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Windows主机进行深度采集后磁盘信息为空或磁盘信息错误 问题描述 在对Windows主机进行主机深度采集后，查看磁盘信息为空或磁盘信息显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致，从而导致采集磁盘信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决：
执行脚本后报错：连接到远程服务器失败，且登录凭证信息正确 问题现象 执行脚本后报错，错误信息为“[ERROR] Failed to update hosts on xxx.xxx.x.xx: [xxx.xxx.x.xx] 连接到远程服务器 xxx.xxx.x.xx 失败有关详细信息，请参阅 a
主机深度采集成功，部分采集规格信息缺失 问题描述 进行主机深度采集后，在资源详情中查看采集的基本信息和规格信息，发现存在部分信息缺失的情况。 问题分析 出现该问题，可能是在安装Edge主机上的Linux采集脚本时，UNIX换行符格式不正确。正常情况下，Linux系统使用“LF”作为换行符
Linux版本 问题描述 Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。
安装Linux版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装Edge的Linux主机，并确保该Linux主机满足以下要求： 可以连接外网，并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名。 安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。 操作系统为：CentOS
卸载Windows版本 请根据安装Edge的Windows主机操作系统版本，选择适合的卸载方法。 需要将安装的Edge应用程序和msi安装程序一同卸载。 方法一 在“开始”菜单中，单击“控制面板”，进入控制面板主页。 单击“程序和功能”，部分系统为“卸载程序”，进入卸载或更改程序页面。
针对迁移到Flexus云服务器X实例的场景，建议选择“按性能负责调整”的规格调整。 虚拟机类型偏好（可选） 选择“通用计算型”。详细的推荐逻辑说明参见主机评估策略推荐逻辑说明。 虚拟机规格族偏好（可选） 选择期望的目的端主机规格族。 系统盘规格偏好（可选） 选择期望的目的端系统盘规格类型。
Windows版本 问题描述 Windows版本的Edge安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 打开Edge所在主机的“任务管理器”。
升级Linux版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的Edge并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将Edge升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本Edge的Linux主机，登录迁移中心管理控制台。 在左侧导航栏单击“迁移工具”，进入迁移工具页面。
安装Windows版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装Edge的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。
安装Windows版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装Edge的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。
如何查询Edge当前版本？ 查询Windows版本 进入Edge的安装目录（默认为C:\Edge）。 双击version.txt文件，查看当前Edge版本信息。 查询Linux版本 执行如下命令，进入Edge安装目录。 cd /opt/cloud/Edge 执行如下命令，可查看Edge的版本信息。
' 出于安全考虑，建议使用源端服务器的WinRMhost（即主机名或IP地址）替换TrustedHosts 的值"*"。不替换代表信任任意主机。 测试远程连接。 使用以下命令测试与源端服务器的连接，“登录账号”和“源端服务器IP”需要替换为源端服务器实际的登录账号和IP地址。 Enter-PSSession
启动迁移Agent 图2 SMS迁移服务器列表 查看迁移实时状态 当主机工作流进行到“全量复制”和“增量同步”步骤时，如图3所示，单击资源的任务详情，可以直接跳转到SMS控制台的对应迁移任务详情页面，查看源端服务器详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等，如图4所示。 图3 主机迁移阶段
打开）。在任务管理器的页签中选择详细信息。 图6 详细信息 分以下两种情况： 若是由开机或者服务自动启动的Edge，则在任务管理器寻找名为 tomcat9.exe 的程序，查看其对应pid。 图7 任务管理器 若是由启动脚本启动的Edge，则寻找 java.exe 的程序，查看其对应pid。若有多个
在Windows版区域，单击“下载安装包”，将最新版本的Edge安装程序下载到Windows主机。 双击最新版本的Edge安装程序，开始安装，覆盖旧版本的Edge。安装完成后，前往MgC控制台，在设备列表中确认设备的版本已更新为最新版本。 父主题： 如何升级Edge至最新版本？
卸载Linux版本 本文介绍卸载Linux版本Edge的方法。 操作步骤 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /opt/cloud/Edge/scripts/ 执行如下命令，启动Edge卸载脚本。 ./uninstall.sh 当出现如下图所示提示时
如何获取添加Azure凭证所需的信息？ 在添加Azure平台资源采集凭证时，需要填写租户ID、客户端（应用）ID、订阅ID以及密钥等信息，本节介绍如何获取这些凭证信息。 获取订阅ID 登录Azure控制台，进入主页。 在搜索框中输入“订阅”，选择“订阅”服务，进入订阅页面。 在订
License失效声明 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用华为云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。
在主机资源列表，可以查看导入的主机资源信息，单击资源名称，可以查看该主机的更多基本信息、规格信息等。 查看资源统计信息 当RVTools导入任务状态为“成功”时，在资源统计页面，可以查看VMware资源的统计信息，包括： 宿主机：CPU类型统计、宿主机个数统计、内存总量统计、已分配虚拟机内存、
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