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商家接收到用户购买硬件商品成功消息通知后，在卖家中心查看用户提交的订单信息、收件人信息等。 线下邮寄硬件商品后，在“卖家中心 > 服务监管”页面录入物流信息，并跟进物流进展。 操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认完成”。
升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决，则在下一次调用接口响应成功，订单开通成功；若商家接口问题在
pdf;.ppt;.pptx格式，大小不超过20M。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板，商家可点击声明函模板下载，解压后可看到三份文件，分别对应三种场景，填写时需注意注释要求，如下图所示。 场景一：商品名称与软著中的软件名称不一致 场景二：发布主体与软著权人不一致声明函 场景三：软著正在申请中
在商品详情页拉至底部“商品问答”区域，可查看该商品所有用户提出的问题与商家的回答。 单击“提问”。 在问题编辑框内输入问题描述，单击“提交”。 请合理规范地进行提问，若问题描述中包含敏感词，请修改后再提交。 同一账号对同一商品，每天最多允许提问10次。 查看问答详情 买家提交问题后，可进入买家中心查看问题与回答详情。
License类商品线下服务监管 用户购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待
自动部署模板在线测试 在线测试模板操作步骤 点击“执行测试”按钮； 执行测试时，根据商家的模板，开通云资源时会产生一定费用（部署时可查看费用明细），测试完成后，请及时删除已开通的资源，避免产生持续扣费。 进入RFS控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入
License类商品服务监管总览 用户购买License类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License 2.0）
License类商品商家线下交付类服务监管 用户购买的License类商品支付成功后，可以进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。商家需及时联系用户了解用户需求，实施交付。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确
进入资源中心 > 我的云商店页面。 单击“我的收藏”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作： 单击“商品名称”，查看应用的详细说明。 单击“购买”可以购买该应用。 单击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 单击“已购买的服务”，可以查看您购买的应用，并进行以下操作： 单击“商品名称”，可以跳转到商品详情页面。
此时客户需求状态为“需求转化中”，商家点击详情可查看客户基本信息并联系客户沟通需求，同时可针对此需求进行以下操作： 更新进展：商家可点击“更新进展”记录沟通进展，已记录的进展可在详情中查看。 创建专属优惠：当此需求进展已到达下单阶段，商家可按照指南申请云商店专属优惠，详情可参考《创建、查看商家优惠》，客户使用
比如：必填参数未传递等 401 MKT.0150 Illegal operation 通常是进行了不被授权的操作，例如instance_id对应的产品不是AK/SK对应的ISV发布的 401 MKT.0151 No authority 无API访问权限 token非ISV角色 401 MKT.0154
比如：必填参数未传递等 401 MKT.0150 Illegal operation 通常是进行了不被授权的操作，例如instance_id对应的产品不是AK/SK对应的ISV发布的 401 MKT.0151 No authority 无API访问权限 token非ISV角色 401 MKT.0154
账单确认，确认无误后，华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程，对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算
“添加用户”按钮，打开“添加用户”弹框，填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID，填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮，删除指定用户授权后，该用户将不可购买此商品。 父主题： 销售配置管理
售的商品属性来开具）。 纸质发票上需要有商家公司的签字或盖章，电子发票和开票清单不需要。 请勿合并申付单开票，同一申付单号可对应多张发票，但一张发票不可对应多个申付单号。 请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效，如开具发票存在问题，工作人员将联系供应商负责人核实。 发票中的纳
出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 申付审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 申付审核 支付 申付处理中
License类商品服务监管 当License类商品成功售出后，服务商在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息，向用户线下交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。
购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求，服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管变成“用户确认验收”状态，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看硬件类商品的物流交付状态。 用户线下收到快递后，在“我的云商店
隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”，在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 以修改已发布商品为例。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品，单击操作列的“修改”。
购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求，服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施（线下交付应用编排服务）后，服务监管单变成“用户确认验收”状态，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看应用编排类商品的交付状态。 用户线下收到应用编排服务后，在“我的云商店
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