站里的文件(夹)和拥有管辖权的所有团队回收站里的文件(夹)。 约束与限制
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
API 部门管理 用户管理 空间管理 群组管理 会话管理 服务订阅 企业设置 其他接口 精细化授权 权限模板 云解压 批量任务操作 任务相关基础操作 获取文件列表 文件管理 文件收藏 分享管理-我分享的 分享管理-分享给我 分享管理-访问链接 协作门户 消息通知 分享管理-访问链接-公开
计费FAQ 欠费后，数据会被删除吗？ 当用户账号产生欠费后，用户需在约定时间内支付欠款，以防止账号冻结、相关服务资源停止或者释放对自身业务产生影响，具体操作请参见欠费还款。 欠费后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止
计费项 计费说明 KooDrive服务的计费项由套餐规格、存储扩容包、用户扩容包、用户数、存储空间组成。具体内容如表1所示。 表1 KooDrive计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 套餐规格 现有两种套餐：基础版与基础版（轻量型），两者均提供不同档位的用户数及存储空间组合。
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